文|未来迹FutureBeauty 向婷婷

编辑|吴思馨

2023年，全球美妆行业人事波动仍旧激烈！

据《FBeauty未来迹》不完全统计，2023年有至少16家美妆公司进行了46起集团高管人事调动，职位涉及全球一把手换帅、关键地区一把手换帅、品牌负责人变更等。另外，其中还有7家公司进行了组织结构的大调整，7家公司设立全新岗位。

01 区域市场：中国/印度兵家必争

国家统计局公布的最新数据显示，2023年11月份，社会消费品零售总额同比增长10.1%；1-11月社会消费品零售总额同比增长7.2%。但化妆品类仍复苏缓慢，增长远低于大盘速度。数据显示，11月化妆品类零售总额为548亿元，同比下滑3.5%；1-11月的零售总额为3843亿元，同比增长4.7%。

这一缓慢增长也尽数体现在了各大美妆巨头们的财报中。

《FBeauty未来迹》统计发现，在今年前九个月仅有科蒂、欧莱雅在中国市场实现了增长，雅诗兰黛、资生堂、爱茉莉太平洋、LG生活健康、高丝等在第三季度的销售额均有所下降，资生堂集团甚至出现负增长。

尽管如此，从2023年进行的人事调整来看，美妆巨头们仍在加大对中国市场的压注。

1、欧莱雅中国换帅、设新职位，加大在中国市场的竞争力。

“深度变革”可谓是欧莱雅集团在今年的一大关键词。

2023年9月，欧莱雅集团发布重磅人事变动公告：北亚总裁兼中国首席执行官费博瑞（Fabrice Megarbane）被任命为全球首席增长官，Vincent Boinay被任命为北亚区总裁兼欧莱雅中国首席执行官，马晓宇担任欧莱雅中国区新设职位——副首席执行官。任命将于2024年2月初生效。

除了即将上任的欧莱雅中国全新CEO，更值得关注的是欧莱雅集团对马晓宇的任命。

此次设立的欧莱雅中国区副首席执行官是一个全新职位，马晓宇将成为在欧莱雅集团中取得最高职位的中国人。任命生效后，马晓宇不仅管理原负责的高端化妆品事业部，还将管理其他3大事业部。

此外在2023年10月，欧莱雅集团任命Laetitia Toupet 为全新皮肤科学美容部总经理。在欧莱雅最新业绩报告中，皮肤科学美容部在北亚地区表现优异，修丽可、理肤泉和适乐肤品牌贡献了强劲的业绩增长。

2、日系公司在华大调整：资生堂紧急“救火”，花王、POLA加速调整紧跟竞争形势。

日妆面临的严峻危机，倒逼着日系化妆品集团进一步变革。

2023年11月，资生堂集团发布最新人事变动中，包含事关日本本土市场、投资、营销和产品开发等的7项新任命。其中，曾任资生堂中国CEO的藤原宪太郎，继今年1月1日升任资生堂社长、COO（资生堂集团总裁兼首席运营官）后，明年将在原来职务基础上，还担任日本地区首席执行官一职。

此外，资生堂还将于2024年1月1日起，设立价值创造战略总部、公司治理部，成立全球品牌价值发展中心、全球产品价值发展中心。多措并举，以打造一个可持续和稳健的发展结构。

花王和POLA集团也在2023年对中国市场进行了巨大调整。

具体来看，POLA 集团将在2024年成立一家全新子公司“POLA ORBIS（上海）企业管理有限公司”，届时该公司将作为中国地区总部，全权管理上海宝丽妍贸易有限公司（POLA.SHANGHAI）和奥蜜思商贸（北京）（ORBIS.BEIJING）有限公司，以此整合子公司共同业务、升级优化本土运营能力。

