文|深度Cross
阿里巴巴再次走到了“集权”的路上。
12月20日,阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信发布全员信,阿里巴巴集团CEO吴泳铭将兼任淘天集团CEO;淘天集团原CEO戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司。自此,吴泳铭在接棒集团CEO101天后,将同时担任阿里巴巴、阿里云智能和淘天的共同CEO,成为阿里真正“掌门人”。
现下看来,从今年3月底开始,阿里的自我变革就始终没有“靴子落地”过:最初张勇提出“1+6+N”分拆改革,将阿里分为以集团为主体,旗下六大业务集团和多家业务公司,各业务分别成立董事会,独立面对市场;但是,在今年9月张勇卸任后,蔡崇信和吴泳铭不但先后接任阿里巴巴集团董事会主席和CEO,还让后者兼任阿里云智能CEO,渐渐地将阿里云从彻底分拆又变成了不可剥离的阿里未来基础;直至现在,阿里云与淘天“合并”,由吴泳铭统管,似乎又将回到曾经集团CEO一把抓的时代。
正如蔡崇信所言,“变化是唯一不变的”。在公众眼里,阿里的每项改革确实都是从混乱中探寻新的路线,却不曾想到,“变化”还是一个圈,所谓的终点居然是曾经的起点。
其实,从阿里过去组织架构变化的规律和逻辑来看,吴泳铭接棒戴珊的任命确实是一种必然。
“全新的时代,需要全新的战略和组织体系变革。”蔡崇信在信里提到,“正视过去,面向未来,改变自己,我相信经历这轮变革的阿里巴巴和以往任何一次一样,完成蜕变”。前段时间,马云在内网回应拼多多超越阿里市值时,就曾提到,“AI 电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战”。AI电商,从字面意思来看,“淘天+AI”的意味不言而喻。
这也就意味着,目前的淘天需要的并不是能实现“三个回归”的戴珊,而是能让淘天在迎接新时代时,能带领整个集团把握住新机会的技术性领导人。恰好,“十八罗汉”之一的吴泳铭正是这个角色。
可是,我们都知道,无论是市值还是市场份额的角度来讲,阿里巴巴今天面临的空前挑战中,承压最大的其实就是电商和云计算这两块核心业务。无论是拼多多、抖音,还是华为云、腾讯云,都不是好招架的,淘天和阿里云要打的是翻身仗而不是碾压局。
吴泳铭作为集团CEO无论兼管哪块业务都是优势,但同时负责淘天和阿里云,以一己之力对两块陷入泥潭的业务力挽狂澜,我们很难说这是信手拈来还是信口开河了。因此,《深渡Cross》认为:吴泳铭身兼三职,或许确实是蔡崇信和阿里的“必选项”,却不一定是“最优解”。
孤掌难“铭”
接棒戴珊后,吴泳铭会带着淘天往哪个方向发展趋势,我们或许可以从他这几个月在阿里云的表现中窥见一二。
其实,今年在阿里变动最大、最多的业务非云智能集团莫属。在人事方面,6月,张勇宣布卸任阿里集团董事会主席,此后将专职担任阿里云智能集团董事长兼CEO。9月,张勇又卸任了云智能集团董事长与CEO职务,其职务由吴泳铭兼任。组织架构上,8月,钉钉从阿里云中独立,回归集团。
而整体架构变动频繁的根本原因,则是阿里云市场环境的极速变化。
要知道,阿里云在很长一段时间内都是中国公共云市场的领头羊,可随着今年价格战的迸发、阿里云连续“崩溃”数次,市场对阿里云的性价比和稳定性产生了质疑。据今年三季度财报显示,阿里云营收同比增长仅有2%,成为阿里内部增长最慢的业务集团。
更重要的是,阿里云不但在营收大盘的“量”上脚步踉跄,在“质”上也不尽人意。
云计算发展至今,早已从跑马圈地争规模阶段,进入到了精耕细作争盈利阶段。预算充足的大客户们,早就成为了云厂商们争抢的高地。根据IDC《中国中小企业生存现状报告2022》显示,中国中小企业ICT(信息通信技术)总支出占中国企业ICT总支出的比例仅约30%;中大型、龙头企业总支出占70%。
而政企客户,始终是阿里云跟竞对相比较为薄弱的一环,为此阿里云从华为引入了蔡英华空降。但在前不久,阿里已经宣布,首席商业官蔡英华从阿里云离职。显然,在蔡英华加盟后,阿里云在政企领域的发展仍然不太理想。
以上种种,便是吴泳铭在接手阿里云时所面临的困境。上任以来,吴泳铭便开始调兵遣将,于11月确定未来五年阿里云将实施AI驱动、公共云优先的策略;分拆阿里云,成立了三支新的事业部:公共云业务事业部、混合云业务事业部、海外业务事业部,三个部门之间相互协调、合作;为此,阿里云还设立了技术委员会,其组织架构设于阿里集团之下,阿里还在集团层面上成立了一支由吴泳铭领衔的基础设施委员会。
大刀阔斧的改革,阿里云上上下下的人员都需要一个接受和适应的过程,也需要吴泳铭作为CEO的全情投入和把控。如果缺乏这个过程和投入,所谓的大改革随时有可能转化为大动荡,三心二意地刮骨疗伤可能会变成自毁长城。而在这个节骨眼上,阿里云的事还没走上正轨,吴泳铭又兼任了淘天CEO的职位。
