“现在年轻人多用电子支付，但是我们有时接待的老年客户还是习惯使用现金，收到大面额现金，没有零钱找零十分尴尬，忙起来也没有时间去银行换零钱。你们能上门来提供兑换零钱的服务，很贴心！”成都市银泰城商圈的商户对邮储银行省直属天府支行推出的“零钱包兑换”便民举措频频点赞。

为全面优化支付服务，创建良好的人民币流通环境，积极做好现金服务，邮储银行省直属天府支行组织人员走进成都市银泰城商圈，集中为商户提供“零钱包”兑换服务，并开展整治拒收现金宣传工作。邮储银行的“零钱包”有100元、200元、300、500元四种金额，内由20元、10元、5元和1元的零钞组成。邮储银行客户经理为商户和现场群众讲解人民币收付知识，向大家说明网点可提供零钞兑换、残损币兑换、现金取款线上预约等现金服务；同时为商户兑换“零钱包”、张贴“现金支付”标识、签署“不拒收人民币现金承诺书”，切实推进上门收兑，拓展支付便利工作。

坚持以客户为中心，努力践行金融为民理念，认真履行社会责任是国有大行的职责所在，优化现金流通环境需要大家共同努力。邮储银行以网点为阵地，主动对接区域内的各类商户和客户群体，不断延伸现金服务范围，助力人民币现金高效便捷流通，可以有效提升公众使用现金的获得感、幸福感。