文 | 五环外OUTSIDE 刘奕然 胡不喜

编辑 | 车卯卯

蓝领找工作缺什么？

马驹桥，密密麻麻的招工信息在黄色的纸板上排布着，提着瓶装大水的人在各种告示前来回张望，而劳务公司的大巴停在路边，等着装满人就出发。

这里是蓝领劳动力现实处境的小小缩影，大多数人靠着捕风捉影的信息，起个大早，在烈日或寒风中，等待一份临时工作的到来。

对蓝领群体来说，什么才是找一份工作最大的阻碍？

同能否胜任一项工作相比，很多蓝领工人，根本不知道怎么、或者去哪找到一份工作。

“线下跑断腿，线上已读不回”更是中年体力劳动者的典型困境。

他们没有简历，只有一部字体被调到最大的老式手机。问工友、问过去工头、问老乡群里谁知道哪里缺人；对中介充满警惕，也不清楚自己的一份工作经历过几重外包。

在拨打来之不易的招工电话时，电话对面一句“40岁以上的不考虑”，就将之前的努力全部打回原点。

待业找不到工作的蓝领工人，看着手机上“企业用工荒”的新闻，在招聘信息差的断层下，想不通是哪里出现了问题。

当蓝领开始在直播间找工作

整个过年期间，徐工的心里一直都不太安稳。他的上一份叉车工的工作只做到年前，年后还不知道能否找到和之前待遇差不多的工作。

过年期间他托之前的工友问了问，知不知道哪家工厂还招人。从初五等到过完正月十五，得到的消息不是暂时不招人，就是只招月薪两千的普工。

有的工作要先交押金，有的要自行垫付路费，徐工没法分辨中介口中的待遇哪部分是真、哪部分是假。

那时的徐工也没想到，求职困境的转机，竟是他在刷手机时候无意刷到的招聘直播间。

大量蓝领招工，全天不间断给工友详细解说第一次看到招聘直播间的时候，徐工直接刷了过去；第二天刷到的时候，主播正好在讲这个岗位只要“长白班”，宿舍4人间，有空调能洗澡。

徐工在点进直播间的一分钟内，就已经了解了这份工作的全部待遇。直播里，主播从门前走到仓库，又从内部转到员工宿舍，期间一直讲解满足什么条件的员工可以报名，基础工资多少、有没有加班、和一天包三餐顿顿带肉。

起初他也只抱着试试看的心态，报名只需要在直播间里填上电话、出生年份和期望工作城市的基本信息，之后只要静等有人来联系。

“当时就感觉那个主播挺真实的，满足基本条件就能报名，比在通讯录里找出工友都方便，最关键没有任何成本。”

前一天刚报完名，第二天徐工就接到了来自公司的电话，距离过完年正好一周的时间，他已经被新公司录取。从叉车工变成喷漆技术工，工资也从过去的6000涨到9000块，有班车还有周末休息，过去他从没想过自己还能找到这样的工作。

实际上，从徐工点进直播间开始，就已经完成了这场线上招聘的第一轮基本信息匹配。

留下个人信息，就代表求职者对工作内容、环境、待遇有高度的认可和意向；公司也就能在这个范围内，最快地筛选和更精准地捕捉求职者的信息。

需工友填写的简历，只有最基本的信息当蓝领工人通过传统中介和推荐找工作时，最担心的情况，就是前期承诺和实际情况有落差。

今年49岁的黄师傅，比起单纯找工作，还有一个想走出老家到外地看看新机会的需求。直播间真实的环境和即时的互动，也帮黄师傅打消了对未知环境的的种种顾虑，让“异地求职”变得不再困难。

同时，对众多工友来说，能按时发工资的重要程度，和一个月能发多少工钱同等重要。黄师傅发现直播间里的招聘岗位如果匹配到“蓝牌牌”，都来自正规企业，并且每月都有非常稳定的发薪日。

如今黄师傅月工资也能达到7-9000元，他已经在公司工作接近两年半，他和身边的工友都体会到了直播间招聘的“快、准、稳”：高效、精准、稳定

内容招聘时代来临，“人”和“岗”之间的信息差断层正在不断被削弱，蓝领找工作，其实也可以不那么难。

招聘主播给成千上万工友“送钱”

“55岁男，有合适的活儿吗？”“两口子一起进厂，怎么安排？”“初中毕业、没有经验，也能做吗？”职小二的直播间弹幕上，工友们的问题接连飘过。淼淼不疾不徐，一边在车间的铁板、货架、钢板间穿梭，一边为大家系统性讲解着招聘岗位。

淼淼是个书卷气十足的95后，却对一线生产的细节如数家珍。“轮毂打磨比打包、挂钩的工作更累更辛苦，操作过程中会有些废屑，但相对而言收入也更高，薪资待遇在八千到一万一个月。”

看着直播间互动中为工作烦恼的工友，淼淼总会想起曾经的自己。那时，她去外地找工作，连回家的路费都被骗个精光。

正因如此，成为直播招聘师后，淼淼有了种使命感：“想要帮大家找一份靠谱工作，让工友们都能安心赚钱，过个肥年！”