负责集团全球业务重组且在POLA INC.担任代表董事兼总裁的高谷诚一，将任命中国地区总部的代表董事兼总裁，负责整体管理。

花王中国也在2023年换帅。曾经的中国区掌权人西口徹被任命为花王集团董事，现任花王（上海）产品服务有限公司董事长竹安将接替花王中国区总裁的位置。

除了持续押注中国，印度市场正在成为下一个掘金地。

根据联合国人口司对全球人口的估计和预测，2023年4月份，印度的人口达到14.2577585亿人，将超越中国成为世界人口第一大国。

有人的地方就有生意。在印度人口红利吸引下，美妆巨头们早早嗅到红利并逐步布局该市场。

最典型的就是联合利华。2023年，联合利华前中国总裁、北亚区执行副总裁Rohit Jawa，被调整为联合利华南亚区总裁兼印度CEO。任命具有“中国经验”的高管负责新兴的印度市场，可见集团对该地区的重视程度。

除了人事调整，多个集团旗下品牌也在2023年接连进入印度市场，例如资生堂品牌、Nars、CeraVe适乐肤等等。

02 奢侈品集团发力美妆，抢“欧莱雅系”高管

近几年，美妆业务正成为奢侈品集团的一块“香饽饽”。

《FBeauty未来迹》发现，开云、历峰都在2023年创立了全新的美妆业务部门，LVMH集团、香水巨头Puig以及香奈儿均对集团美妆业务进行了一系列人事调整。值得一提的是，奢侈品巨头们的“美妆高管”大多数都有在欧莱雅集团、雅诗兰黛集团工作的经历。

2023年2月，法国奢侈品巨头开云集团宣布全新设立美妆部门Kering Beauté，并宣布任命 Raffaella Cornaggia 为开云美妆部门的首席执行官。

据悉，Raffaella Cornaggia 在美容领域拥有超过25年的成熟经验，职业生涯开始于欧莱雅集团。

2008年，在雅诗兰黛集团（Estée Lauder）创建欧洲、中东和非洲分公司之际，Cornaggia加盟领导Estée Lauder和Tom Ford Beauty品牌的市场营销工作。随后她转战亚洲，成为Estée Lauder和Tom Ford Beauty品牌发展高级总监，又晋升为该地区MAC Cosmetics副总裁兼总经理。2020年，她成为 Estée Lauder 和 Aerin的国际高级副总裁兼总经理，负责除美国和加拿大以外的全球业务。

LVMH集团的“欧莱雅系高管”更为明显。

2023年3月，LVMH正式任命Stephane Rinderknech（斯铂涵）为美妆部门董事长兼首席执行官。他曾先后担任欧莱雅中国区首席执行官、欧莱雅北美首席执行官，曾带领欧莱雅中国走向新的高度。

任命的另一位品牌一把手也是如此。担任帕尔马之水首席执行官的Giulio Bergamaschi。Bergamaschi于2004年毕业于米兰博科尼大学，同年便加入了欧莱雅。2013年，他升任巴黎欧莱雅DMI中国区总经理，2018年出任欧莱雅旗下碧欧泉全球品牌总裁。

此外，西班牙奢侈品集团Puig也官宣了全新护肤（Derma）部门总裁Marc Toulemonde。

公开信息显示，Marc Toulemonde曾在欧莱雅集团工作超过21年，担任过欧莱雅美国首席数字营销官以及欧莱雅北美活性化妆品部总裁。Puig公司在一份声明中表示：“Marc Toulemonde在美容行业拥有25年的经验，在数字领域有着良好的业绩记录，在护肤产品方面也有着深厚的专业知识。他有望提高护肤部门的收入，这是Puig增长战略的关键支柱。”

欧莱雅集团“一骑绝尘”的美妆业绩让其稳坐全球第一美妆集团的宝座，这也是集团高管能力的最好背书。由于奢侈品集团极强的品牌运作、品牌建设等能力，再加上欧莱雅系高管们的管理、运营能力，不少业内人士都对奢侈品集团扩大美妆业务报以看好的态度。

