文|天下网商
“有想过爆单,没想过这么爆。” 26岁的孙钧辉感慨道,店铺里的财神冰箱贴一天卖出3000单,这个销售数据是平时的6倍,差点让打单机“冒烟”。
春节前夕,冰箱贴火了,尤其是印有“财神”形象的款式更是进入销售旺季。有的商家还研发了财神冰箱贴套装,包括“财神爷”、元宝、三牲、对联横批等,让消费者一站式购齐。
一直以来,冰箱贴这类文创产品常出没于景区纪念品专区,大多具有地域文化特色。2023年中旬,孙钧辉尝试性地加入消费者情绪,对冰箱贴做创意设计,比如“暴富”“转运”等。没想到,他因此卖出了一条新赛道,同时也帮自家工厂找到了新生意增量。
去年下半年,财神冰箱贴的消费订单不断涌入电商平台。据淘工厂搜索数据显示,同比2023年1月,年轻人消费财神冰箱贴、转运手机壳等“新三样”相关年货品的搜索指数增长323%。
消费者为情绪买单的意愿更强了。
“厂二代”决定继承家业
孙钧辉是浙江金华人,创业动机主要源于两个“不想”:不想离开家乡,不想早起上班。
他大学学的是建筑专业,毕业后顺利进入一家房产公司工作,月薪5000元。由于工作性质,他需要跟着施工队跑,不得不时常离开家乡,去异地办公,“有时候还要去工地搬砖”。半年之后,他决定离职,“就是不太想离开金华”。
后来,他在金华找了一家电商公司工作,第一次接触到了电商运营。那时候攒下的运营经验在后续的创业中发挥了重要作用。尽管月薪涨到了万元以上,在当地已算不错,但孙钧辉还是提出了离职,原因是“不想早起上班”。
孙钧辉由此“被迫”成为一名创业者。不过严格意义上来说,他其实是一位“厂二代”。父母经营着一家工厂——义乌市安实日用品有限公司,厂里有二三十位员工。主营业务是生产和销售长磁条,常用于公共场合的门帘。经营多年,生意尚算平稳,家人也希望他能回来帮忙。
决定回家继承家业后,孙钧辉先去了山东“考察”自家的供应链分厂——为磁吸条提供原料的磁粉工厂,原料送抵金华后再通过磨具制作出长磁条。在熟悉生产全链路后,他开始思考如何提高工厂效益。
回想起之前做电商运营的经历,他发现,网上做冰箱贴的商家比较少,“百货都不好做,还不如找一个比较小众的品类试试。”选择冰箱贴的另一个理由是,原材料方面和自家厂里基本一致,只需要做产品的创新设计,就能在类目中站稳。
他说了想法后,得到家里人的支持,便在厂里开了一条新磨具产线来生产冰箱贴。渠道方面,他选了自己更熟悉的电商平台,在2023年初在淘宝开店,后又加入了淘工厂,准备以生产技术优势和所学的运营经验来做这项“实验”。
高峰期一天3000单
产品上架后,销量一直平稳增长,每天500单左右。“去年双11和双12大促迎来订单暴涨,最高一天2000单-3000单,单日销售额有5万。”孙钧辉说,那时候全员超负荷运作,就连两台打单机都忙到发烫,“快要冒烟了”,最后不得不另加了六台打单机,才堪堪应付了那段日子。
对于爆火原因,这位95后创业者归结为款式和价格的差异化优势。
孙钧辉发现,包括他自己在内的年轻人,对自带情绪价值的产品非常容易“上头”,尤其是满足“搞钱”“转运”“脱单”等心理需求的产品,更能形成转化和话题。
他找来设计师朋友,共同打磨研发了30多个款式,其中3款“财神冰箱贴”卖爆了。产品形象是喜笑颜开的“财神”,手捧元宝、红包或发财对联,帽檐两端用弹簧连接着金元宝装饰,随意摇摆晃动,一下子让形象灵动不少。
那设计过程中,如何判断款式的卖点?“我就是年轻人,我喜欢的款式,大概率这个群体也喜欢。” 孙钧辉自信地说。后台显示,买财神冰箱贴最多的省份是广东。
价格方面,孙钧辉介绍,由于工厂和原料端都比较成熟,因此相同的制作工艺下, 他的产品价格依然比竞争厂家具备优势,财神冰箱贴的日常客单价为7元-8元,“整个冰箱贴的毛利20%左右,是小本买卖。”
临近春节,财神冰箱贴的销量更是见涨,已经占到了全厂35%的销量。另外,孙钧辉还在网店卖起了红包产品,高峰期一天能卖5000单。“厂里传统的长磁条销售旺季是夏天,今年开了冰箱贴这个新品,算是补足了冬天的生意淡季。”
先卖价值,再卖产品
早在1月下旬,工厂员工就放假了,热火朝天的厂房归于平静,孙钧辉得空在脑海里复盘过去这一年。
在他看来,履约成了一个“幸福的烦恼”——履约时间越长,订单的不确定性就越高。”产品从生产到发货需要三四天,山东工厂把原料运过来又要两三天,加上生产还要1天。最理想的节奏是每天500单,保证发货效率,而不是突然爆单。”
其次是加强产品创新。到了大促时段,孙钧辉明显感到竞争对手多了起来。遇到仿品,他会积极举报,但看不到的情况就没办法了。他说,新一年将深耕的品类还是冰箱贴,作为一款饰品摆件,他会从更多的场景和价值去思考设计开发。
《天下网商》观察到,近两年出圈的营销事件中,不少是因为满足了消费者的情绪价值而爆火的。
例如瑞幸咖啡与贵州茅台联手推出的“酱香拿铁”,上架首日销售额破亿,刷新单品记录,就是抓住了消费者对“国酒+咖啡”的猎奇情绪和文化自信。在2023年度淘宝十大商品中,入选的虚拟商品“爱因斯坦的脑子”,商家号称拍下链接就能“自动长脑子”,一年卖出7万单,收货后的年轻人扎堆在商品评论区,互相加油鼓劲。
商品售卖,先卖价值,再卖产品。
在物质属性之外,商品还需提供情感、心理和社交价值。如今,在各大促销节点中,商家的营销洞察都包括了消费者的需求和情绪变化,着力与之产生情感共鸣,以对生意经营提供重要帮助。财神冰箱贴的出现和卖爆,也是这个思路:产品一旦能提供增值价值,就成了生意的增量来源。
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