文|娱乐资本论 毛丽娜
游戏厂商苦泄密者久矣。
这几年,腾讯、米哈游、Epic Games(堡垒之夜开发商)等厂商都利用法律武器捍卫自身权益将泄密者告上法庭,但动辄几十万甚至上百万的罚款并没能让这些泄密者收敛,反而呈现“春风吹又生”的棘手局面。
游戏泄密者,又被称为“内鬼”。你可以把它简单理解为影视行业的“内部大腿”或者偶像产业中那些所谓的“工作人员”,他们有获得内部消息的渠道,并且会先于官方把这些消息放出并从中获利。
内鬼对游戏厂商的影响有多大?以今年《崩坏:星穹铁道》的“云上五骁事件”为例,就是因为内鬼提前放出的剧情与人物性格和实装后的内容存在一定偏差,导致上了头的玩家愤而退坑。
8月到11月这三个月,风头正劲的《崩坏:星穹铁道》经历了舆论危机、玩家跑路、卡池跳水,这里面也很难说“内鬼”起到了哪些负面作用,但舍得花钱的玩家肯定是因此流失了不少。
3月16日,《崩坏》照例进行了版本前瞻直播,官方还首次对“内鬼”问题做出了回应。
“大家一直都很想知道一个问题我来回应一下,就是关于游戏内容提前泄露的问题”,米家知名编剧烧鸡老师,用了将近五分钟的时间,聊了自己对游戏内容提前偷跑,以及这种偷跑行为对制作组、游戏本身以及玩家体验造成的种种影响。
烧鸡老师的一番动情剖白打动的不止是玩家,也有“内鬼们”。崩铁海外几大知名“内鬼”承诺将不再爆料剧情内容相关,而国内靠着倒卖海外信息的“舅舅党”们也可能因为信源消失而树倒猢狲散。
能让米哈游在周年庆这样的大日子特地拿出来几分钟说一说,游戏内鬼究竟是一群什么人?他们是怎么弄到的消息源?他们的爆料行为又会给自己带来什么好处?预言家辗转多条渠道,终于拼出了一副内鬼画像。
01 游戏内鬼,何方神圣
“内鬼”这个词,是这几年才被叫响的,最早他们被称为“舅舅党”。
特修斯(化名)告诉预言家,舅舅党最早出现在《魔兽世界》时代,NGA论坛一个玩家发帖“我的舅舅在九城(当时《魔兽》的国内运营方)工作,下周版本更新”,此后这类“有点人脉”的爆料者都被称为“舅舅党”。
特修斯说这些爆料以假的居多,大部分是玩家出于某种虚荣心自己编料的产物,但也有少部分也有真能拿到内部消息的“真舅舅”。他回忆,当年自己玩《诛仙手游》的时候,完美世界请来明星合作,一些新人物、新地图和新任务的规划,要和明星团队同步,因为经手方太多,就造成了小范围泄露,他也得以提前知道后续内容,对自己手中的资源进行规划。
“这种合作形式的泄密其实不太好抓,涉及的人太多,一个环节一个环节捋下来耗费人力物力太大,而且因为造成影响不大所以厂商也不会去追究。”
如今手游赛道越来越卷,单款游戏的宣传物料及宣传渠道也变得丰富多样,比如二游、乙游在特定时间节点都会发贺图,但项目组人手有限,往往需要找外包团队,于是就留下了泄密的口子。
任天堂见面会泄密
“我有个朋友,是做宣传的。为了抢宣传节点,厂商那边提前通过网盘给了物料,他这个人吧有点抠,没买网盘会员,那个文件又特别大,限速得下好几天,所以他就在闲鱼上找了个人租一天会员。”
特修斯透露,他的朋友登上别人的网盘账号后,添加自己账号为好友,然后把物料发给这个有会员权限的账号开始下载物料。
“但是他不知道,这种租会员单一时段不是就他一个人用。所以他发物料的时候,其他人应该也看到了。”果不其然,这段物料中的一些内容开始在网上流传,而特修斯的朋友不能确定是不是因为自己的租会员行为导致泄密,所以默默当做无事发生。
“所以越来越多厂商在给物料的时候,会打上仅供某某某使用的水印,就是为了泄密后方便溯源。”
不过内部人员“犯案”相对来说好追查,现在主流内鬼都属于“拆包佬”,他们拿到测试服资格,利用反编译等手段通过团体作战2-3天左右就能解包出那些未实装的内容,而后再将这些内容兜售给其他人获利。
特修斯说,内鬼的猖獗就是从《原神》爆火开始的。