短视频、直播的兴起，叠加数字技术的发展，让淼淼的愿望得以落地生根。

2022年初，不少传统线下蓝领招聘公司，借此机会转型，纷纷尝试线上直播招聘。淼淼所在的“青岛职小二”，就是其中之一。

作为零经验的小白，淼淼正是在这个特殊的当口入行。

刚开始面对镜头时，她紧张得一句话都说不出，然而经过两年时间历练，淼淼的账号已经积累了20.8万粉丝，来她直播间找工作的工友们排起了队。

为了能全面呈现工作内容，直播招聘账号，有些采用实景搭建，还原车间样貌，有些直接将直播间搬进了工厂车间。

工友们如果有困惑，还能第一时间在直播间沟通。“弹幕扣1找工作”的简易方式，降低了找工作的门槛，让一些大龄、文化水平较低的工友，也能轻松解决就业问题。

如此一来，从“人找岗”转变为“岗找人”提升了双方的效率。

来淼淼直播间的用户，往往都是需求匹配的精准求职者，简单交流过后，对方就会主动投递简历。平台上的优质招聘内容，成为了撬动流量的最有效工具。

在直播间，蓝领大军和企业实现双向奔赴

近两年里，谈论工作难找似乎已经成为一种求职常态，但实际每年春节过后，不少企业都会投入一场争抢蓝领的大战。

浙江企业“打飞的”去四川跨省招工、企业包车跨省带工人回工厂、制造业老板恨不得自己去招聘会手动拉人。

当企业还在依赖传统线下招聘模式时，就会发展单靠外包中介、传统线下招聘会、和熟人间互相推荐的速度，已经远跟不上企业发展的速度。

如果招聘环节中遇到被中介扣点，隐藏部分信息，薪资待遇和最初承诺不符，每多一个差错，就会多一批工友找不到工作，企业也会相应多付出一定的成本。

据青岛综合人力服务公司—青岛职通统计，过去通过传统招聘网站招到一个工人，仅从互联网招聘平台获取一份有效简历就要100元一份，而通过直播招人只需要几块钱。过去需要付出800元的总成本，现在只有一半不到。

平均每场直播下来能收到数百封简历，能接触到近50位有效人选，效率大概是传统招聘的10倍以上。

更精准的匹配，也能更高效地降低工人流失率，入职转化率也实现从2%到10%的跨越。

直播间所带来的增效变化直观且显著，而运营上所增添的成本，只需要一部手机。

直播间除了能帮助人力资源型公司实现转型，在企业直招上也能相应提出不同解决方案，最大限度地提升效率。

天鹅到家在开始直播招人之后，平台会根据家政服务公司的实际情况，定向为企业的招工主播做了为期一月的“主播训练营”计划。从而给出系统化内容方法论，支撑企业搭建起自己的招工账号矩阵，连同担任招聘主播的企业员工也随之实现了薪资翻倍。

如今，天鹅到家整体招工主播平均直播线索量提高73%，线索增长了104%。

中通快递作为物流企业则代表了更复杂的需求，在尝试直播带岗的招聘模式后，开始通过数字人技术，提高简历收集效率。目前拥有30个区域及10个数字人账号，近半年收集简历数超过2万。

基于公司的区域平衡战略，中通总部为了减少员工流失，会协调员工到离家近的中心和网点工作。

使用了直播招聘后，总部会更容易对全网有把控，通过在直播间挂一个全国性的岗位，把简历再分发给各地的招聘模式，能更节约效率和时间的成本。

数字人直播讲解岗位详情家政和物流类的行业，常常有着面向一线和蓝领岗位的大规模招聘需求，提升招聘效率和减少流失，成为企业最看重的问题。

直播招聘形式对企业直招的影响是快速并长远的，不仅能解决企业眼下的当务之急，还能提供长效的解决方案。

互联网本身就占据了用户规模基础的先机，在通过真实场景直播提升求职者的信任度后，对求职者和企业双方通过数字化的高效分发匹配。

海量内容与岗位的结合落实在现实生活中，工人的曲折求职路，同企业的用人荒，都在直播间里被重新接上。

结语

基于大众对短视频和直播的熟悉度，已经有越来越多蓝领群体，开始通过内容找工作。

根据中国新就业形态研究中心发布的《中国蓝领群体就业报告2022》显示，当前偏好短视频和直播方式求职的用户占比17.7%，较两年前增幅12.4%。

线上内容招聘的兴起，使蓝领群体也实实在在受益于互联网时代。信息差的打破，让招聘链路上每个环节的群体都能成为受益方。

那些曾经在传统招聘上很难建立的信任，很难提升的入职效率，求职者和企业之间很难实现的有效沟通，对企业来说很难降低的成本，很难留存下来的员工，在直播间的帮助下，都开始变得不难实现。

*本文中人物为化名