文| IT时报记者 孙永会
编辑|郝俊慧 孙妍
“像‘中蛊’一样,不买反而觉得是自己的问题。”
近日,《IT时报》记者接到多名消费者求助 ,称自己遭遇了“化妆品杀猪盘”,陷入打着“亲情”“爱情”旗号的“玫瑰陷阱”:有人称自己在“护肤导师”的诱导和“PUA”下花费数万元购买没有效果的产品;有人无奈表示自己被“逼迫”下单近3万元的产品,因害怕家人知晓,删除全部聊天记录导致维权无道;也有人被天上掉下来的“弟弟”骗去近26万元……有过相同或相近经历的消费者自主建立起了“互助群”,互相提醒,互相“拯救”。
在近两个月的深度采访后,《IT时报》记者逐渐还原了此类“玫瑰陷阱”背后的真相——精准筛选宝妈、单身离异、中老年女性等“目标”,从聊天建立信任到推销,都有“脚本”可依,甚至有女性营销人员被要求“假扮男性”与客户聊天,目的是与女性消费者产生“情感”,最终让消费者为其推销的化妆品买单。
正在放映的电影《草木人间》演绎了保健品公司给老年群体“下套”的模式——“陪、哄、吓、疚”,而这些手段同样被这些“护肤导师”用来“狩猎”女性消费者。
各类社交平台上,投诉案例涉及多个化妆品品牌与企业,包括妍诗美、阿美妍、阿美御等,销售模式和套路基本相似。
天上掉下个“弟弟”,瞄准了“姐姐”的钱包
“姐姐,你要照顾好自己”“当我们回忆过往的时候,更多的是相伴相知的时光”“我会相信自己,只要努力就一定可以的,有姐姐的支持,弟弟就很有动力”“只要是对你好的,我都会全力以赴……”时至今日,当“然然”翻看自己的微信,看到这些来自曾某某的“感人话语”时,仍无法相信,短短几个月间,自己给这个天上掉下来的“弟弟”转账了近26万元。
2022年8月15日,然然的微信添加了一名新好友——曾某某,这位通过手机号码搜索添加的陌生人,一开始表示“加错了”,然后便以“有缘”为由开始和然然以姐弟相称。彼时,因为家庭和工作双重压力,然然的心情正处于低谷期,在对方嘘寒问暖之下,她接受了这个天上掉下来的“弟弟”。
“他说自己是医科大学毕业,因家庭因素,放弃了医生职业进入化妆品领域,现在正在创业。”然然告诉记者,这个“人设”让同样学生物科学的自己很快产生了共鸣。
购买外卖、寄送小礼物、打“感情牌”是曾某常用的方式,“送过一条围巾给我,说是自己熬夜织的;还送过一串贝壳风铃,说是去海边捡贝壳亲手做的,为此脚还被玻璃割破了……其实这些都是网上买的。”被感动的同时,然然对这个弟弟产生了信任和依赖。
在双方的聊天中,一个名字被曾某某频频提到——伊的家。在他的故事里,自己曾在伊的家总部工作了两年,现在回广西南宁创业,做伊的家的产品代理,但经常被总部的人为难,完不成指标,“他真的‘演’得好惨”。然然常在深夜接到“弟弟”打来的电话,向姐姐哭诉自己的创业不易,被其励志故事打动的然然便转账解其燃眉之急。