《深渡Cross》观察到,在脉脉和其他社交媒体平台上,不管是阿里云还是淘天的员工,在关于这次调整的讨论中都或多或少有些犯嘀咕。
诚然,蔡崇信的信中对吴泳铭评价到,“由吴泳铭兼任阿里云和淘天的一号位,将有助于以技术创新引领淘天的变革,有助于确保集团对两大战略重心电商和云的统一指挥和高强度持续投入。”
然而,实际情况却是淘天需要解决的问题并不比阿里云少。
从营收来看,在“6·18”之后,淘天集团第三季度的收入增长又回到了低位,收入达976.5亿元,同比增长4%,上个季度增速为13%。从客户方面来看,淘天的客户管理收入为686.6亿元,同比增长仅为3%,比上个季度要低7个百分点。
除此之外,国际业务、1688、闲鱼等业务线均需妥善处理,外部拼多多、抖快,以及同样变化不断的京东等电商平台们都对这位“电商龙头”虎视眈眈,戴珊担任淘天集团CEO职位长达九个月,最终完成的也不过是蔡崇信口中所谓的“回归用户、回归互联网、回归万能淘宝”,商业场上依旧面对拼多多时折戟而归,致使马云亲自下场回应“阿里会变,阿里会改”。
据虎嗅报道,有业内人士表示,“眼下,是一个需要加快布局AI、加快借助新要素重新构筑商业模型的新周期,所以需要不同的能力特点,吴妈作为一个更懂技术的高管,在新的周期内将更善于把AI等要素与淘天既有业务深度结合。”
吴泳铭的技术能力毋庸置疑,但管理并不是挑扁担,将阿里最核心也是面临挑战最大的两块业务,短时间内都压在一个人的肩膀上,或许并不会达到平衡省力的效果,反倒是可能压垮他,最终一桶水也留不下。
戴珊去向
在吴泳铭兼任淘天集团CEO的消息之下,蔡崇信也表明了原淘天集团CEO戴珊的去处,“戴珊将协助集团筹建阿里巴巴集团资产管理公司、组建专业的管理团队。”
不过,多名业内人士对于这个消息“并不意外”,戴珊离开淘天集团早就有迹可循。
今年9月,淘天集团旗下五家子公司曾发生过工商注册信息变更:戴珊卸任淘宝(中国)软件有限公司、浙江天猫技术有限公司、杭州阿里妈妈软件服务有限公司、浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司所有职务。
彼时,市面就曾有戴珊调离淘天集团的猜测。只是源于后续淘天集团辟谣表示,以上变更只是常见的涉及子公司的工商注册信息变更,不涉及集团管理层的任何变动。
同时,就在国庆期间,曾有自媒体《商业观察家》援引市场人士称,淘宝天猫商业集团正在筹划一次换帅行动,淘天集团CEO戴珊将卸任,蒋凡接任,“这次人事变动最快将可能会在几个月内发生,当下在筹划中。不过,由于仍未公布,未来也可能存在一定变数。”
淘天随即回应,该内容没有任何事实依据,全文由捏造信源和臆测内容展开,并开启诉讼程序。
最终戴珊还是离开了,只是蒋凡换成了吴泳铭,“上位”变为“兼任”罢了。而且,从结果论倒推,戴珊也确实必须得离开淘天,前往他处“发光发热”,正如上文提到的,阿里现在需要的是能加快淘天进行AI电商布局的领导者,戴珊显然不在此列。
不过,除了技术能力上的欠缺外,双十一、双十二成绩或许也是原因之一。毕竟,刘强东“拿下”辛利军似乎也有这个原因在内,甚至有媒体喊出了“拼多多一年内打掉阿里京东四个CEO”的论调。
另外,有观点认为,接下来蔡崇信会安排戴珊重新将集团业务洗牌。据介绍,戴珊所去的“集团资产管理公司”,是阿里变革之后新的业务职能,从字面分析,可能是整理阿里近年来所收购和持股的大大小小企业,进行整合与买卖。
据报道,吴泳铭已做出了一系列资本规划: 盒马已经在考虑出售、饿了么或将有新的资本动作,优酷则正考虑并入阿里影业,但前提是能够稳定盈利。虽然目前盒马、优酷、饿了么均已辟谣,但有前不久关于“戴珊离开淘天”的辟谣珠玉在前,《深渡Cross》还是暂且对这几块业务的后续发展持观望态度,毕竟从资产管理的角度来讲,这几块业务的成长空间和想象力早已不复当年,但对于集团现金流和市值的拖累倒是一点也不少。
与此同时,前段时间阿里集团直接主管的另一项业务,阿里公益的领导人胡晓明也脱离岗位转向农业,尚无人接任。蔡崇信说要让戴珊“为公司继续创造价值”,不知道是否会由她兼管阿里公益,不过有市场人士分析到,离开淘天回归集团已经是戴珊彻底离开阿里的信号了。
结语
现代商业体系中,“保存核心、刺激进步”,被视为企业基业长青的核心。
在《基业长青》这本书中,作者用中国的太极图来诠释这一理念:黑鱼代表不变的核心——企业的核心价值观,白鱼则代表需要改变的部分——具体的策略。而阿里作为一家以存活至少102年为愿景的公司,“唯一不变的是变化”。
可是,目前看来,阿里这艘航行中的大船的波折还并未结束。我们仍将期待,接下来吴泳铭的出手为阿里带来更多的“变化”;抑或是期待垂帘于幕后的马老师出手,为阿里再换一个“吴泳铭”。
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