文|空间秘探 吴宇雯

甘肃天水的麻辣烫热度还没下去，近期，河南开封万岁山景区的“王婆”又把开封带火了。开封“王婆说媒”的视频、话题在社交平台上引起了大家的热议，也让全国各地的游客“慕名前往”。从清明上河园的“小乞丐”，到长春动植物园的“雪饼猴”，再到万岁山说媒的“王婆”，这些景区的NPC似乎掌握了当下出圈的“流量密码”，为景区吸引了大量的游客，景区NPC出圈论的背后又有哪些规律值得探究？

“王婆说媒”走红网络，已婚人士都不放过

要说近期的热点人物，除了《追风者》的王一博，就属河南开封的“王婆”。河南开封“王婆”在各大社交媒体平台上可谓火爆出了圈，这究竟是怎么一回事？事实上，这位“王婆”是在河南开封万岁山武侠城景区的一位“NPC”，近日，她在景区主持了一档“王婆说媒”节目，给景区里的游客相亲、说媒。单身的游客可以上台毛遂自荐，“王婆”会在现场的游客中挑选心仪的“配对”，或是让他们隔空表白，给他们一个表达爱意的舞台。因“王婆”讲话幽默风趣，极具感染力，口才又好，让武侠城景区每天的相亲场子都十分热闹。

据了解，“王婆”每天在景区举办两场说媒专场，节目还没开始，场下已经人山人海，都是来自五湖四海的游客。在节目爆火后，更有山东游客特地前来“相亲”，最后在“王婆”的促成下，认识了有缘人。不仅如此，“王婆”还开通了直播账号，截至目前，“开封王婆”的账号粉丝量一下子达到579万（截至4月1日），据平台显示，与其相关的视频累计播放量甚至已达到了60亿次，展现出惊人的关注度。由此也可以看出，无论是线上还是线下，“王婆说媒”都受到了热烈的追捧，还被网友称为是接地气版的《非诚勿扰》。

开封“王婆”的出圈，也为开封文旅随之带来了一波热度。开封当地的出租车司机也表示，“近来从车站到景区的游客特别多，几乎没有空车”，根据同程旅行数据，开封旅游搜索热度近一周环比上涨94%，酒店预订量较去年同期增长44%。开封万岁山武侠城景区，近一周旅游搜索热度环比上涨超过7倍，门票预订量环比增长超过2倍。在携程发布《2024年清明节旅游预测洞察》中，开封凭借订单量同比增长超5倍入围清明小长假“黑马旅游目的地”第三名。

不过，人红是非多的“王婆”也很快遭遇流量的反噬。不久前，一则“已婚男子在王婆说媒舞台相亲”的话题在社交平台上广泛传播，引起了大家的热议。刘姓男子因隐瞒自己已婚的事实，跑上“王婆说媒”舞台，在台上与一名女子相亲，并表示愿意辞掉现在的工作，与女子互留了联系方式。视频在网络上传播后，远在海外的刘某的妻子当晚晒出结婚证，随后男子对自己的行为向“王婆”、相亲女子进行了道歉。

当“王婆”凭一己之力把“泼天的富贵”带到开封时，我们也正在看着开封经历着这一场流量的“大考”，已婚男子找王婆说媒这一事件再一次向我们证明，处于流量风口，闹剧似乎总是不曾停歇，开封的考验还在继续......

景区“NPC”如何成为流量新密码

NPC词出自游戏，原意是“非游戏玩家”，指的是游戏中随机出现的角色，不受玩家控制。他们有的与任务无关，仅为丰富体验，有的可以互动，打开全新剧情。近年来，越来越多的景区引入NPC，游客与“李白”对诗、和“悟空”交手、与“白娘子”邂逅……在现实和想象之间，游客收获了惊喜和沉浸式体验，也为景区发展打开了新的思路。可以说，越来越多的“NPC”为景区提高了知名度和影响力，在网络上成为新型“流量”。

在“王婆”还没火的前阵子，同样在河南开封，清明上河园景区的一位NPC“小乞丐”意外走红。这位“小乞丐”穿着打补丁的衣服，拿着破碗，拄着拐，脸上涂着漆黑的锅灰，在园区里“装疯卖傻”，佯装可怜。许多游客都被他逼真的演技混淆，开始给他“投喂”，随着越来越多游客的好心，小乞丐在年后逐渐“吃胖了”，因此在网络上走红，受到网友们“幸福肥”的调侃。自此，更有游客专程从江苏赶来给他送烧鸡，“小乞丐”为清明上河园景区吸引了许多客流量。