在一个个的新故事中,然然借给“弟弟”的钱从数百元到数千元直至数万元,加起来将近26万元,“他每次跟我借完钱,过1~2个星期后,就会寄一堆妍诗美护肤品和妍膳美内调产品给我,每次拆快递都像开盲盒。”几个月后,然然家里的护肤品已堆积如山。
“当时我有想他可能是骗子,但出于信任,我和自己打赌,赌他不是骗子。”直至2023年8月,在被网友提醒后,然然才意识到自己可能被骗。
遭遇“天降弟弟”的还有江西的李燕(化名)。“我会把你当成自己的亲人般对待,姐姐。”在一家服装厂做工的李燕自幼失去双亲,家里有三个孩子,一个常年生病,生活困顿,在全民K歌上唱歌是她仅有的消遣与爱好,一位网友在评论区里对她的歌声大加赞赏,并迅速以“弟弟”自称,在对方频繁表达的关心关爱下,她逐渐对这位“弟弟”建立了信任。
然而,几天后,对方的一句话打破了宁静——“姐,我为你争取到一个买护肤品的名额。”这让从不舍得用、未用过护肤品的李燕感到惊讶,并立马表示拒绝。但这位“弟弟”却非常坚持,并强调名额不能转让给他人,甚至在李燕不停推辞后说起了狠话,“这个名额你不要也得要”。
李燕告诉《IT时报》记者,她曾将这位“弟弟”删除,但对方通过短信、手机电话不断催着她下单。她自幼生长在农村,对这种“强势”感到手足无措,“我真的很害怕,好像我有什么把柄在他手上。”李燕不敢和自己的丈夫坦白,怕原本僵硬的夫妻关系变得更糟糕,最终她变卖了缝纫机和一些金银首饰将钱转给了“弟弟”,前后共花了3万元左右。
随后,李燕收到了一堆品牌名为阿美妍的护肤品,因为担心家人发现数量太多,她甚至烧掉了部分产品的盒子,“那段时间,我的丈夫和姐姐都以为我有了外遇,但我又不敢实说。”
在长达1个月的调查中,《IT时报》记者先后采访了多名遭遇类似“玫瑰陷阱”的女性消费者,其经历大多相似,先是在抖音、全民K歌、快手等平台被搭讪,然后聊天阵地转移至微信,嘘寒问暖的手段也大多类似,送护身符,买红糖水,甚至还有“亲手”做的小礼物,其实都是电商平台买的廉价商品,朋友圈里展示出来“人设”则是积极向上的奋斗者,推荐产品的过程也是循序渐进,会从100元~200元的普通补水化妆品开始,逐渐升级至数千元乃至数万元的高端“内调方案”,而一旦女性消费者拒绝购买,便会遭遇“狂风暴雨”般的文字和语音轰炸。
另一位曾花费三万元购买妍诗美(伊的家官网产品)的消费者张梅(化名) ,在发现不对劲并退群后,对方很快打来电话,以“我特别喜欢你”为由进行“解释”。
《草木人间》中的保健品销售套路——“陪、哄、吓、疚”四大法宝在这里被完美复刻。“陪”即线上给予关心和陪伴,陪聊到深夜是常态,以和消费者培养感情、摸清对方的消费习惯和性格特征;“哄”即通过寄送小礼品、假借去寺庙祈福等手段取得消费者的信任;“吓”即夸大因皮肤未护理而产生的问题,让消费者心生恐惧心理;“疚”则类似于保健品销售套路,让消费者觉得自己的行为对不起对方和家人。
那么,谁在设置“陷阱”?
