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美团“宣战”抖音，王兴张一鸣“反目成仇”？

字节美团开启“拉锯战”。

文|网经社十九

一、短视频功能登C位，美团视频全新上线

在低线城市测试半年多后，近日美团视频开启全量测试，无论是北上广深还是三四线用户，美团 app 底部的中心 tab 位均被替换为 " 视频 " 入口。目前，虽然美团短视频业务仍处初期，但已向大众开放初步的视频制作功能。比如，美团已开放视频模板、音乐以及特效等编辑功能，用户可完成基本的视频制作并上传。

截至10月18日，美团招聘官网上挂出 166 个短视频业务相关岗位需求，包括了算法专家、流量运营、客户端开发、策略运营和数据分析等不同方向，基本覆盖短视频赛道全链路。而在今年4月份，相关的职位招聘数量还仅有80多个。

接近美团人士透露，2023年，视频化是到店业务的重点项目之一，其中，直播已经被美团视为公司级别战略之一。对于美团上线短视频功能的举措，可以预见的是，这将会对抖音等竞争对手产生一定的压力。

美团作为本地生活服务的领军企业，拥有庞大的用户群体和商家资源。上线短视频功能可以更好地展示产品和服务，提高用户活跃度和粘性，从而增强用户的忠诚度。其次，短视频可以更好地传递信息和情感，提高转化率，为美团带来更多商业机会。

事实上，美团在短视频领域的布局历史可以追溯到2017年。当时，美团旗下的大众点评推出了“点评视频”，实现了从“工具性”到“内容化”的转型。这一举措旨在为用户提供更为丰富多样的内容，同时提高用户粘性和忠诚度。

在接下来的几年里，美团持续在短视频领域进行尝试和布局。2019年，美团App在首页为部分商家插入了视频广告板块，通过短视频的形式展示商家的产品和服务。此外，美团还加入了大众点评的种草文章，以短视频和图文的形式出现，为消费者提供更为直观和多元化的内容。

2020年4月，美团推出针对景区开园的“旅行直播”和美团大学讲师授课的“袋鼠直播”，同时上线了“美团直播助手”APP，这款APP是美团为商家和达人提供的免费开播工具；7月进行了“一千零一夜”旅行直播专场活动；同年11月又针对医美业务，在微信小程序上线“美团Mlive直播”。

2021年12月27日，美团为了弥补自身短视频的短板，与快手达成了战略互联互通合作。而后，快手正式上线美团小程序，餐饮类商家率先入驻，快手也为美团商家提供了套餐、代金券的扶持，并帮助商家完善线上交易和售后服务。

2022年12月，美团上线了“圈圈探店”小程序，不仅鼓励抖音达人报名，也鼓励达人将创作内容发送到小红书、微博、大众点评等平台。

二、王兴张一鸣“反目成仇”，抖音搅局本地生活

美团在短视频、直播领域布局的另一面是抖音的步步紧逼。近年来，抖音借助自身积累的流量以及较高的用户粘性在本地生活一路高歌猛进。

值得一提的是，美团与抖音的创始人王兴与张一鸣作为福建龙岩的老乡，也曾有过共同奋斗的日子。2008年9月，张一鸣以技术合伙人身份加入王兴的饭否创业，负责饭否的搜索、消息分发及热词挖掘等。然而，商场如战场，不讲老乡情。如今，这对曾经的伙伴却开始了同场竞技。

抖音从2018年9月上线POI，2020年3月起推出团购功能、拓展达人探店，至2021年1月正式启动本地生活业务，本地生活业务在抖音内部的战略地位不断升级，覆盖范围和体量也在不断扩大。抖音在2022年10月25日举办的全国服务商伙伴大会上宣布，生活服务已经覆盖全国377个城市，合作门店超过100万家，涉及80多个细分品类。

今年9月开始，抖音外卖开始了市场覆盖面和业务运营方式的双重探索。根据公开信息显示，抖音生活服务将外卖业务的覆盖范围在原有北京、上海、成都等6个城市的基础上，新增至24个城市。

在前后两批30个城市，抖音引入了超过150家区域代理商，每个代理商服务于不同的特定区县。公示显示，这30城市的外卖商家，仍由顺丰同城、闪送、达达快送、UU跑腿等第三方合作运力提供配送服务，或由商家自配送。

据雷峰网报道，北京、上海、成都三个试点城市，百元以上的抖音团购即时配送，有几日的峰值数据已超美团。接近平台数据的人士表示：“数据偶超的同时，抖音外卖平台也出现了新的商家供给，也出现了餐饮店的新转型方向。”

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，抖音作为新势力的抖音，通过视频形式的营销形式对于美团这类以图文营销为主的平台可以说是“降维打击”，且该形式已在零售电商的实战中得到印证。或许，抖音将成为本地生活领域下一个破局者。

三、外卖真“香”？本地生活赛道群雄逐鹿

本地生活是仅次于产业电商、零售电商的另一块“万亿级”市场，其业态更加丰富，既有包括到店餐饮、酒店、影院、丽人等到店服务，还有外卖、家政维修等到家服务，其想象空间巨大，且市场远未饱和。细分到外卖领域，据“电数宝”大数据库（DATA.100EC.CN）预测，2022年中国在线外卖行业市场规模达到5200亿元。显然，我国的外卖行业渗透率还有一定的上升空间。