首先,只有够火的游戏才有利可图,才能吸引到大量内鬼,特别是职业内鬼的出现;其次,米家游戏的定期测试,也给内鬼留下了机会;最后因为米家游戏的海外市场表现一直不错,所以海外内鬼呈团队化、专业化,这也导致内鬼怎么抓也抓不完。
特修斯本人就认识一名“二手内鬼”,他是从海外内鬼团队那里直接拿到消息源,而后再兜售给国内的其他人,“这帮人有点像传销似的,金字塔结构,分一级二级三级,拆包佬的身份都隐藏得很好,甚至二手内鬼都不太倾向于直接出现在幕前,因为现在厂商抓泄密力度也很大,所以他们要不就是用那种阅后即焚的软件,要不就是用特别谜语人的方式爆料。”
至于内鬼为什么能跨版本爆料,特修斯说这没什么奇怪的,大部分厂商的新版本内容都是要提前半年到一年就开始做,这些东西都会被存在服务器里,拆包佬当然可以轻松拿到。
02 内鬼生财,有何门道
内鬼不是慈善家,除了早年间的“舅舅党”中确实有人出于虚荣心爆料不求经济回报以外,如今猖獗的内鬼团队们,已经形成了自己的生财之道。
如前文所说,内鬼已经呈现专业化、团队化的趋势。在一个内鬼团队中,有负责获取测试资格及打点上下关系的人,有负责拆包扒未公开内容的,当然也有负责在台前“招揽生意”的,比如《原神》曾经最知名的四大内鬼:lumie、dimbreath、intel、nepnep,就是在discord的一个私人频道,互通数据有无交流技术。
“他们会在X、脸书或者github 上起个号,带Genshin Impact相关的话题发爆料内容,因为刚起的号比较小,官方也比较难注意到。”起了号以后,还会有负责“社群造势”的内鬼,跑去其他玩家聚集较多的平台,以一种“无意间看到这个博主的爆料,搬运来大家真假自辨”的方式来造势。
知名度上来了,关注的人多了也就到了该收割的时候。
特修斯说,内鬼会建付费群,费用大概是几十到一百美元不等,每个月都要续费,群内会发布第一手新鲜的解包内容。当然,为了“保证安全”这种群规模比较小,不是职业内鬼最主要的收入来源。
“会加这种群的,其实也算是他们半个自己人了。因为内鬼消息不是一次都放出来的,就跟官方预告一样,一次放一点生意才能做到长久。所以群里的人拿到消息后,也是要慢慢放料造势的。之前有过进群新人不懂规矩一次性把料都放了的情况,结果大吵一架群也没了重建。”
除了付费群,职业内鬼还会做自己的内鬼网站,《原神》在北美就有内鬼网站。站长通过广告激励获得的收入一个月大概有五位数美元之多,这还不算他在其他平台获得的流量收入。
“我知道的,靠兜售内鬼消息赚钱最多的还是老外们。”特修斯说,因为海外对个人信息保护等原因,揪出IP背后那个真实的人到底是谁这件事比较费劲,所以这也是海外内鬼格外猖獗的原因。
他透露在海外内鬼中俄罗斯人的比例不低,“俄罗斯黑客名不虚传,而且我总感觉他们那边有种法外之地的feel”。预言家的俄罗斯网友也表示,俄罗斯本就是全球盗版游戏核心,且有不少技术不错的年轻黑客,因为某些众所周知的原因,他们没法找到一份稳定且收入还不错的工作,就靠着在网上给别人“打黑工”赚钱。
老外能吃肉,到了国人这就只剩下喝汤的份了。但即使是“喝汤”,收入也不算太薄。
《原神》玩家应该都对“里番鉴赏家”这个名字不陌生,他就是靠着一些提前泄露的角色资料做个人向抽取分析和养成建议,顺便批评米哈游。虽然在B站被封了多个小号,但人家转战斗鱼直播,还真有人打赏刷礼物,这不比打工赚钱快多了。
国内不是法外之地,包括米哈游、腾讯在内的多家大厂都采取法律武器保护过自己的合法权益,把内鬼告上法庭并索赔。所以国内游戏内鬼的行为越发低调。
“21年-22年的时候,贴吧、B站包括微博,这种内鬼还是挺多的。信息来源就是我前面说的那些海外平台。像这些平台也都有创作者激励计划,一个月怎么着也能有个几千块的收入。”
但22年下半年开始,厂商加大了对内鬼的打击力度,“基本上都销号跑路了,剩下的内鬼即使爆料,也不敢像过去那样直接把场景图、未实装角色建模哐哐都扔出来的,而是变成了谜语人。”
