为进一步提升市民出行体验，满足乘客日益多元化的出行需求，自8月1日起，宁波轨道交通将在全市地铁线路正式推出“本站进出”10分钟内免费通行的便民服务。

适用票种与操作说明

持有单程票、纪念票、甬城通、市民卡、交通一卡通及特定活动类赠票（多乘多惠赠票除外）的乘客，若需在10分钟内完成“本站进出”，需主动前往客服中心进行特别处理，以确保免费通行。

智能支付便捷体验

对于使用银联ODA（包括银联闪付卡、手机Pay或可穿戴设备）、宁波地铁APP乘车码（含电子单程票和多乘多惠赠票）以及云闪付、微信、支付宝等其他APP平台乘车码的乘客，则无需任何额外操作，只需在10分钟内直接刷卡/码出闸，系统将自动识别并免除乘车费用。

时间限制与特殊情况

服务明确规定，超出10分钟时间限制、非本站进站或已出站的情况将不予受理此免费服务。同时，纸票、团体票、日票等特定票种不享受此政策。

多乘多惠活动特别说明

参加多乘多惠活动的乘客，持乘车码进闸10分钟内取消乘车的，不收取乘车费用，不纳入多乘多惠活动次数累计。

电子票务退还政策

乘客持电子单程票、多乘多惠赠票直接刷码出闸，车票原路退回乘客账户。