文｜眸娱  

种种迹象表明，常年位于国内游戏收入榜第一的腾讯，对自身在产品上的能力并不满意。

早在2022年12月15日，腾讯内部员工大会上，马化腾就指出目前内部产品对流量过于依赖的问题。

“以后不要跟我说买量，我已经不信这个了，这个东西让别人去做，我们以后不做买量的事情。”

随后在2023腾讯游戏发布会上，腾讯公司高级副总裁马晓轶把这一问题的解决方案目标化：“腾讯游戏正在从一家平台型公司向产品型公司转变。”

12月28日，腾讯今年发行的最后一款游戏《冲呀！饼干人：王国》上线。回顾一年腾讯旗下的游戏，在产品端我们可以看出理想与执行的差距有几何。

王牌依然是电竞

从产品的角度看，2023年腾讯游戏有以下特点：

1.在品类上依然采取了全覆盖的打法，2023年两个重点项目《黎明觉醒：生机》与《元梦之星》弥补了腾讯游戏此前在SOC与派对游戏上的空白；

2.腾讯二游在今年迎来爆发期，2023年腾讯游戏发布会18款新游中二游有6款占据三分之一；

3.核心王牌还是高DAU的电竞游戏：《金铲铲之战》4月日活破千万，新增《无畏契约》、《元梦之星》两个电竞头部项目。

我们逐一梳理。

首先在整体产品分布上，与往年相差无几：

依靠庞大的代理业务，腾讯游戏几乎涉猎了所有的游戏品类。但值得指出的是，包括腾讯重资自研的几个头部产品在内，许多产品都陷入了“首月即巅峰”的尴尬局面。

当然，这里并非是指产品失败。所谓“巅峰”只是相较于2023年一些现象级产品而言，其中就包括腾讯今年推出的《无畏契约》与《元梦之星》。

电竞项目依然是腾讯游戏的王牌。

但这几乎不值得令人惊讶。腾讯游戏在电竞项目上，有着远超出其他品类游戏的成功率，这源于其惯有的产品方法论。

回顾腾讯游戏的发家历史，会发现腾讯游戏从来不是某一品类或题材的信仰者，更加像是一个善于捕捉时机的机会主义者。

每当机会出现时，腾讯总会第一时间洞察到用户注意力上的变化，并调动所有资源集中参战。

如“大逃杀”模式兴起时，腾讯能在第一时间拿下“绝地求生”的授权，并让天美和光子开发两款游戏同时参与竞争。

强大的执行力，确保腾讯在机会出现时，屡屡能够后发而先至。

而在电竞项目这种PVP的游戏模式里，游戏内容消耗慢，玩家诉求反馈多，并且大多反馈的情况都刻不容缓。这就给了腾讯扬长避短的可能，以强运营模式抓住玩家核心诉求，做好玩家对战服务，并快速打破“游戏”与“社交”两个圈层，让玩家进入组队开黑模式。

“运营复盘——快速迭代——流量赋能”三步走，实现快速超越对手。

通常复盘到腾讯电竞产品，我们会注意到其三个优势：1.来自微信、QQ两个流量源的大水漫灌；2.极强的贴身肉搏能力，同竞品推出的任何创新玩法，都能快速跟上紧接着超越；3.成熟的电竞赛事打造团队与运营经验。

