文|美觉BeautyNEXT
近日,法国美妆集团NAOS(诺奥思)旗下知名护肤品牌Institute Esthederm雅诗敦,被传疑似退出中国市场。
雅诗敦天猫官方旗舰店早在2022年9月已关闭,品牌主要在丝芙兰渠道独家发售。目前,天猫与京东的丝芙兰官方旗舰店均无法搜索到雅诗敦产品。有丝芙兰内部人员表示,雅诗敦产品在丝芙兰线上线下均已停售。
另外,雅诗敦品牌微信公众号自2020年2月已停更,微博最后一条内容则停留在2023年11月,小红书则在今年4月断更。
一系列迹象都在表明,这个曾经靠喷雾出圈的法国高端皮肤科学品牌,俨然在中国市场遇到了重大难题。
雅诗敦注重科学与皮肤自我修复的品牌基因,是符合当下护肤市场功效趋向的,但为何没能在中国市场穿越周期、持续发展?
雅诗敦创立于1978年,隶属于专业皮肤学美妆企业NAOS集团,是集团创始人Jean Noel Thorel博士亲自创立的专业皮肤科学美容品牌。
Jean Noel Thorel是法国生物药剂师和细胞专家。他的职业生涯始于巴黎东站一家药店,在这里他了解到了许多第一手的消费者护肤需求,这也为他日后的创业打下基础。
1973年,他与PHARMEX制药实验室的总经理Jean-Henri Belin共事,后因研发理念不和,Jean Noel Thorel最终离开了公司。
1977年,Jean Noel Thorel创立了CEREDAP研究中心,在那里,他创造了第一批Bioderma贝德玛和Esthederm雅诗敦产品。之后集团又在2011年创立了Etat Pur艾达璞。2016年,贝德玛、雅诗敦和艾达璞业务被合并,成为了名为NAOS的联合公司。
其中,贝德玛专注皮肤病学,雅诗敦专注皮肤美学,艾达璞的重点则在个性化护肤。
Jean Noel Thorel曾表示:“当肌肤出现问题时,与其过度呵护,不如教会它如何去自我保护。”
作为Jean Noel Thorel研究理念的“绝对延伸”,NAOS旗下3个品牌是完全扎根于生态生物学方法的,而雅诗敦是其中更为“硬核”的存在。
和不少护肤品牌一样,雅诗敦的产品故事始于防晒。
Jean Noel Thorel从20世纪70年代开始,就创新性地提出了基因保护日晒(Uvi Ncellium)的概念,又称“基因防晒”,通过强化DNA和细胞膜,加强细胞自我抵御能力。
在陆续推出了几款备受欢迎的防晒产品之后,Jean Noel Thorel又继续将自己的细胞生物学研究推到了护肤和身体护理新品领域,为雅诗敦的理念奠定了基础:生物学服务于肌肤美学。
可能在许多消费者眼里,雅诗敦只是一个能在院线和丝芙兰看到的普通护肤品牌。甚至有网友表示由于包装和名字,自己曾经以为雅诗敦是一个微商品牌。
但实际上,NAOS投入了绝对研发努力的雅诗敦,却是品牌理念领先于时代的功效品牌。在那个“敏感肌护肤”、“玻尿酸”“细胞护肤”和“皮肤科学”还未流行的时代,雅诗敦已经率先入局,依靠4个主要的专利技术开始了自己的“科学叙述”。
■ Patent Cellular Water真细胞水专利
雅诗敦水光能量弹喷雾是品牌最出圈的产品之一,也是最能体现品牌“真细胞水专利”的产品之一。
在雅诗敦的研发理念中,水除了以液体、固体或气体的形式存在,还有第四种状态——间质水,也是体内的生理水。生理水与细胞代谢有关,是确保皮肤功能、健康和美丽的重要元素。
受到这种“间质水”的启发,雅诗敦开发出了“细胞水”,号称能与皮肤高度融合,并能使所搭配的成分效果增加。“使用细胞水作为配方中唯一的水,能使整个功效提高70%。”雅诗敦研发人员曾介绍。
■ Time Control System Patent缓释护肤专利
缓释护肤可以理解为一种围绕“活性成分效果发挥”的控制机制。随着一些功效成分开始被频繁使用到护肤品中,特别是一些成分可能会相互发生不良反应或相互抵消,他们需要被更科学严谨的配方控制和分配。
“就像一出交响乐,什么时候释放这个成分、释放多少都需要严格的设计。理想情况下,活性成分们是不能一下子大量涌入皮肤的,它们需要在几个小时内持续通过不同的屏障,并增加那些无法穿透屏障的成分的渗透力。”一位研发人士向BeautyNEXT解释。比如现在十分流行的“脂质体包裹”等技术,就是缓释理念的分支延伸。
■ Osmoclean Technologies微生态技术
这项专利技术主要用于平衡皮肤的生态系统。品牌认为,β防御素是皮肤天然的防御系统,有效抵御微生物和外界刺激,保护皮肤自身的菌群和屏障。如今市场上关注的“微生态护肤”很多时候就是利用天然发酵成分来保护皮肤的菌群,是服务于敏感肌非常有效的技术之一。
■ Repair Technology修复技术
品牌会利用高浓度的修复活性成分,增强原纤维组织的功能,让皮肤产生自然抵御能力。
以雅诗敦的INTO REPAIR高防护面霜为例,在许多品牌还在忽视防晒产品的肤感时,雅诗敦就推出了这款将“抗氧化、抗暗沉、抗雾霾、防晒3合1”的日霜。
“要知道许多原料桶品牌是在21世纪初开始扎堆创立,但雅诗敦却早早开始运用各种配方技术完善成分功效的实践操作,这实际上是一种非常超前的技术理念。”上述研发人员分析到。
雅诗敦的主要专利技术,旨在将皮肤作为一个大的生态系统对待,通过配方技术让能产生功效的成分,科学地作用于皮肤的各个层面。
这就类似“皮肤科学”的核心理念:满足消费者在皮肤健康和专业美容两个方面的多元化需求,将健康融入美丽中。
雅诗敦疑似退出中国市场消息一出,有业内人士谈到,雅诗敦的科研和专利水平超过了许多品牌,在强调功效护肤的中国市场没有做起来,实属让人可惜又令人疑惑。
“又讲功效,又谈科学,还适合敏感肌,为什么在中国市场就做不起来呢?”