社交平台上精准“狩猎” 女销售要装“男导师”
2021年4月22日,济南市公安局在其百家号“泉城正能量”上发表了一篇来自钢城分局的通讯稿——《小心!你信任的“护肤导师”可能是骗子》,其中讲述的案例,与李燕、然然的遭遇几乎一模一样:一位“护肤导师”与王女士聊起自己坎坷的情感经历和奋斗经历:女朋友嫌弃他没钱移情别恋,自己如何勤奋刻苦成长为一名成功男士。在一天天的情感聊天中,博得了王女士的信任和同情,然后向其推出了价值6万元的护肤产品。
三年过去,类似的剧情仍在全国各地上演,抖音、小红书、全民K歌、微信视频号、快手等短视频和社交平台成为这些“护肤导师”的“狩猎场”。
“每个目标客户都是被精准筛选出来的。”一位曾做过“护肤导师”的张腾(化名)告诉《IT时报》记者,营销目标都是女性,最好离异且有消费能力,培训时公司老师会给出一些“关键词”,让他们在社交平台上“广撒网”。
首先,“护肤导师”要在社交平台上打造一个账号。“刚入职接受培训的时候,负责人会反复给我们强调真实感,所以主页的视频或者图文大部分有所讲究,虽然大部分是盗用的。”另一位“前护肤导师”阿兰(化名)告诉《IT时报》记者,打造各个社交平台的账号是第一步。加上了好友后,会循序渐进地推荐产品,之后便是注重情绪价值,类似向老年群体推荐保健品。
“头像要真实,拒绝动漫、卡通、模糊等照片;昵称要简单大方,不要太幼稚或者带有(互关、交友、点赞必回)等字样……”“在‘教程’中,他们还会强调女性喜欢怎样的账号。”阿兰继续补充道,最开始的产品价格适中,如果在第一步选择了购买,后续便容易继续掉入价格偏高的产品。她说,销售人员人均“有房有车”,但房和车却是经销老板所有,“我培训的时候负责人说了,如果有需要可以向老板申请拍摄。”
有了个人账号后,便开始“狩猎”。
女性、年龄大于28岁、关注少于500、粉丝少于500、作品少于200……根据这样的条件,阿兰每天会在短视频平台上大量搜索个人账号,然后对其作品点赞、评论、发私信。搭讪的话术都是现成的,比如“人生路漫漫,我感觉还是要大胆一次的,要不然我怎么有机会认识你这个朋友呢,你是哪里人呢?”
如果对方会回应,便会进入下一个环节,聊家乡、家庭,或者旅游、兴趣、爱好。厚厚一沓脚本中,根据目标客户曾发布过的作品提供不同话术。比如针对“旅游型”——“看你的作品你应该经常去旅游吧?你觉得哪一个城市最适合养老呢?”针对“美食型”——“你作品里面的美食都是自己做的吗?看着色香味俱全,是专业的吗?”你喜欢自拍?——“看你的作品里面都是自拍,我最近也想拍一些自己的,但感觉拍出来脸挺胖的,有什么技巧吗?”……总有一款适合你。
逐渐熟悉后,话题被慢慢引向“工作”。“护肤导师”往往会以专业护肤私教身份出现,并不推销产品,只是“好心”为姐妹看看是否有皮肤问题,如果对方言语中露出对皮肤烦恼的困惑,便会以“发送护肤知识文件”为由要求添加微信,并逐步引导对方购买自己公司的化妆品。
贵州的小凤便被精准“狩猎”了。今年3月,一位陌生网友先是点赞和关注了小凤的抖音作品,吸引她的注意,待其产生好奇后,便开始进入聊天的步骤。“对方塑造了一个寒门贵子的形象,说和我是老乡,从武汉大学毕业,在广东中山做皮肤科医生。”小凤回忆,对方没有直接进护肤主题,而是聊家常、感情观、婚姻观等话题,但到了第三天,对方开始聊工作,进而将话题转向了护肤,前后发出近55条语音,先是讲述了自己的工作经历:6年研究经验,成为雅诗兰黛、赫莲娜、海蓝之谜等品牌的护肤培训师,甚至能够加入系列品牌的产品研发,然后开始问小凤遇到的皮肤问题,并得出其上述症状的原因——皮脂膜受损。