值得关注的是第二点的变化。今年腾讯在部分电竞项目玩法上，更多扮演的是开拓者的角色。

如《金铲铲之战》这款已经上线两年的游戏，在今年再度爆发惊人的用户涨幅：Q1突破1000万日活，Q2再度爆发突破1500万。

核心原因在于其常规赛季玩法的迭代，以及今年以来接连推出的天选福星、4V4红蓝争霸、恭喜发财、无双百战等模式带来的新鲜感。

另一个冷启动靠玩法实现用户增长的案例《暗区突围》，我们后面再讲。

两个案例，都体现了腾讯电竞项目在产品内容上的变化。

但这是否意味着腾讯在游戏“内容制作”上开始占据优势了呢？我认为这是不够的，起码在二游领域还不够。

暑期档，腾讯两年前布局的二游产品集体爆发。《白夜极光》、《重返未来：1999》参上，但一个流水不足，一个开局就陷入了巨大的节奏。

《白夜极光》打起了价格战，把单抽价格降到了2元，但在流水上远低于早它两个月上线的作《崩坏：星穹铁道》；

《重返未来：1999》在三测当中，采用与《原神》相似的收费模式引玩家质疑，千言万语汇成一句：你怎么敢的？

由此也可以看出，尽管腾讯一改以往二游开发，如《狐妖小红娘》《一人之下》中，重IP、轻玩法、重氪金、轻原创的“两重两轻”的模式，但在内容能力上还有较大上升的空间。

腾讯打法的改变

正如此前所说，腾讯游戏产品的方法论是：学习型超越，后来者居上。

这套模式在电竞项目中无往不利，但在其他品类的游戏中，就总会陷入“哪哪都很好，整体就不行”的怪圈。

如2023年打响腾讯游戏第一枪的《黎明觉醒：生机》。

作为光子工作室组建300多人团队历经数年进行开发，且是工作室已披露的体量最大的产品。《黎明觉醒：生机》肩负着证明腾讯游戏在游戏“精品化”上的实力。

但在项目实际上线后，却陷入了多半差评的困扰。

客观来说，《黎明觉醒：生机》在技术与画面上具备着诸多优势，尤其是枪战打击感上，在光子工作室FPS游戏技术支持下，有着良好的体验。并且相较于其竞品《明日之后》，在很多此前玩家吐槽的地方进行了优化，如：枪械配方不需要氪金抽取；世界地方无缝连接更符合SOC的要求等。

但其核心问题在于，作为一款末日生存题材游戏，许多内容设计只局限于局部优化，没有统一的游戏制作思路，如：如何塑造末日感？如何驱动玩家进行求生玩法？应该如何让玩家享受SOC的快乐？

沉浸感的缺失，让玩家第一时间认清了游戏MMO的本质，进行选择差评与逃离。

如果说，《黎明觉醒：生机》是在2020年揭幕的游戏，不能作为腾讯2023年思路转变后产品的代表。

那么《元梦之星》作为一款出生在2023，上线在2023的游戏，更能看出腾讯在关键时刻到底仰仗什么打法。

答案依然是确立核心玩法后，迅速打通各环节生态，调动所有资源全力支持，打爆这一品类。然后发挥买量优势，抢占市场高地这一套。

在《元梦之星》中融入有其投资的《猛兽派对》的玩法、其擅长的FPS的玩法、其被授权的“糖豆人”玩法，以及腾讯音乐、腾讯视频生态的支持。

包括《黎明觉醒：生机》近期也融合了部分《暗区突围》的玩法，构成了游戏120级的核心内容。

我们需要客观来看待腾讯的转变。从腾讯游戏另一处长期发展市场——海外市场看，腾讯在投资与发行上所采取的策略上，是不折不扣的长期主义，对内容的尊重在业界有口皆碑。

但在国内，一方面外部市场的激烈竞争如派对游戏，容不得腾讯慢下来，只能采用最有效的手段去把握机会；另一方面难点也在内部，大象转身并非易事,体量越大越敏感。在绩效奖金实打实的刺激下，如何让员工持有初心，愿意花费几年宝贵的职场时间去开拓一款创新玩法的产品，而不是在已有路径里，踏实的享用一碗“大锅饭”，可能更需要在分配制度上进行支持。

腾讯游戏的B面

但是在转变之前，我认为腾讯的产品力是长期被市场所低估的。

2023年，腾讯游戏因《暗区突围》的增长引发过一番讨论。

作为一款类“逃离塔科夫”的游戏，其原作因难度极高，单次失败惩罚极大，在直播中出圈。

由于本身从玩法上，游戏就存在硬核且有门槛等诸多问题，许多试图将其改编成手游的企业纷纷折戟于此。

其中也包括腾讯。相对而言，腾讯对这款游戏给到的宣传资源并不多，仅有后来《黎明觉醒：生机》的三分之一。

但这款2022年上线的游戏，却在2023年迎来增长，注册用户达到了 8000 万。

一般游戏用户数的发展历程是“开服即巅峰，随后一路向下”。而不依靠活动，在运营一段时间后，凭借玩法实现用户逆向增长的项目，属于极个别的案例。

但相似的例子在2023年于《暗区突围》与《金铲铲之战》两度上演。

这足以说明，当我们抛开腾讯游戏丰富的产品线，将其放在它的优势领域进行评判，其展现出的产品力之强大。

这也是常常被玩家所忽略的点，由于腾讯“大而广”的产品策略，因此很难确保整体游戏的质量。

正如大多数人会关注到腾讯停运游戏的数量在今年排行第一，但少有人关注到其发行游戏的多。

如果科学计算，腾讯停运游戏的平均945天的运营时间，已经远超过大多数中小厂。

同时，需认识到，涉猎类型广，本身也是产品力的一部分。

如今年爆火的互动游戏《完蛋，我被美女包围了！》，不少人都将这部作品与国内2019年上线的《隐形守护者》作类比，并评价前者远不如后者。

但事实上，这部奠定国产互动游戏基石的作品，正是出自于腾讯游戏的N1创新中心。因此在《完蛋，我被美女包围了！》爆火后，腾讯并非像其他游戏企业一样处在起跑线，而是已经有了足够的积累，其更为成熟互动作品《晨昏线》也早已在上线名单中。

2023年腾讯的转型或许还要更多的时间，但其产品力的不足，仅仅只能作为腾讯内部的训勉，而无法成为外部评价的参考。