作为贝德玛的姊妹品牌,雅诗敦与其同在2011年进入中国市场,多年来在中国内地市场以丝芙兰独家发售、思妍丽(国内SPA连锁机构)独家体验进行运营。
2021年,雅诗敦做出战略调整,携手美妆电商服务商悠可集团,正式入驻天猫平台并开设了官方旗舰店,以期拓宽线上销售渠道。但好景不长,次年8月,雅诗敦就选择了关闭天猫店,与丝芙兰成为独家合作伙伴。
作为贝德玛的姊妹品牌,一个靠卸妆水火到现在,一个除了小范围出圈的喷雾鲜少再有广为人知的单品。同属于一家集团,都是适合敏感肌的护肤品牌,雅诗敦和贝德玛为何两极分化?
■ 定价尴尬
从面霜、精华到防晒,雅诗敦的价格区间横跨几百元至上千元不等。一瓶400ml的雅诗敦水光能量弹喷雾,日常单价近200元,当前在天猫国际自营全球超级店的单价显示为159元。相比同类产品理肤泉舒缓喷雾(212元/300ml*3)和雅漾喷雾(89元/300ml)的定价,显然没有优势。
雅诗敦在声量没有显著出圈的情况下,同类产品的定价却明显比知名品牌的高,这会让消费者认为试错成本偏高,从而较难产生购买欲望。
■ 渠道单一
NAOS前中国区CEO Antonin Godin在谈到贝德玛品牌形象如何渗透时曾表示:“只有线下才能建立一个完整的品牌。品牌在新环境的发展初期,其实应该适当扩大品牌在多元渠道的渗透力。”
贝德玛中端偏大众的价格定位,更符合“走量”的商业需求,因此品牌达成了和国内CS渠道的合作,渗透到更多的下沉市场。
“中国的化妆品店渠道总让我想到欧洲的药妆店,店员热情、服务专业,‘社区店’的形式非常容易让人产生粘性。”
反观雅诗敦,丝芙兰独家发售渠道和思妍丽的院线体验,虽然让品牌一开始就有高起点,但如果品牌自身不重视消费者认知的强化和品牌声量的提升,某种程度上单一渠道也限制了雅诗敦的流量外溢,剥去了品牌未来发展的更多可能性。
■ 赛道抢占滞后
从爆款单品切入,以单品带动品牌销量,这种做法在美妆行业屡见不鲜。从贝德玛的“粉水”、安耐晒的“金瓶”到佑天兰的“果冻面膜”,实际上,消费者对这些品牌本身可能并不了解,但一旦提起它们的明星产品却能如数家珍。
事实上,“大单品”效应除了刺激销量,更重要的是,通过强流量和心智建设,抢占重要赛道,为品牌形象变现制造闭环链路。
比如,贝德玛就依靠卸妆“粉水”强势占据了两个重要赛道:敏感肌和温和洁面,并且相应地把推新的速度放缓,能更有效地打牢明星产品心智。
“贝德玛严格控制推新的时间,但会在原有产品之上去做细节升级和完善,用‘革新’取代‘推新’。”Antonin Godin曾总结到。
雅诗敦小红书的内容自2020年断更后,又于今年开始更新,内容几乎全都是围绕品牌曾经的王牌单品“能量弹喷雾”,但目前已经停更在4月中旬。
一直以来,雅诗敦在中国市场的发展,似乎总有些“生不逢时”。
品牌以科技和高端之姿入华时,国内护肤市场正处于大众时代,消费还未迎来全面升级。随后,当高端美妆势起,巨头集团旗下的高端品牌积极拥抱电商,以规模效应和强大的营销能力,抢占了雅诗敦这类小众高端品牌的市场。
未来,海外小众品牌特别是高端品牌进入中国市场,都应该建立“品牌塑造”为先的底层逻辑,来匹配适合品牌调性的渠道体系,以强化圈层消费者心智为重,以此来探索适合品牌长期发展的成长路径。
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