特修斯告诉预言家,经过几次大力打击之后,海外内鬼仍旧过得还不错,但国内的基本都不行了,“那些(国内)还坚持爆料的,与其说赚钱倒不如说就是享受被人关注的感觉。”
03 火烧不尽,风吹又生
有利可图,内鬼自然屡禁不止。除了钱以外,内鬼能够一直存在还有其他的隐秘原因。
“其实我所了解的,厂商对内鬼的态度不是那么反感和斩尽杀绝”,特修斯说,早期内鬼偷跑内容,主要是新角色建模、未实装卡池情况等,这对于厂商来说造成不了太大的影响。
“虽然总有人说,卡池偷跑会影响流水之类的,但实际上并不是这样。”特修斯通过自己的“有点人脉”得知,卡池偷跑会对流水有影响但不大,主要是那些摇摆型的玩家,会根据偷跑消息规划自己的抽卡计划,但对于真爱党和图鉴党来说,提前知道卡池信息与否,对他们的想法没有任何影响。
“相反,卡池消息偷跑,各种社群热火朝天的讨论,一方面让游戏保持不错的热度,另一方面厂商也能看到这样的卡池安排玩家会给出什么样的反应。”特修斯举例,比如偷跑消息是一个很牛的角色+一个很毒的角色同时入池,玩家嘴上骂得狠结果流水却不错,但厂商对玩家的接受度就有底了。
至于新角色立绘、建模偷跑,其实对厂商也没太多负面影响,“偷跑就意味着这是未来要实装的角色,都是要拿出来卖的,肯定不会敷衍设计。甚至有些人要淡游了,看见新角色没准就又坚持一下。”
这大概也是为什么,许多厂商对内鬼的存在相对比较容忍的原因。
真正撼动根基,破坏玩家与厂商之间情感纽带的偷跑内容,是那些关于剧情的爆料。
“国外的拆包佬其实不太注重剧情,但是你拆包嘛这些东西都会一起拆出来。他们对内容理解本来就存在文化偏差,这些剧情内容从国外传回国内,中间不知道转了几道手根本就是大变样。”
这一点对二游尤为致命,和其他靠社交、玩法抓用户的游戏不一样,二游靠的是“情”,玩家喜欢角色才愿意为ta买单。这些偷跑的剧情内容,与原本的文本有极大误差,玩家的期待值被拉得很高,结果剧情实装发现根本不是那么回事,自然会觉得自己痴心错付继而黑化。
“这次《崩坏:星穹铁道》特别在前瞻上说这事,就是因为云上五骁剧情他们被内鬼坑太惨了。消息从国外回流过来,每一层传播都有人根据自己理解加点减点新东西,还有真爱党在里面给自己喜欢的角色加高光,最后网上流传的剧情是一个集合了许多人想象力的版本,跟实装完全两回事。”
于是很多喜欢某个角色的玩家,因为实装内容与爆料不符而退坑。“云上五骁”剧情最直接受害者,就是当期UP角色,“云上五骁”之一的饮月君。又帅又能打的他,居然没“榨干”多少玩家的钱包。
当然,二游玩家的“退坑”有滞后性。很多人是会等自己喜欢的角色up后,把手里所有代币都扔进卡池再跑路,所谓“最后爱一次”。9月份饮月UP,10月份同为“云上五骁“的镜流UP,这俩卡池整体看着还不算太惨,等到了11月,抽完喜欢角色的玩家跑路了,就直接反映在流水上——跌幅70%。
所以,内鬼爆料是实实在在影响了厂商的收益,尤其是二游这种需要“以情动人”的类别,受影响更大。
至于民间传说的“奉旨爆料”是否存在,特修斯承认是有的,比如新地图新角色这些,还有不少游戏策划会蹲在社区里引导引导风向,但“把未实装剧情拿出来这根本不可能,那就得查查团队里是不是混进去竞对的人了。”
另外,关于当时“云上五骁”的泄密,有玩家认为是米哈游内部为了保一名内部员工的不当言论而采取的转移视线战略。对此特修斯觉得“就代表我个人意见,为了一个员工放自家游戏的料,这可能性太低了。员工有问题,辞退不就行了,企业没谁都能转。”
说回这次直播的后续,烧鸡老师一度动情声音哽咽,而海外内鬼似乎也被打动承诺“不再爆料”。但特修斯觉得,这不过就是演戏而已,“换个皮换个号,装作是新人呗”。
而埋头单机游戏的任天堂、Denuvo也在近期纷纷对内鬼宣战,要从技术手段上做加法,防止内容泄露。但有利益,就会有人铤而走险,厂商与内鬼之间的战役,注定漫长且遥遥无期。
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