随着消费市场和购物中心行业从“野蛮生长”到“高质量发展”，固有的运营理念和方式必然遇到挑战，商业载体如何才能“柳暗花明又一村”呢？

金狮广场给出了答案，唯有深度运营才是实现购物中心长期价值的核心驱动力和基本保障，才是实现购物中心高质量发展的着力点、竞争力。

以创新为支点，打造多元体验场景

作为商业领域的佼佼者，金狮广场持续探索和创新商业模式与营销策略。凭借前瞻性的市场洞察和勇于尝试的精神，推动商业模式的升级和营销策略的迭代，为商户和消费者带来了全新的经营体验。

在商业模式方面，金狮广场注重差异化与个性化，摒弃了传统的单一商业模式，根据市场趋势和消费者需求，精心打造出多元化的商业业态。从时尚服饰、美食餐饮到休闲娱乐，从亲子教育到健康养生，金狮广场涵盖了多个领域，满足了不同消费者的多样化需求。

同时，金狮广场还积极引入新兴业态和品牌，为商户提供广阔的发展空间。在拥有CHANEL、LANCOME、DIOR、GIORGIO ARMANI、YSL、KIEHL’S、SHU UEMURA、EP YAYING、OVV、西贝莜面村、海底捞、太二、绿茶、EURXA等众多品牌后，金狮广场还不断与知名品牌和优质商户建立合作关系，引入更多具有创新性和竞争力的业态，在丰富了品类和层次的同时，提升了商场的整体吸引力。

 

金狮广场通过深度洞悉顾客需求，成功引进了小湘公、一堂鲜物、沐名、醒肉、禧越·越南河粉等众多新创及首次入驻购物中心的暖柿、宝珠奶酪、冒魁·川渝冒肚·冒烤鸭、一品京石等品牌。通过与这些品牌深度营销合作，金狮广场不仅为顾客提供了更丰富的选择，也助力这些品牌逐步成长为知名连锁品牌，共同为顾客打造了一个多元化、高品质的生活体验环境。

以服务为内核，优化顾客消费体验

消费者作为购物中心的直接服务目标和第一经营对象，其对购物中心服务能力的肯定和满意度认可至关重要。

为进一步优化顾客消费体验，金狮广场在布局方面下足了功夫。商场内部空间布局合理、动线流畅，方便消费者快速找到心仪的商品。此外，商场还注重环境营造， L3层赛车场景、POWELL&MARKET Sts(66号站台)休息区、L2层镜像、数码充电休息区、L1层ENJOY THE BEAUTIFUL LIFE(享受生活)、MEMORY OF FASHION(时尚记忆)休息区、B1层东8门、X食区连廊休息区……通过精美的装饰和舒适的氛围，为消费者打造一个愉悦的休闲消费环境。

 

经过8年的稳定运营，金狮广场积累了一批忠实会员用户。

如今，在数字化浪潮席卷之下，私域流量已成为商业发展的重要引擎。金狮广场凭借敏锐的市场洞察力和前瞻性的战略思维，成功紧抓私域流量，稳固会员粘性，为商场的长远发展奠定了坚实基础。

金狮广场始终将会员服务体验放在首位，不断优化服务流程，提升服务质量。通过引入智能化设备和技术，如智能导览系统、智能停车系统等，为会员提供更加便捷、高效的购物体验。同时，金狮广场还注重会员的反馈和意见，及时调整服务策略，确保用户的满意度。

为强化与会员用户的互动沟通，金狮广场线上利用微信公众号、小程序等，定期发布最新的优惠活动、新品上市等信息，与会员保持实时互动。线下更是举办各类会员活动，如会员专享日、会员沙龙等，为会员提供与品牌商家面对面交流的机会，增强会员的归属感。

金狮广场在紧抓私域流量、稳固会员粘性方面所做的努力，不仅提升了用户的忠诚度和满意度，也为购物中心的持续发展注入了强劲动力。未来，金狮广场将继续深化会员服务创新，不断优化私域流量生态圈，为会员和商户创造更多价值，实现共赢发展。

以资源为链接，共创商场流量“聚”场

金狮广场以服务为内核的理念，同样体现在对商户的关注和支持上。由于过去传统的商业管理缺少了深度运营策略，商场只为“收租”服务，招商人员与商户之间停留在表面的“包租公”与“租户”关系上。

与之不同的是，金狮广场从场地规划、装修设计到日常运营，为商户提供全方位的支持，并积极推行资源置换策略，通过共享资源、优势互补，实现与商户的互利共赢。

只有以商户为利益出发点，才能满足商户的真实需求。金狮广场不仅会定期举办商户座谈会，听取商户的意见和建议，共同解决经营中遇到的问题。实际运营过程中，金狮广场还会通过数据分析、市场调研等手段，为商户提供精准的市场信息和消费者需求，帮助商户更好地把握市场趋势，调整经营策略。

这种信息的互通有无，使得金狮广场与商户之间的关系更加紧密，双方合力共同创造了商场流量“聚”场。

金狮广场作为青岛知名的商业地标，自开业以来凭借其深度运营的理念和卓越的服务水平，为消费者提供了舒适的购物环境，也为商户们提供了良好的经营环境。回眸过往八载历程，韧劲十足的向上成长、稳扎稳打的向下深耕、具有样本意义的深度运营实践，让金狮广场已成为崂山区乃至青岛市的一张新名片。