界面新闻记者 | 王妤涵

物业行业属于轻资产行业，因此在房地产开发板块面临调整和压力的当下，物业服务公司受行业面波动较小，营收表现也相对更稳定。

3月27日，物企龙头碧桂园服务控股有限公司（以下简称“碧桂园服务”）公布了2023年财报。报告显示，碧桂园服务2023年营收达到426.1亿元；经营活动所得现金净额46.15亿元，同比增长38.9%；股东应占核心净利润约39.4亿元，同比有所下滑。

“2023年公司为提升独立性以及服务品质做出了多项举措，因此影响了毛利率的水平”，对于核心净利润的下滑，碧桂园服务总裁徐彬淮解释称。

走一条独立发展之路、降低关联方交易，是碧桂园服务这两年来一直在做的事，从这份财报数据来看，这项工作已经卓有成效。

报告期内，碧桂园服务来自第三方的收入占比进一步提升，达到历史新高，近97%。收入结构多元并持续优化，物业管理服务持续发挥基石作用，较2022年同期实现增长约8.1%至约247亿元，占总收入比例进一步提升至约58.0%，而非业主增值服务收入占比则进一步降低至3.6%。

从服务规模来看，碧桂园服务依旧领跑行业，截至报告期末，除“三供一业”业务外，碧桂园服务收费管理面积约为956.9百万平方米。

市场拓展的体量也保持在高位。2023年全年，碧桂园服务新增品牌拓展签约外拓项目1556个，新增年化饱和收入约37.26亿元，年内新增外拓项目中有45%分布于一二线城市。

在保持规模增长之外，碧桂园服务也保证了持续稳健的现金流入。

“在当前环境下，公司取得了经营活动所得现金净额的正增长，与净利润的比值大于1，表明公司在现金、财政安全上面的管理能力”，碧桂园服务首席财务官黄鹏表示。

报告期内，碧桂园服务经营活动所得现金净额约46.15亿元，同比增长约38.9%。同时，公司银行存款及现金总额约为129.39亿元，同比增长约13.7%。

据黄鹏透露，公司通过提升第三方收缴率、预缴比例等策略，对冲了应收账款提升等情况造成的负面影响。

此外，董事会还建议宣派23年末期股息及特别股息合共每股人民币29.46分。自上市以来，碧桂园服务已累计分红总金额达约港币42.5亿元，累计回购公司股份的总金额达约港币11.0亿元。

“从去年开始，公司已由外延式的增长向内升式的增长转型，也由高速发展向高质量发展转型。”业绩会上，管理层谈到碧桂园服务2023年的表现时表示。

据管理层介绍，2024年碧桂园将继续重点开展社区质量提升及环境改造的专项工作，针对项目的老旧设施进行焕新、对项目生态环境进行整治，以改善业主居住体验，助力社区旧貌焕新颜。

在社区增值方面，将继续坚持“1+N+X”战略，在向业主提供优质的物业管理服务的基础上，积极布局重点城市社区生活中的重点业务；在物业管理运营方面，将推动“精益式”数字化转型，推广数字化工作在更多项目的试点。

“稳中求进，以进促稳”这八个字，是碧桂园服务为公司未来三年发展定下的主旋律。“稳是必须要追求达到的基础目标，业务发展的稳健体现在资金、现金流的安全，同样也体现在业务上的独立。”徐彬淮在业绩会上表示。

过去几年一些物业公司在开发商支持和资本助推下取得了惊人的增速，但伴随行业调整与市场变革，物业行业也面临增速放缓、分化加深、盈利下滑等诸多挑战。

在此背景下，靠内生增长的公司将保持稳健，叠加近期地产利好政策的持续催化，未来发展也更值得被期待。