文｜雷科技

按下遥控器，电视打开了，熟悉的品牌logo短暂地出现几秒钟后，进入漫长的广告时间。

开机有广告、应用启动有广告、剧集播放前也有广告，有时候，观众也不知道自己打开电视机是为了看广告还是欣赏影视作品。

确实，电视进入到智能时代后，广告满天飞几乎是无法避免的，但仅仅是开个机就让用户先看一大段广告，这是否有些过于影响基础体验了？为了解决这一广告乱象，广电总局亲自下场了。

中国广电消息显示，歌华有线于2023年10月8日完成具备升级条件的510万机顶盒设备进行改造，本月20日，对不具备升级条件的40余万台老旧设备升级部署。在完成改造后，用户点亮电视机，即可进入直播页面。

打开电视就直接进入电视直播频道的日子，终于又回来了。

告别开机广告时代

2019年，江苏省消费者权益保护委员会打响「电视开机广告大战」第一枪，就该问题，约谈了市场保有率最高的7家智能电视厂商。

在初次维权里，消保会为用户们争取到了「快速跳过广告」的「权益」。虽然打开电视还是会有开机广告，但等待3~5秒左右，就会弹出一个跳过的按钮，点击它即可结束漫长的等待。

随后，《智能电视开机广告技术规范》在2020年正式出台，要求电视生产厂商设计的开机广告不得超过30秒，且必须配备可一键跳过的选项。能「跳过开机广告」，在往后很长的一段时间里，成为各厂商在新品发布会上重点宣传的亮点功能，真是令人感慨。

虽说开机广告时间缩短至30秒，甚至还提供了一键跳过选项，但开机广告还是在影响用户的基础体验，这是不争的事实。今年，中国广电宣布了电视开机广告的整改计划，预计在今年内实现全国80%的有线电视用户、85%的IPTV用户可以实现开机就看电视直播频道。

从已完成改造的用户泄露信息来看，当前的IPTV已经可以做到开机直接进入直播频道界面，并且是全屏画面，并不会有多余的区域用于展示广告信息。另外，开机选项中也提供了「进入全屏直播」和「进入交互页面」两个选项，给予用户自由的选择空间。

实际上，彻底「杀死」电视开机广告的核心意义，主要是照顾到了更多不同年龄段、不同能力条件有限的用户，例如老年人。《2022中国适老化电视调研报告》显示，有近五成老年用户无法找到想要看的电视栏目，该问题主要体现在：操作复杂、电视开机后没有直接进入直播频道。

把开机广告拿掉，仅仅只是整治智能电视乱象的第一步，尽管是看起来如此简单的一步，足以让更多能力受限群体缺失已久的基础体验得到填补。

熬过开机广告，仍难逃“套娃”式收费

众多电视乱象中，开机广告是最容易解决的一项。

今年2月，中国消费者协会发布了《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中在线会员乱象、广告引导付费内容等问题引起广泛关注。不少用户指出，视频平台要支付会员费，观看部分内容要单独付费，甚至一些热门影视剧集还推出各种点映套餐，引导用户支付更多费用。

除了这些常见的收费套路之外，一些剧集还将付费内容设置在内容中段，例如前三集内容免费，但从第五集到第十集需要额外支付费用，后半段却是免费播放。这样一来，用户想要观看完整的内容，必须单独购买中间这几集内容。

「套娃」式收费最大的雷区还是儿童内容。

目前，智能电视大多都会提供儿童专区，内容主要由视频平台提供，通过弹出式广告、专区视频广告的形式，吸引儿童用户点击。某些品牌的智能电视设立的儿童专区，付费模式不严谨，在用户不了解具体资费及服务形式的情况下，只要点击了「同意」就能完成付费。

其实，电视广告乱象、「套娃」式收费，主要还是电视制造商、内容提供方和牌照方各自为政导致的，硬件利润不断被压缩，制造商转向以内容资源为主要盈利模式，层层叠加之下，广告满天飞、内容收费节节攀升。

可这样一来，消费者对电视产品逐渐失去兴趣，关注度断崖式下跌，智能手机、平板电脑和投影仪取代了电视机原本的地位。尽管新形态的智能设备也充斥着各种广告，但与电视相比，在移动平台上，至少不再被「套娃」式收费。

不久前，国家广播电视总局联工业和信息化部、市场监管总局等相关单位，针对电视上的广告、「套娃」式收费召开了专项治理动员部署会，除了前面提到的彻底「杀死」开机广告之外，还将集中整治收费问题，预计在今年年底全国电视整体压减收费包40%以上。

可以预见，随着治理工作的展开，用户对电视产品的信心也将逐步回升，其相关产业链也回到良性发展的轨道上。

厂商提前出手，电视产业有救了？

10月11日，有消息传出小米电视已支持永久关闭开机广告，经网友实测，通过联系人工客服的方式，的确能够做到。

电视开机广告就如同手机上的植入广告、自带APP一样，是硬件利润极致压缩下的产生的畸形盈利方式。据工信部数据，截止2020年，全国IPTV用户数达到了3.15亿，在如此庞大的用户数量支持下，即便是30秒的广告，也拥有极高的利润。

这也足以能够解释，为何面对如此多的争议，电视厂商依然不愿意主动整治这些乱象。在过去几年时间里，电视产品的硬件进步飞速，分辨率越来越高、画质越来越好，但基础体验太差，用户很难为这样的产品买单。

诚然，高成本堆砌强大的硬件，只能靠广告盈利，广告太多导致基础体验太差，用户不再选择电视产品。电视行业，在恶性循环里互相折磨。

消协、广电等相关部门联手整治，帮助电视产业走回正轨，将基础体验做好，才能提升消费者对这个品类的信心，带动产品销量，让品牌能够靠硬件利润存活下去。另一方面，电视本质上还是一个数字媒介，目的是让更多用户简单、快捷地接收到生动的信息，在智能时代，反倒让其复杂化，这本身就是本末倒置的事情。

在未来，应该会有更多电视厂商站出来，拿掉开机广告、整理好付费乱象，同时升级电视操作逻辑，简化使用方式，让电视回归纯粹。

写在最后

进入到智能时代，电视面临激烈的市场竞争，智能手机、平板电脑、投影仪等智能设备崛起，电视机的不可代替性减弱。

着眼于眼前的利益，多数电视厂商在过去几年时间里选择了一条「损人不利己」的道路：劣质内容、广告暴增、基础体验越做越差，长期以往，用户流失、电视及周边生态恶化，最终导致市场进一步萎缩。

如今，针对性的整治方案已经初见成效，强有力的国家标准和行业标准也在落实的路上，随着用户体验不断被补足，电视市场也将迎来新的生机。