上港集团生产业务部生产业务部2月2日发布公告称，2024年2月2日上午，由于服务器硬件故障，造成电子EIR系统等服务中断，对广大客户在全港各码头进提箱等业务产生影响。故障发生后，集团第一时间启动应急预案，组织技术团队进行抢修，现电子EIR系统服务已经恢复正常。由于今天系统故障，造成客户无法在全港各码头按原计划时间提箱作业，特此将各客户预排的2月2日提箱计划有效期自动顺延24小时，不另行计费。