“皮脂膜受损”是“护肤导师”常用的说法。在阿兰提供的培训素材中,《IT时报》记者看到了几乎一字不差的内容,“所有的皮肤问题都是因为皮肤缺水和缺胶原蛋白,都是因为皮脂膜没养护好……”而张腾亦被培训过大同小异的话术。
事实上,这些“护肤导师”大多通过网络招聘而来,知识背景与护肤、生化等专业几无关系,入职后通常培训两天,内容主要为“企业文化”“护肤策略”以及最重要的“引流”,“消费者喜欢什么,就和她聊什么,要为对方提供情绪价值。”张腾告诉记者。
入职后不久,老板便要求阿兰假扮“男导师”与客户聊天,她选择了离开。
被批量制造的“爱情”和“亲情” ,被“围猎”的女性消费者
通过精准筛选的女性消费者,一旦陷入“玫瑰陷阱”,便很难自拔。
年过半百的吴敏(化名)是一名唱K爱好者。2022年1月,一个昵称为“京2”的陌生人在她全民K歌作品下方评论——“你唱歌挺好听的,就是气息有点不够。”随后对方申请添加好友,交流唱歌技巧。
之后的故事便和李燕、然然如出一辙。对方告诉吴敏,自己在南方某医科大学毕业,专业与皮肤科相关,因父母的原因回到了北方,决定自己开销售公司,然后便是寄月饼、粽子、泡脚包,到寺庙祈福,加上睡前小故事和每日的问候、煽情话语,“我长到这个岁数,从来没人这么关心过自己”。很快,吴敏对他产生了深深的依赖。
吴敏的首单是价值近2000元的护肤套餐,此后便一发不可收拾,仅在2022年,她便花费了数万元。有一次,对方一口气为她“搭配”了32盒面膜,一盒有5片,还有益生菌饮料和外用的产品,“多到用不完,可他说对身体好,我也就信了。”吴敏无奈告诉《IT时报》记者,“那段时间感觉就像中蛊了一样,他说什么我都信。”
如同此前被曝光的“保健品套路”和“假靳东”事件,这些所谓的“亲情”和“爱情”被批量生产,用于“围猎”心思简单、情感空虚或者正陷入巨大压力中的女性。
然然坦承,当时自己正因繁重的工作任务和家庭突发事件,处于极度焦虑和抑郁中,“弟弟”的出现,仿佛让自己找到了一个情感出口。
“试想一下,每天都有一个人在早中晚和你打招呼,嘘寒问暖的同时分享日常,突然有一天不分享了,会是什么感觉?很多女生很享受这样的情绪价值。”张梅也曾陷入同样的“套路”。
“对自己好点,毕竟现在的时代都是透过你的外表去了解你的内在,有一个好的形象,你也会得到很多不一样的”“女人本身就要对自己好一点,你把自己打扮得好一点,你是让自己变得更有价值”……这些看似走心的肺腑之言,在一个由“受害者”组成的群里,被确认为共同的话术,搬运自网络,“护肤导师”通常和多名消费者同时聊天,消息多为群发。
然而,对于已婚女性而言,这些来自婚姻外异性的“关怀”却成了噩梦。多名被“套路”的女性消费者拒绝了记者的采访,“怕被自己老公知道”,尽管她们只是接受了一点点“虚拟的温暖”。而这种担心甚至导致不少女性消费者在发现被“套路”后,删掉了聊天记录,维权无望。
因为使用产品皮肤过敏,在社交平台上寻找答案的过程中,吴敏才意识到自己掉入了对方的“陷阱”,并开始了漫长的维权之路,“我能理解为了推销产品做宣传,但他们不应该欺骗消费者的感情。”
推荐产品“由俭入奢” 神奇的“胶原蛋白肽”
针对小凤的皮肤,“老乡”从伊的家官方小程序发来两款产品:300毫升的补水舒缓喷雾和100g的水分源保湿精华乳,价格分别为180元和198元。
这个产品价格似乎并不贵,但张腾告诉记者,为了消除女性消费者的疑虑,“护肤导师”推荐的产品通常“由俭入奢”,先是一两百元的普通水乳,慢慢赢得信任后,便是昂贵的“内调”产品,价格动辄上万元。