同样引得许多游客“投喂”的还有在吉林长春动植物公园被“压”在五指山下的“雪饼猴”。起初景区推出“投喂”互动，发给游客雪饼，随着人越来越多，“雪饼猴”受不了连吃这么多雪饼，便傲娇地对游客说“你们对猴也太不负责了”，在“雪饼猴”幽默风趣的形象下，游客们纷纷前来与其互动，也不再给他投喂雪饼了，带来各式各样的食物，有水果、饼干、熏肉、健胃消食片、甚至还有游客给他送来了鹿茸、“唐僧肉”这样珍稀的礼品。面对游客千奇百怪的食物，“雪饼猴”都能“见招拆招”，以诙谐的方式回应游客，吸引了许多“粉丝”，更有网友前来观看“雪饼猴”的表演，给它送上鲜花。因为“雪饼猴”的存在，让长春动植物公园的客流量突破了12万人次，西游主题乐园的表演更是受到了众多观众的关注。

除此之外，还有曾在长安十二时辰主题街区出圈的“NPC”群，包括李白、玄奘、花魁等人，游走在主题街区，等待着游客与他们“开口搭讪”带给他们沉浸式的旅游互动；更有单纯凭借颜值走红的NPC，例如每年长沙世界之窗万圣节的NPC们，总有许多游客专程去“集邮”打卡，与这些帅哥美女合照。最特别的例子还属此前因为在长沙世界之窗鬼屋兼职NPC的甘望星，因颜值高而被称为“最帅的鬼”受到了许多人的关注，意外走红后参加了选秀节目，现在成为了一名艺人。

此前，被称为“中国版楚门的世界”的乌镇登上社交平台热榜，被怀疑是“全员NPC”后，许多网友都表示更想去一探究竟，对乌镇表达了好感。因为NPC的引流，从而带动了景区热度增长的例子比比皆是，也让景区注意到了NPC的巨大潜力，以及可作为一种新的营销方式。

景区和网红城市为什么爱上NPC

在如今愈发激烈的文旅市场竞争下，一座座网红城市、一个个景区都使出浑身解数，想要在市场中脱颖而出。当消费者更注重体验、交互的旅游方式，景区NPC相继出圈其实并不是偶然，其背后又是什么原因呢？

情绪价值的提供

当传统景区无法再用“一成不变”的景色吸引更多的消费者时，景区NPC的出现似乎便成为了这些景区的“活水”。这样的“活水”除了在给游客带来新鲜感之外，NPC与游客的互动更是大幅提升了游客的体验和产生了一种情感上的联结。

当“王婆”针对当下年轻人的婚恋问题，在景区展开一场场说媒，在如今快节奏的现代社会环境下，以温暖、有趣的方式为他们创造了一个轻松、开放的交友环境，年轻人未必不需要情感，“王婆”的真诚、关怀在这样的场合下或许能为“爱”提供一个媒介，引发大家的共情。再如之前在大唐不夜城景区深受游客欢迎的“不倒翁小姐姐”，在欢乐的氛围中与周围的游客互动，赠送小礼物，通过接触、链接，在这过程中让游客获得了独特的情绪感知。

传统文化的新表达

当全球流行文化不再成为当下人所追求的“唯一”时，带有本土特色的传统文化似乎成为了大家新的渴求。许多景区也开始沿用传统文化内容打造IP，景区NPC的出现似乎是跨越时间的维度，将历史中、传说中的人物“活灵活现”在我们眼前。通过独特、新颖的方式将传统文化重新展现在大众眼前，景区NPC便成为了纽带。

作为我国四大名著之一的《西游记》，这部一代代人心中经典传统的故事，成都欢乐谷就将“唐僧”完美再现到了景区。扮演者无论是从外观穿着的复刻，还是举止上的淡然，捻着佛珠“阿弥陀佛”，在与女游客互动时的欲拒还迎，都高度还原了故事中“唐僧”的人物形象。不仅如此，它“害羞式蹦迪”、“和妖怪搓麻将”等现代行为更加让游客感到新奇。这已不仅是单纯的“角色扮演”，成都欢乐谷将传统文化元素与现代娱乐方式相结合，以全新的方式诠释了传统文化。

据了解，“王婆”也是出自古典小说《水浒传》中的一个人物，又叫“王干娘”，在故事中她开了一个茶坊，同时也做媒婆、接生婆等工作。而在开封景区，“王婆”同样操起了说媒的活，让网友开玩笑道，“不会真是西门庆的王婆吧”。