03 迎新挑战、设新职位，巨头们换血求变

除了在集团现有职位上的变动外，2023年还增加了一大批全新设立的职位。

《FBeauty未来迹》统计发现，2023年欧莱雅集团、资生堂、雅诗兰黛、帝斯曼-芬美意等7家国际公司共设立了13个新职位。

综合来看，除了伴随集团新业务部门而来的新职位，如开云、历峰、帝斯曼-芬美意为新成立的美妆业务部门所设立的首席执行官，其余公司新职务的重点业务集中在可持续发展、数字化和供应链调整三个方面。

1、ESG可持续发展：雅诗兰黛、帝斯曼芬美意、资生堂。

2023年5月，雅诗兰黛宣布任命公司首任首席可持续发展官（CSO），前全球公民和可持续发展高级副总裁Nancy Mahon担任该职位。

这是雅诗兰黛集团首次设立“首席可持续发展官”。任职生效后，Nancy Mahon 将继续专注于雅诗兰黛集团可持续发展计划的战略整合和实施，以及整个组织的 ESG 报告。她还将继续担任雅诗兰黛公司慈善基金会的执行董事以及 ELC 的 ESG 管理委员会成员。

对于这起任命，雅诗兰黛总裁兼CEO傅懿德（Fabrizio Freda）表示：“长期以来，可持续发展一直是雅诗兰黛公司及其品牌运营的核心，也是我们企业战略的关键部分。我们致力于推动可持续发展计划向前发展，任命Nancy为首席可持续发展官是我们公司加强可持续发展战略和不断创新的重要一环。”

此外，在资生堂11月的人事变革中，集团对DE&l（多样性、公平和包容）业务极为关注。

首先，资生堂将“D&I战略推进部”更名为“DE&I战略推进部”，在人员任命上，前投资者关系部副总裁广藤绫子升任首席投资者参与官的同时，兼任首席DE&l官一职。即将上任的全球高级品牌首席品牌官富田千秋成为DE&l总助理。

资生堂表示，集团将多元化和包容性（D&I）作为一项重要的商业战略，以帮助创造一个更加包容的社会，让每个人都能自由地做自己。加上“E（equity，公平）”则是考虑到每个人的差异和情况，并提供工具和资源创造一个平等的环境，最终创建一个拥抱多样性和包容性的组织。

如今，ESG对美妆企业而言已经有不可比拟的重要性，它既是要不要做一个优秀企业的选择，也是行业走向未来高质量发展的通行证。

2、供应链调整和全渠道数字化：雅诗兰黛、丝芙兰。

新加入雅诗兰黛集团的高级副总裁兼首席采购官Quentin Roach，将监督公司的战略供应商关系，并加强公司供应商网络的端到端同步，以帮助加速创新、增长和共同价值创造。他的职能主要是控制成本、整合全球资源以及加快集团在采购端的多样性。

LVMH旗下美妆零售商丝芙兰（Sephora）的首席全渠道和数据官，则侧重于品牌的数字化管理。LVMH表示，丝芙兰首席全渠道和数据官Gonzague de Pirey将负责管理丝芙兰的全渠道、数据和人工智能以及数字客户服务专业中心。

“目前数字化带来的一些效益都是肉眼可见的。”一资深业内人士向《FBeauty未来迹》表示，现在要想触达到年轻群体，绝大多数都是通过线上社交媒体等一些即时可得的讯息，来获知对于产品和品牌的认知，数字化转型是未来大趋势。

“这只是在品牌端的角度上，数字化同时又可以给供应链带来一些帮助，指导上游的生产。因为现在的供应链不再是以前大生产的方式方法，而是集中在柔性生产、快速反应的阶段里，这是一个巨大改变。”因此，做好数字化和供应链的管理对公司来说是极大的生产效率上的提升，同时能够更好洞察用户以促进生产。

对于2023年极为激烈的人事变革，不少人认为如今美妆行业已进入了大变革的时代。“大面积地换人、设新岗位，事实上也说明之前集团继承的成功经验已经再不适合当前和未来的品牌运作了。”上述业内人士认为。

在此背景下，积极做出调整，对新趋势和新风向早早布局应对，也是巨头们特有的实力。在不同风格和能力领导人的带领下，全球美妆也必将迎来一个风云激荡的2024年。