文|肖明超-趋势观察

“工作后还没租房，在酒店住了两三周，一天150，前台说长住还可以优惠。”

“19岁，自己长住酒店真的OK吗？”

“消费降级后，我决定搬进酒店长住。”

“住酒店一年的感受，再也不想租房子啦~”

在小红书上搜索“长住酒店”会发现它已经悄然形成了一种风潮，不少网友分享自己长住酒店的心得和攻略，更让人惊奇的是，这些关于长住酒店的内容中竟然鲜有差评，多数都是“推荐，推荐，推荐！”

长住酒店两头热

数字游民只要背着电脑就可以在各处安家，生活范围变大；旅居成为风尚，想要深度了解某地就去那里长住一阵；想寻找自己的边界为心灵放松的年轻人们也踏上行程gap一下，换个城市换个环境，把物欲降到最低打打零工能支付住宿和吃饭就好。最早长住酒店的住户多是公派出差，属于“被动长住”，但现在长住酒店的用户群体已经发生变化，“主动长住”成为主流，这种变化离不开人们生活方式和观念的转变。

（图源：小红书）

长住酒店不仅成为消费者的选择，大部分的酒店集团也都开始布局一种被称之为“extended stay”的长住酒店品牌，可谓两头热。凯悦酒店集团推出Hyatt Studios，前不久万豪国际集团正式宣布名为StudioRes的长住酒店品牌；希尔顿集团宣布推出长住品牌Project H3新品牌将会进一步推动集团的业务拓展；温德姆酒店集团推出ECHO Suites Extended Stay by Wyndham......

要是越来越多的人都去住酒店，租房卖房行业会受到怎样的影响？

长住酒店虽然会分割部分租房买房的市场，但却不需要过度担心。首先从人群看，对于个人而言，长住酒店确实存在诸多的便利，但如果是对家庭而言，长住酒店的弊端就展示出来了，从空间大小，储物做饭居家办公学习运动等功能来看酒店都较不适合家庭长期居住。其次从需求看，目前长住酒店的消费者大多还是因为某一需求短期在该城市停留，而非长期定居在这个城市中，所以那些选择定居的消费者还是会选择租房或者买房。

很多明星都被报道出有长住酒店的习惯，比如迪丽热巴曾在一档节目里说自己已经在酒店住了多年，还有那些需要长期出差的人士必然也需要长住酒店，长住酒店一直都存在，但之前，它只是小部分人较为被动的选择，而如今却又越来越多的人们主动长住酒店。

“长住酒店”为什么火了？

长住酒店的火爆可以从两方面谈起，一方面是它契合了消费者的需求，另一方面是酒店的商业选择。

对于消费者而言，长住酒店已经成为租房买房之外的全新生活方式，选择长住酒店首先是因为便利性。

有过长住酒店经历的晗晗（化名）说，她之前长住的酒店和工作的公司在同一栋楼里，住在8楼，工作在23楼，通勤距离几十米，交通工具是电梯，在平均单程通勤时间一小时高峰期车挤车人挤人的北京，这样的通勤是多少人的梦。通勤便利，不仅省去了每天往返家和公司的奔波，将更多的精力留给工作，节省的时间还能留给自己好好享受生活。所以那两年晗晗都将长住这家酒店作为自己的第一选择，直到公司搬了新址，她才结束了长住酒店的生活。

通勤，只是体现长住酒店便利性其中一点，而且只对上班族奏效，长住酒店的便利性还体现在多个方面，定期的打扫，高效的“售后服务”，酒店内餐厅、咖啡厅、酒吧、健身房等设施的配备，24小时的高速无线网络等，这些便利其实也对应了居住酒店的舒适性。

其次是安全性，酒店通常在比较繁华的地段，且配有安保人员，居住的安全性相对较高，这一点对很多女性住户很有吸引力。还值得一提的是，安全性中其实也包括了信息的公开，近来我们经常会看到一些租房的负面消息，比如房东锁起来一个柜子或一个房间许久后租户发现有问题，房东对信息的刻意隐瞒给租户带来的不好的居住体验，而事先租户确实很难从房东以外的途径了解房子的信息，选择住酒店，信息相对更加公开，为租户省去了很多麻烦。

此外，价格也是影响消费者选择长住酒店的因素。和短期住酒店相比，长住用户会拿到更优惠的价格，最多可达到五折，虽然和租房相比长住酒店价格可能持平或者高一些，但房租以外其余的费用综合在一起，长住酒店还是有价格优势的。

中介费就是重要的一部分，在一些大城市，能找到房主直租不仅要有充足的精力体力还要有运气，大部分房源都集中在中介的手中，所以中介费很难免去，以北京为例，中介费一般是一月房租或者一月房租的50%，通常要在千元以上，而长住酒店自然就省去了这笔开销。