社媒平台的传播力

在如今新媒体时代，短视频当道的年代，“一条视频带火一个人”“一条视频带火一个景区”的现象已经屡见不鲜。当社交平台和内容聚合的兴起，社媒平台新型的传播方式成为了当下抢占大众的注意力的主要手段。此前河北文旅连更75条视频引起关注，再如各地文旅局纷纷拍摄平台上流行的“喊麦”视频，都是为了能够在平台上抢占更多流量。

现在人人都刷短视频，脑洞大、思维活泼的年轻人又擅长玩梗造梗，他们喜欢把线下的内容上传到社交平台与大家一起分享，从而带动更多群体一起互动，在他们的自发传播下便更易创造出有趣的话题，也可以说，他们是景区话题的塑造者。黄山景区的“李白”，因为用一句句诗句安慰游客，视频在网络上传播后，许多网友都想要前去找“李白”排忧解难，甚至还想问“年轻人脱发怎么办？”这样“穿越”的话题。

警惕王婆成为“西门庆的王婆”

在各个景区“你方唱罢我登场”，相继推出各个NPC想因此来点燃旅游热潮的当下，虽然不可置否景区NPC确实成为了不少景区新的吸引点，但是“河中摸鱼，大小难分”，一旦市场上的产品多了就可能会发生良莠不齐的状况。文旅出圈，并不仅仅只是推出NPC那么简单，“吸睛”的同时依然会存在相对的问题，把握质量依然是关键。

纵观市面上出圈的NPC，有威名远播的，也有声名狼藉的。

一面是因为人设新颖，以互动带给游客沉浸式体验广受好评的。西安大唐不夜城的“盛唐密盒”表演，在当时因为“房玄龄”和“杜如晦”两位NPC的默契配合、幽默风趣的谈吐，在与游客的互动中频频爆梗，深受欢迎。再加之他们深厚的文化底蕴和自身的巨大魅力，在当时吸引了众多的游客前来西安。在“盛唐密盒”走红后，大唐不夜城日均客流量达到了30万人次。

无独有偶，嘉峪关的“关长”也是如此。在嘉峪关工作了十几年的他，以满脸的络腮胡，一身武甲出现在游客面前。他凭借自身的文化内涵，与游客进行互动，只要游客说来自哪，他便会回答当地的古代地名以及标志景点，成为“通关密语”，让游客切身感受到了在嘉峪关“通关”的体验，这样的形式也为嘉峪关提升了不少热度，让网友们都想去找“关长”要“通关文牒”。

另一面则是带来流量的同时，却开始剑走偏锋。比如，河南云台山景区的古风NPC“男女妲己”，本以为是《封神》的流量尚未过去，可实际上却因为观感不适的互动而在网络上走红。“妲己”因为美丽、聪慧的形象被大家熟知，而云台山“妲己”NPC则在景区中与游客进行“特殊互动”而博眼球，他们挑逗的动作，与游客不适的亲密接触以及搔首弄姿......都让游客们逐渐觉得尴尬、低俗，有伤风化，让游客消磨了对景区的好感度，最终景区向大众进行道歉。

也有因为不可控的事件发展，最终得不偿失的。在全民如火如荼参与、关注“王婆说媒”的时候，谁也没想到一位已婚男子的参与让事情受到了影响。虽然男子在解释了事情的原委后且公开表示了歉意，但这一出难免让不少网友开始质疑“王婆说媒”是否有剧本策划，还浪费了大家的时间和感情，更有人对“王婆”本人施压。

舆论发酵后，万岁山景区对“王婆说媒”节目进行了调整，实行线下预约制，并表示景区只是提供了一个交友平台，并不是大型相亲活动，还请大家理性看待。此外，“王婆”本人也向景区提出了请假，暂时退出节目。本是一个新鲜、有趣的事情，如今却“变了味”失去了原本的意义，“王婆说媒”节目又该何去何从？有业内人士分析，像王婆这样的NPC一定要警惕舆论翻车，某些尺度把关不严，年轻人对爱情向往的“王婆”堕落成“西门庆的王婆”，流量反噬有时候只是一瞬间的事情。

综上，都说铁打的景区，流水的NPC，随着一个个爆火出圈的NPC，各地景区也会在想“这泼天的富贵”什么时候轮到我？盲目推出、扩充NPC的过程难免会出现质量跟不上流量、引发抄袭等问题，但洗尽铅华，文旅产品最终还是要回到服务和质量本身。短线流量不会是长久之计，“卷出圈”之后更应该做到“长出圈”。说到底，NPC是城市流量的一把钥匙，更是传统景区转型的一个哲学命题，需要长期主义的策划、运营和创新。