以女性消费者身份,《IT时报》记者添加了阿美妍、伊的家几位“护肤导师”的微信。很快,在阿美妍“护肤导师”这里,记者肌肤问题有了解决方案:一套活动价格为1099元的外用产品套餐,含冻干粉、补水套装、面膜、次抛和按摩仪,但对方马上又强调,“三分外用,七分内调”。
“所谓内调,就是口服胶原蛋白肽,至少需要一个疗程才看得到效果。”阿美妍“护肤导师”发来一张写有“胶原蛋白肽饮品”的图片,价格为每盒489元,每盒20包,一个月需要3盒,一个疗程三个月,总价为4401元。
“你的胶原蛋白流失得太严重了。”另一位伊的家“护肤导师”亦给出类似方案,“水分流失严重,皮肤干燥,代谢会变差,还会导致肤色不均,长斑等问题。”在分析问题成因时,“皮脂膜受损”“三分外用,七分内调”等相同话术再次出现,对方“三下五除二”给出了一套价格为1723元的“内调外养护理改善方案”,同样是“口服补充胶原蛋白钛”。在伊的家官方商城,一款名为“YS36胶原蛋白肽果味饮(四代)”的产品标价498元,每盒18袋,与阿美妍的售价接近。
神奇的“胶原蛋白肽”今年4月曾上过热搜。网友“花花”发布视频称,母亲被查出肺癌,她花了一年时间,负债20万元才凑出手术费,却得知母亲将省下来的钱拿去买了宣称“含有胶原蛋白肽成分”“可防癌”的护肤品。视频发出后,因虚假宣传,售卖护肤品的直播间被封。
如果“防癌”是假,那口服“胶原蛋白肽”补充胶原蛋白有效吗?在伊的家官网上,记者找到一份专利证书,这份名为《一种具有美容功效的功能性肽及其制备方法和用途》的专利授权于2019年10月18日。在国家知识产权局官网上,记者找到了这份专利,在其说明中写道,弹性蛋白的原料取自猪、马、牛、羊等哺乳动物的颈韧带、大动脉血管,鸟类的大动脉血管、鱼类的动脉球(心脏),胶原蛋白的原料为鱼皮,“本发明工艺操作简单、生产成本低、没有任何污染,所得复合肽产品(弹性蛋白肽和胶原蛋白肽复合产品)美容功效明显。”
不过,科信食品与营养信息交流中心科学技术部主任阮光锋此前在接受媒体采访时表示,胶原蛋白是大分子,被食用后要分解成小分子氨基酸才能被吸收,胶原蛋白肽是部分分解的胶原蛋白,但吸收率仍不高。清华大学第一附属医院营养科原主任王玉梅也认为,口服胶原蛋白对改善人体皮肤起不了太大作用。
原陆军总医院激光整形美容中心副主任医师、中国整形美容协会面部年轻化分会常委刘丽红博士告诉《IT时报》记者,单纯通过饮用胶原蛋白饮料来补充胶原蛋白的效果目前在科学研究中仍存在争议。一些研究显示,适量摄入胶原蛋白补充剂可能有助于改善皮肤弹性、减少关节疼痛等,但这些研究往往样本量较小,结果并不一致。一般来看,服用胶原蛋白时,胃酸会分解它们为氨基酸和小肽,因此并不是所有摄入的胶原蛋白都能直接被身体利用于生成新的胶原蛋白。
而就“三分外用,七分内调”的说法,原空军总医院皮肤科专家、现“小忠丽格医疗美容连锁”创始人赵小忠教授认为,不能笼统地将皮肤的健康界定为要靠内调和护肤各占多少比例去实现,事实上,二者不在同一层面上。“我们不赞成这样去理解皮肤跟身体健康的关系。”他强调。
伊的家却在官网上宣称,喝完胶原蛋白“4~8周皱纹指标下降”,不过在其宣传图片最下方增列说明“以上均为营养科普知识,不代表直接功效”“本产品不能替代保健食品等特殊食品”。在其产品命名上,伊的家也将这些“内调产品”称为饮料。
京东上,养颜胶原蛋白热卖榜第一名的“五个女博士”小分子鱼胶原蛋白肽饮品三盒(30瓶口服液)售价为252元。
频繁注销的公司,千丝万缕的关系
调查中,妍诗美、阿美妍、阿美御等化妆品品牌名称在不同投诉人口中出现,其销售模式大同小异。事实上,如果不看最后收到的商品,这些品牌的功效也很难分辨。
妍诗美的备案方广州市爱百伊生物技术有限公司和广州伊的家网络科技有限公司的大股东都是广州市风晨贸易有限公司。