同样还有押金，个人原因不到期退房的可能就不会返还押金了，这个问题在酒店出现的概率更低，其余的网费、水电费等算下来也和租房有一定差距。

消费者出于各种理由选择长住酒店，带火了这种生活方式，而酒店业积极布局长住酒店又进一步推动了长住酒店的火爆。

因为对酒店而言，长住项目有很大的发展空间。

第一是长住酒店的运营成本低。以清洁房间为例，长住酒店只需每周或几周一次清理客人房间但一般房间却需要每天清理，此外前台人员的配置也因为长住酒店无需频繁办理入住和退房而节省。数据显示，对于美国的中高端酒店市场，“长住酒店”客房部门的劳动力成本约为每间客房18.2美元，而传统酒店的每间客房劳动力成本约为20.84美元。

第二是长住酒店项目可以为酒店品牌发展潜在客户。以前长住酒店的用户多来自行业会议，企业合作等途径，现在越来越多的个人选择长住酒店，他们通过平台种草，朋友推荐等途径成为酒店长住用户，扩宽了用户渠道。尤其是一些酒店已经打造了“长住酒店”品牌，为酒店集团提供了获得新用户的机会，各种回报也随之增加。

在用户和酒店的共同作用下，长住酒店的热度越来越高，但目前看长住酒店还处于发展阶段，想要走上品牌化，规模化道路还需行业的共同探索。

长住酒店的未来之路

今年，在疫情期间累计的消费需求和经济提振助力了酒店业的复苏，奠定了酒店行业渐进回暖的主基调。酒店业的竞争依旧，且竞争必将更加激烈。

激烈的竞争之下，对酒店也提出了更高的要求，在如今这个意义消费的时代，如何创造新的消费意义，给消费者全新的消费体验成为包括酒店业在内的所有行业绕不开的话题。前面提到，如今长住酒店的用户已经从曾经较为单一的公务出行人士发展为丰富的各类人群，不同人群势必会有不同需求，所以当长住酒店成为流行和趋势，长住酒店品牌也要融入生活方式，想要在行业内领跑，就需要在原有的市场上进行细分和场景结合，从而提高品牌的核心竞争力。长住酒店应该细分哪些场景，我们总结了这样几类，希望给行业借鉴和参考。

公务学习型长住酒店

和晗晗一样为了上班方便，或是公派出差的公务人士们依然是长住酒店的主要住户，他们和另一部分在长住酒店学习备考的住户有着相似的居住需求，安静整洁舒适的环境，快速的无线网络，丰富的餐食都是最基本的要求，此外如果配备咖啡厅，酒吧，健身房，会议室等设施可以满足会客、放松和社交的需求就会更具吸引力。

度假休闲型长住酒店

度假型长住酒店离不开人们旅游方式的转变，从跟团游到自驾游，如今的消费者更偏爱喜欢那里就在哪里住一段的深度游，深度游不赶时间，慢悠悠的了解这个地方才是真正的放松，此时长住这个地方的酒店成为旅行者们的首选。

不过度假休闲型长住酒店还需要再结合具体场景，细分人群，比如适合全家人出行的地方，酒店应该设置较大的房间满足“421”家庭的居住需求，希尔顿惠庭就通过提供灵动且多功能的家具与设施，在更多细节上给旅客们打造可以变化的生活场景。；在特色环境中酒店可以根据环境来布置房间就像迪士尼乐园中的主题房那样；一些消费者长住高档酒店享受独处放松自己，酒店可以提供按摩，美容等服务丰富体验。

养老型长住酒店

去年人物的一个采访介绍了三位长住酒店的女性，其中有一位长住酒店的女性已经90岁高龄，个体反应群体，这位奶奶的案例值得关注，引人深思。奶奶讲到，老伴去世后她就一直一个人住，不料发生了一场大火，房子成立重灾区根本没办法在住，社区和子女都帮忙租房但房东碍于她是独居高龄老人都不愿意租给她，年事已高在家需要有人照顾，就算租到房子，房租加钟点工一个月也要六千左右，再说去养老院，老人不愿意过那样的生活，思来想去，长住酒店成了最好的选择，吃饭打扫都有了，奶奶说这里以后就是她的养老院。评论区“住酒店的奶奶给我未来的老年生活又提供了一种新思路。”

对养老话题的讨论从未停止过，每代人对养老都有自己的新需求，当这代年轻人老了以后，请护工，住养老院想来都不能满足他们，长住酒店养老是否能成为新的方式，吃饭打扫卫生都可以由酒店解决，拥有自己的独立空间不会被人打扰，这想来是很多年轻人尤其是i型年轻人理想的老年生活了。值得一提的是，养老型长住酒店要在医疗、健康方面投入更多。

为什么选择长住酒店，每个人都有自己的答案，但从某种意义上说，长住酒店其实是跳出了买房租房让生活稳定的主流生活方式，由内向外的断舍离，去寻找更轻盈自由的生活，何为良好生活，也同样没有答案，不过跟随内心永远都是最好的选择。