文丨扬帆出海 子墨
走路便可换取奖励,一款计步器应用WalkWork仅上线8个月的就跻身进入墨西哥、哥伦比亚等拉美多地健康健美免费榜Top1。
近些年,计步器已从实物转向软件,嵌入移动设备,甚至进入社交应用中。也由单纯的记录运动步数,变成了具有互动比拼性质的一项功能,被赋予了更多的内在意义。
很多人无法坚持运动的原因之一就是缺少动力,就像拉美人,虽然以热爱跳舞闻名世界,但整个地区的大众受饮食习惯影响,肥胖问题依然普遍。想要改变普遍现象,就要具有足够大的吸引力。WalkWork便尝试用了“奖品诱惑”方式,以最常见、最简单的运动方式带动人们健身。
奖励吸引,收益与风险并存
WalkWork的使用方法很简单,通过走路换取应用内的“能量”,每日走1万步即可拥有100能量单位,当能量达到一定数量时,即可兑换相应的奖励。
至于如何获得能量,光靠走路的方式远远不够,WalkWork选择在玩法上做文章。对于刚刚下载应用的新手用户,只有通过快速吸引才能保证留存,因此在初期获得能量会容易一些,让用户先“尝到甜头”。
下载后,仅需在前7天连续登录便可获得相应能量,且对领取时间不设限制,在一天内的任意时间都可以领取。而为了增强信任度,当每天步数达到一定量时,便会触发阶段性奖励。在过程和结果上,WalkWork显然是更注重过程。
另外,趣味性也是重要的一环,毕竟对于不常运动的人来说,哪怕是走路,都是枯燥无味的。WalkWork在应用里面加入各种小游戏来提升体验感,并设置了抽奖环节,幸运的用户可通过此方式赢得高达1万的能量单位。
如果仅仅是记录单一的步数数据,很容易被其他产品替代,尤其是现在的移动设备很多都自带计步功能。而在WalkWork中,消耗的卡路里、运动时间和步行距离等数据都可以直观的被看到。并将日、周、月的数据生成趋势图,让用户更切实感受自身进步。
比单一的数据内容丰富,比多元的记录多了奖励。从用户内心出发,各部分都比别人抢先一步,是WalkWork的制胜法宝。
然而,天下没有免费的午餐,也不会有完全免费的应用。近些年,随着计步应用频出,商业化方式不断,与“躺着刷刷视频就能赚钱”的套路一样,“走路就能赚钱”的APP也存在很多高风险因素。
应用内广告引导恶意付费、收集用户个人信息、虚假宣传等等,都是在新闻中被报道过的,且每一项都是渗透在应用的细节功能中,稍不注意,就会陷入陷阱当中。
仔细想想就知道,除非有强大的背景和充足的资金支撑,否则做纯公益性的免费应用几乎不太可能,最终都会走向商业化道路。
WalkWork也一样,虽然主体功能免费,但从用户的反馈来看,想要获取最终的奖励还是比较困难的,应用内的广告不断增多,单次获得的能量越来越少。并且与大部分处于成立初期的应用一样,需要靠拉新来获取更多能量。
用户平均需要使用多久才能获得奖励,WalkWork这样的模式能持续多久能覆盖给出的奖励成本,由于上线时间较短,目前还是个谜。
投其所好,促进电商发展
虽然现金奖励更有吸引力,但WalkWork在成立之初并没有选择这条路,而是选择在了电商方向。应用中以能量换取的奖励为礼品卡,大多是在亚马逊、丝芙兰、eBay等电商平台使用。这也解释了除了运动因素以外,该应用在拉美受欢迎的原因。
近些年,人口红利给拉美电商市场发展注入了新活力,行业整体发展一直处于全球领先位置,催生了跨境电商需求的高速增长。网购的潮流趋势也让拉美人的热情逐渐高涨,WalkWork将电商卡作为奖品这一招,可谓是投其所好。既追随了大众喜好,具有普遍的实用价值,又侧面助当地电商发展一臂之力。
虽然WalkWork特别强调了自身与这些奖品相关的平台公司没有任何关联,让更多人相信这是一个纯粹的应用,只为鼓励运动保持健康,并不涉及背后的商业利益。
但反过来看,与背后这些大的跨境电商平台合作,也不失为一种快速变现的商业手段。商人皆为逐利,这一点毋庸置疑。当前,越来越多的应用开启了联合会员模式来提升变现。如开通一个视频平台的会员,可以同时享受外卖、音乐、电影等多平台的VIP权益。
这样的模式如果搬进类似WalkWork应用中,或许自然而然就会拥有更多流量。一方面对于初创应用,尤其是对于免费且存在一定风险的应用来说,有了大公司的合作与背书,大众的信任感会立刻上升。另一方面如后续转向商业化的收费模式,参考联合会员推出多平台“联合奖励”,用户的参与度也会随之增强。
无论是与奖励背后公司的联合还是剥离,都对自身是极大的考验。目前来说,最关键的还是建立与用户之间的信任。如不能做到百分百的规避风险,所谓兑换的奖励也可能只是“空头支票”。
写在最后
以免费为噱头的应用越来越多,用户的安全防范意识也不断增强。积累用户需要一年,但用户流失只需要一天,如只是想行走在法律边缘,利用“贪心”的人性来换取成功,注定走不长远。但免费功能背后,其实是对商业逻辑的巨大考验,走通了这条路,便会筑起与用户间信任的高墙,粘性与留存也将随之而来。
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