“我们也是受害者”,察觉自己被骗后,然然也与曾某某口中的“总部”——广州伊的家网络科技有限公司取得联系,但对方表示自己也是“受害者”,并已经在2023年9月发布声明,称“南宁一片区经销商因违反公司经销商管理制度,于2023年9月2日起终止一切业务合作。”
2023年12月,在然然的追问下,一位自称伊的家法务的人士表示,让然然与伊的家协同报警。而后,然然多次追问伊的家法务后,对方表示,警方已受理,但不能透露细节。
然而,当记者拨打这位人士电话要求采访时,对方却称记者打错了。直至记者通过官网和法务电话再次提出采访需求,这位人士才回电称,已在广州番禺区东环街派出所报警,但未向记者出示警方的受理回执。
这位人士回复称,然然和曾某某的纠纷与平台无关,而且由于然然并没有通过平台交易,而是直接转账给曾某某,很难对然然收到的产品订单进行确认。
根据然然提供的联系方式,记者拨打了曾某的电话,但一个号码无人接听,另一个号码接通后,在听到记者询问“是否是曾某”后被挂断。
在长达1个月的调查中,记者联系到的女性消费者遍布全国,涉及多个品牌,多地“护肤导师”,收集到的培训脚本、话术、营销模式、故事情节如出一辙,甚至发现有些“护肤导师”被投诉后摇身一变,换个品牌继续“套路”其他消费者。在阿美妍“护肤导师”提供给记者的一整墙的荣誉证书上,便赫然出现了“广州伊的家网络科技有限公司”字样。
诸多社交平台上,对于这些化妆品品牌的吐槽、投诉、反馈比比皆是,那么,对于这些“护肤导师”的营销手段,品牌方是否知情呢?
《IT时报》记者就“伊的家和经销公司的关系”和“伊的家是否知道品牌销售人员的这种营销方式”向伊的家法务进行求证,对方回应:“广州伊的家网络科技有限公司是一家电子商务公司,经营伊的家商城,该网上商城类似于淘宝、京东、拼多多、唯品会。商城入驻众多商户,由这些商户向消费者售卖护肤品、服装、珠宝首饰、化妆品、营养食品、普通食品、日化产品等各类商品。伊的家公司与商户之间是电子商务平台经营者与电子商务经营者的关系。”
此外,对方还表示:“现在网络信息存在片面性、虚假性、无法考证性,我们互联网企业在不清楚事情原委,未考证的情况下,也不知道为何有投诉,也不清楚这些投诉是否真实,是否和我司有直接关联。妍诗美是一个化妆品品牌,该品牌商品有在我司商城售卖。但我司是电商平台经营者,并无销售人员。”
有的消费者反映,她们所接触的销售人员说自己是伊的家员工。就此,记者亦向伊的家法务进行求证,对方回应:“我们公司没法控制网络人员不冒用我司名称。”
“每个经销商都会注册自己的公司,品牌方称这个过程为孵化,但当某一家经销商公司被举报,他们会说这家公司不是他们的。”阿兰表示。
张腾此前入职的公司为“中山市创仟网络科技有限公司”,已于2023年10月18日被注销,他告诉记者,广州伊的家网络科技有限公司的监事高莉英是他常听闻的“集团副总裁”。
《IT时报》记者就“中山市创仟网络科技有限公司”“中山市亿洋管理咨询有限公司”“中山市伊跃网络科技有限公司”是否为伊的家经销商向伊的家法务进行求证。对方表示,“经过我司查询平台后台,未查询到与你告知的公司名称相同的入驻商户。”
但在一个招聘网站上,中山市创仟网络科技有限公司“自我介绍”为隶属“经传集团电商项目旗下分公司”,而伊的家在BOSS直聘上的资料显示,伊的家正是这家经传集团的电商项目,“以主动式网络营销为基本模式”。企查查显示,广州伊的家网络科技有限公司与广州经传信息科技有限公司拥有同一个投资人杨红。
《IT时报》记者就伊的家和经传集团(广州经传信息科技有限公司)的关系向伊的家法务进行求证,对方却表示:“没有任何关系”。
