文｜唐辰同学

很多人可能想不到，“爱因斯坦的脑子”实现单店热销3万份，并登上淘宝热搜。官方援引店家文案介绍热搜：你还在为考试焦虑吗？不妨下单一个“爱因斯坦的脑子”，赋予精神寄托，智商+1。

值得一提的是，该词条在本周内的热度上升了59%，并有7万多人表达了这款商品的态度。

淘宝截图

在销量最好的店铺商品详情页，商家写道：“本商品为虚拟产品，无需物流发货，拍下后自动发货，请直接确认收货……购买后提供娱乐聊天服务，自己去找客服聊天，娱乐项目，介意者慎拍”。还有同类商家在商品页补充“心诚则灵，心诚则灵，心诚则灵，重要的事情说三遍”。

也就是说，这只是一款虚拟商品，并不是实物。商家以“爱因斯坦的脑子”和头像作为噱头，并宣传可以提供娱乐聊天服务，标价从0.1元到9.9元不等，就可以卖出少则数单，多则超过3万单的成绩。

这是一个值得关注的消费现象：消费者不遵从世俗意义的购买决策，不挑品牌，不比价，不从众，也不在乎是否收到对版的商品，关键因子是加入购物车、按下付款键那一刻的情绪。

比如曾经大卖的“虚拟蚊子”就是为了打发无聊时间。用户下单后可以选择“整蛊型蚊子”，即可收到卖家发送的“嗡嗡嗡”等模拟蚊子震翅的声音。有良心商家还会配上表情包甚至视频。用户还可以购买“自嗨型蚊子”，这基本是购买空气，买了个寂寞。卖家不会发货，买家的目的就是简单的展示自己的购买行为，晒个朋友圈或者在商家店铺与网友互动，相当的无聊。

淘宝店铺截图

去年七夕期间，“孤寡青蛙”的服务也走红。用户在淘宝或者闲鱼，付出几毛钱的费用，给商家指定一个“单身”朋友并留下微信或者QQ，头像为青蛙的客服就会添加好友，为Ta提供“蛙叫”服务。更离谱的是，“七夕青蛙”定制服务收费高达100元。有商家店铺显示，一夜之间有1100多人付款，这么算下来收入超过10万。

随后的淘宝数据显示，有超过36万人在七夕前一天进入平台搜索。在淘宝“什么东西榜”里，除了稀奇古怪的虚拟商品，还收录了“放屁风筝”“自嗨水”“瓶子里的猫”等超出传统认知具有实用性的实体商品。

有需求才会产生供给。根据北京知萌咨询机构发布的《中国消费趋势报告》，从一组样本量为3000人，覆盖18岁到59岁的互联网用户的调查结果显示，76.2%的受访者感觉到焦虑，工作、家庭、钱财、经济形势、家人健康等都会加大情绪反应。同时，受访者在过去一年普遍经历过压力（49%）、焦虑（38%）、精神疲惫（22%）、过度劳累（20%）等问题，疗愈经济也成为后疫情时代消费的关键词。

这也是一个全球性的问题。盖乐普最新情绪报告显示，全世界都处于压力之中，每10个成年人中就有4人曾感受到压力。比如在美国，2021年有近22%的美国成年人接受了心理健康治疗，相比2019年的约19%有所增加。根据美国疾病控制和预防中心的数据，2021年，美国近15%的儿童接受了心理健康障碍治疗。

而在现时环境下，年轻人享受孤独，也更愿意讨好自己，不再执着于跟自己较劲，不愿意陷入精神内耗，会选择各种方式与自己和解，比如citywalk，特种兵旅游，囤积盲盒、玩偶等，陪伴与解压成为刚需。

如同媒体评价，电商平台上这类看似无聊的虚拟商品或者实物商品，就像赛博许愿池，缓解焦虑的同时，也是年轻人自我的一种心灵按摩。

年轻人的情绪价值正在被量化，也在被商业化，一种新兴的“疗愈经济”也被催生出来。所谓的疗愈经济，就是通过消费行为，比如品茗、冥想、撸宠物、毛绒玩具、书籍等，购买情绪排解，进行心理问题的治愈。心理学上著名的“罗森塔尔效应”也证实，正向的心理引导，确实有作用。被心理学家鼓励的老师和学生，老师教得更投入，学生的成绩也提高了。

这是一个快速成长的市场。有研究机构发布报告预测，全球疗愈经济将以每年约10%的速度增长。到2025年，疗愈经济的市场规模将达到7万亿美元。该机构的研究人员也表示，疗愈消费的初衷可能将从逃避现实转向自我保护、自我照料和心理健康。

此外，美国玩具协会公布数据显示，2022年前三个季度，有6个品类同比实现增长。其中，毛绒玩具增幅最大，达到32%。毛绒玩具巨大的市场需求，背后是疗愈经济新玩法的涌现。

从这个角度看，无聊也是一种消费动力，并且还有极大的成长空间。疗愈经济作用于电商平台，就给淘宝、京东、拼多多甚至新崛起的抖音电商们指出新的流量方向。即，如何满足用户无孔不入的情绪疏导需求，也是电商平台对长尾流量的“常留”价值。流量时代向“留量”时代转向，这对更关注留存和挖掘现有流量价值的电商平台而言，无疑是相当有诱惑力的。年轻人对虚拟商品的选购，实际上也是体现他们对这种社交货币的强烈需求。

透过这些看似无厘头的商品，又有些常人猜不透的消费行为。我们可以看到，小众需求也可以做成大生意。每个神奇商品的背后，都有一个脑洞大开的店家和被主流忽略的商机。

以今年618大促为例，包括薄款马面裙、防晒工装裤、挂脖衬衫、泡酒杨梅、防臭鞋垫、凉感文胸、猫爪捏捏乐、磁吸太阳镜、魔术贴厚底鞋、奶油风家具等在内的6万多个小众需求，在淘宝成交增速超过100%。

疫情放开后，带宠物出行需求增加，猫背包、狗水壶、宠物推车和航空箱的搜索暴涨几百倍。还有搅拌车茶具、身上懒人沙发、晃动红酒杯以及洗小龙虾机、洗鞋机等懒人神器都产生可观的销量。

对此，淘宝的做法值得参考。今年以来，淘宝开始更多的关注中小商家，注重平台生态建设，大量的中小商家也回归淘宝。实际上，也确实起到了作用，万能淘宝发挥其本有的平台价值，对消费者情绪刚需有更高的匹配度，也只有这些中小商家才能满足用户各类看似离谱的需求。

在传播和营销层面看，以小博大，往往能取得不俗的效果。这也就能理解，“爱因斯坦的脑子”为什么有那么大的市场了。