文|咖门
从去年延续到今年的咖啡价格战,到底要打到什么时候?
最近,行业人似乎看到了变化。
3月1日,瑞幸一系列降本增效政策引发热议,联系到此前的“9.9元活动缩水”,“库迪咖啡变相涨价”等——
很多人猜测,价格战快要结束了?
一、瑞幸9.9元活动“缩水”后,库迪也“变相涨价”?
春节后的第一个月,咖啡价格战似乎有了松动的迹象。
第一个变化是2月18日“瑞幸活动调整”登上热搜,众多网友对于9.9元优惠券适用范围缩水表示不解。
随后瑞幸又宣布增加2款产品。但仍有网友指出,和之前的“全场饮品可用”相比,范围还是缩小了一些。
一周后,瑞幸发布2023年财报,门店规模和营收大幅上涨。不少媒体发现,其Q4的净利润同比下降了32%,环比Q3下滑10.4%。
这让一些咖啡人窥到一丝曙光,“价格战是不是要迎来转机?”
时隔1天,库迪以门店数达到7000 家为由,开启“好咖啡全场9.9不限量”活动,为期3个月。
网友迅速对比了库迪一杯咖啡的促销价:从8.8元到最低1元,也阶段性出现过3.8元、4.8元,对比持续时间最久的8.8元,9.9元也“相当于涨”了1元。
故事还没有结束,3月1日,瑞幸一则倾向于“提高人效”的新薪酬政策在众多社交平台引发热议。
业内人士认为,这本质上是瑞幸降本增效、向内要利润的方式之一。
长期9.9元促销,品牌都会面临利润低的困境,那些被卷入价格战的大量中小品牌,该如何自保?
二、“不要去等价格战结束”,放弃幻想,先努力留在牌桌
在商业上,价格是个杀手锏,低价是对消费者最直接有力的购买刺激。
当大品牌用低价策略以价换量,能迅速吸引一批价格敏感型消费者,甚至短时间内为整个品类带来增量。
经过近一年价格战的咖啡行业,有人乐观,也有人悲观。
乐观者:低价路线不长久,好品牌终会等到好市场
“价格战是一种市场淘洗,好的品牌会留下来,做大做强,享受更健康的市场。”
“价格战反而会培养更多咖啡用户,今年会是大量咖啡品牌站稳脚跟的一年。
“只要能做出差异化产品,控制成本活下来,就能逐渐获得稳定客户,逐步增长。”
很多人行动起来,起家上海的比星咖啡,打磨了下沉市场店型;挪瓦补贴5000万发力门店规模;麦咖啡推出“天天15天咖啡早餐”;咖啡店大量开进了彩票站、健身房、甚至菜市场……
大家之所以坚定押注咖啡,是因为相信,低价路线能赢一年,却很难赢得更长的周期。
悲观者:价格战的影响是长期的,早做打算为好
价格战背后,是品牌与消费者钱包的拉扯,也会给行业价值体系带来巨大冲击。
“即便今天价格战结束了,一杯咖啡的价格也很难一下子恢复到20块,消费者可能要1~2年才能接受。”
王力咖啡主理人王朱岑分析,降价降到不能覆盖成本就会停止,但降价后想要再涨价就难上加难了,“低价格多久,反弹就要多久”。
品牌参与价格战的目的是占有市场,让消费者从低价吸引转化为高频日常,但经过一段“价格蜜月期”后,咖啡用户的消费水平是否回得去,需要打一个问号。
“劝大家放弃价格战快速结束的幻想,而是找到差异化,学会与现状共存。”一位行业资深从业者表示。
这种现状之下,咖啡人该怎么办?
三、价格战后半场,中小品牌还能做什么?
躲也躲不掉,打也打不过,没有规模优势,资金实力薄弱的独立小馆、中小连锁咖啡的出路在哪里?
首先要对行业有信心,稳住,留在牌桌上。
T97创始人李潇说:“过去2年,咖啡消费者的数量翻了一倍,咖啡市场的总量翻了一倍,这是最近5年商业领域很少见的高速增长的赛道。”
“价格战让没有竞争力的门店退出,留下空间,这是我们坚持的理由,中国人均咖啡一年才十几杯,未来至少有500%以上的增量。”
“稳住,努力让自己留在牌桌上。”这是蓝嘴兽咖啡创始人黄凡智的目标。
其次,想尽一切办法降低本,比如开到网吧、彩票站、健身房。
“如果单独经营咖啡,我不会再选择月租金5000元以上的门店,还要控制好人力成本,保证只卖几十杯也能保本,然后慢慢积累稳定客户。”
黄凡智说,还要放弃所谓的增量客户,盯紧咖啡升级人群,就是“Manner还没覆盖到,瑞幸和库迪又满足不了”的那群人,也能成就或养活一个品牌。
另外就是发掘跨界门店,“我在长沙下辖的县城开了8家网咖,算是蓝嘴兽的店中店模型,租金成本很低,堂食一天能卖1000元以上。”
黄凡智计划,今年继续开定位于社区的店中店。
“在社区单独开店难以存活,但是依托网吧/健身房等开店,能满足少量用户的需求,成本低也能盈利。”
无独有偶,咖门近期的报道中,就有不少咖啡+彩票,咖啡+健身、还有人把咖啡卖到菜市场、卖到大企业VIP室,卖到婚礼上。
去年Tims还在加油站、房产中介、零食店等业态开出200多家门店,营业状态达到预期。
对小品牌来说,通过跨界的方式,降低租金和人力成本,让现金流保持正向,让门店坚持下来。
归根结底,用尽一切渠道增收,保证自己不下牌桌。
Something For 创始人文静说,《繁花》里有句话她很喜欢:“市场永远是对的,我们能做的就是跟着它的变化而变化。”
定位“黑咖啡专业品牌”的Something For,以“精品黑咖+现烤牛角包”双品类出圈,目前已经在深圳、东莞、合肥等城市开出28家门店。
他们今年的策略就是“主动找客户”。
“给银行的VIP室提供咖啡豆,给车企做定制化的咖啡吧台服务,通过KA渠道增收。”
近两年,Something For整体营收是稳定的,“我们用差异化的产品做存量生意,满足咖啡进阶需求,在老客户复购上下功夫。”
去年,星巴克联席CEO刘文娟说:“如果一件事,只有星巴克能做,那我们一定要去做。”
有句话说,对付强大对手最好的战术,不是学习它而是相反走,有效击中对手强势中与生俱来的弱势,把敌人的优点变成缺点。
这一点很重要,中小品牌要适当放弃做“第一杯咖啡”,利用身量灵活的优势,做“只有自己能做的事情”。
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