在为更好创造优质商办环境的努力中,平安不动产深度挖掘城市经济、企业商务需求与客户偏好趋势。通过近3个月的调研、3000余份问卷、多维度统计分析,平安不动产全面落实客户导向,进一步加强标准化落地水平,以专业推动高质量发展。2023年,继2022年荣获“中国商办满意度优秀企业”后,平安不动产再次荣获该项殊荣,连续两年获评“中国商办满意度优秀企业”,充分彰显了行业对平安不动产运营服务专业度的高度认可。
平安不动产一直高度重视租户、顾客满意度。通过持续承压的背景下,平安不动产始终以客户需求为导向,脚踏实地,坚守品质运营初心。2023年,整体顾客满意度水平持续提升至93.2分,处于行业头部领先地位。通过第三方调研,平安不动产办公等业态在各项客户服务领域中精益求精、不断提升服务水平,尤其在写字楼客户满意度各项二级指标上实现同比更高提升。
平安不动产不仅致力于提高租户和客户办公使用感受,更将绿色运营理念融入建筑的全生命周期。通过领先的科技能力,将绿色创新融入项目设计及建设中,实现了节约能耗、节约用水,降低整体运营成本。作为“双碳”目标的先行者,平安不动产以可持续建筑的设计理念和实践,获得了多项认证,充分展现了在资管运营方面的专业管理能力。
未来,平安不动产将继续聚焦提升业主满意度,以专业的投资能力和资产管理能力为核心,为投资者提供更加全面、专业、可靠的不动产投资及资产管理服务。
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