企查查发现,中山市亿洋管理咨询有限公司为“中山市创仟网络科技有限公司”100%持股股东,旗下共有11家企业,其中2家已注销,并于今年3、4月份新注册了2家公司。经查询可知,由中山市亿洋管理咨询有限公司控股的中山市伊涛网络科技有限公司,依然是伊的家的经销商。
同样被投诉的化妆品品牌还有阿美妍、阿美御,其“护肤导师”告诉记者,这两个是化妆品老字号孔凤春旗下的高端护肤品牌。阿美妍官网显示:“作为孔凤春旗下品牌——阿美妍、阿美御,将自然与科学巧妙融为一体……”但在孔凤春官网上,记者并没有查询到阿美妍产品。
为此,《IT时报》记者询问了某电商平台中孔凤春官方旗舰店的客服人员,当问及“孔凤春旗下是否有两款叫阿美妍和阿美御的系列护肤品牌”时,客服回应“有的”;但当记者提出给产品链接时,该客服却表示,“我们这边没有”。
《IT时报》记者又致电“杭州孔凤春化妆品股份有限公司”,接听电话的工作人员表示,未曾听过阿美妍、阿美御两款产品,自己只是公司行政工作人员,不清楚产品方面的具体情况。
截至发稿前,《IT时报》记者致电“阿美妍生物科技有限公司”,电话未接通。
企查查显示,阿美妍品牌所属的阿美妍生物科技(杭州)有限公司和杭州孔凤春化妆品股份有限公司之间并没有股权关系。
随着社交平台上被套路的消费者不断发声,新品牌开始冒出。在另一个以类似手法营销的品牌代理商公司做过一段时间的李军(化名)告诉记者,新品牌的操作模式和伊的家经销商大同小异。“目标是抖音等平台上的大龄女性,建立联系后打造自己是成功人士,进而嘘寒问暖,博取对方的欢心。此外,还会送花茶之类不值钱的小礼物。每卖出一单,小伙伴的提成占比10%,队长分30%,管理团队分40%。”
律师观点是“玫瑰陷阱” 也是“杀猪盘”
上海瀛东律师事务所执业律师 夏百顺
根据两高《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定:诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为诈骗罪的“数额较大”“数额巨大”“数额特别巨大”。
对于上述然然的案例,夏百顺表示,所谓“杀猪盘”,简单理解的话就是通过感情链接骗取信任,从而骗取钱财的一种诈骗模式。案例中的故事符合这些基本要素。“杀猪盘”本身就属于诈骗罪的手法之一,“诈骗罪主要的特征就是犯罪分子采取欺诈手段使受害人错误地处分其财产,这一点在‘杀猪盘’上也是如此。”
他认为,本案中这些“弟弟”的行为涉嫌违法行为。虽然这与以往的情感骗子采取的手段不太相同,包装成了售卖护肤品等产品的行为,但是掩盖不了以违法或不道德的手段胁迫、诱骗女性消费者购买明显超过自身生活水平的产品,从而达到获得高额利益的行为。
消费者如何保持理性,避免上当受骗?在夏百顺看来,可以有以下做法:
其一,要对突如其来的好意多加警惕,尤其是网络凭空认识的陌生人;其二,重大财产决策之前最好是和密友或家人商量,毕竟“当局者迷”;第三,建议尽量选择有售后服务保障的品牌护肤品;第四:现在骗子的形式多种多样,建议日常可以考虑看一些反诈的材料,提高个人反诈能力。
此外,他还表示,相关企业的这种营销模式显然与很多类似的诈骗案极为相似。如果遇到这样的情况,尚未被骗走钱财的消费者可以向12315举报或直接向110报警;如果已经被骗走钱财的消费者请在第一时间尽可能地保留证据尽快向110报警,不要因为伤心难过或一气之下把对方的联系方式拉黑删除。
排版/ 季嘉颖
图片/ 采访对象
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