文丨华商韬略 陈乐高

中国的改革开放史，也是一部科技进步的历史。

当下的中国，站在新的历史关口。中国面临着更强的竞争、更大的转型压力。要实现经济的突破，更需要科技的力量。

新一轮的技术革命，也带来了全新的课题：比如人工智能的利与弊，人与科技要如何共处。

在全球科技竞争你追我赶的进程中，我们既需要张开臂膀拥抱世界，也需要碰撞思想启迪智慧。

而承载这种思想碰撞的舞台之一，是上海的“外滩大会”。

01

上海不仅有十里洋场，也是中国现代工业的摇篮。

新中国成立之后，上海一次次刷新中国科技和工业的新纪录：从结晶牛胰岛素，到20万倍大型电子显微镜；从运十飞机，到宝山钢铁；从引领中国现代汽车工业，到奠基半导体工业；从第一个实现银行联网，到第一个用计算机实现证券自动报价……

在上海，你总能看到中国经济和科技的未来。

2016年，国家正式明确，在国际经济、金融、贸易、航运中心之外，支持上海建设具有全球影响力的科技创新中心。

现在，推动国际金融中心和国际科创中心联动发展，已经成为上海承担的重大国家级使命。

明确的目标，详细的规划，加上百年的能力沉淀和创新基因，这些都决定了上海乐于以更积极的姿态探寻未来。

这正是外滩大会——这场全球高级别科技盛会的由来。

时间来到2024年9月5日，外滩大会再一次如约而至。今年的大会，延续了去年“科技，创造可持续未来”的主题，但又有许多新变化。

其中重要的变化之一，当属“更开放”。

在出席本届大会的嘉宾阵容中，可以看到一连串星光熠熠的名字。

预言了云计算、互联网、虚拟现实、网络经济等一系列产业的美国学者凯文·凯利，孵化了Instagram的硅谷创业教父史蒂夫·霍夫曼，美国三院院士、公认的机器学习之父迈克尔·乔丹。

除此之外，阵容中还包括美国国家工程院外籍院士沈向洋，中国工程院院士、之江实验室主任、阿里云创始人王坚、联合国科学与技术发展委员会执行主席Peter Major、世界经济论坛资源系统与韧性总负责人、执行委员会成员Fernando J. Gomez等10余位中外院士、500多位行业领军人物。

总计超过2000位中外嘉宾，创下了数量上的新高，而包括蚂蚁集团、阿里云、百度、钉钉在内的大型科技公司，国内AI大模型创业赛道的15家头部厂商，都因外滩大会的机缘齐聚上海。

无论是阵容级别还是数量，这正是“让世界更小，让开放更大”的最好写照。

大会开幕当天，数以万计的观众莅临现场，但让大会更吸引公众注意力的，则来自于一系列与生活相关的科技新成就。

02

人类每一轮科技进步，都离不开两股力量。

一股力量是探索未来、实现想象，最典型的例子就是登月探空。

另一股力量是提升效率，改善当下。在这方面，从ATM机到计算机，从智能手机到自动驾驶，类似的例子不胜枚举。

即便是金融这个古老行业，也在过去20年里因科技而深刻改变，无卡交易、网络支付、移动支付、安全保障……一连串的科技创新，又转化成大基数的应用，让中国乃至全世界都享受到了科技带来的便利。

来到这一届外滩大会，科技带来的便利体验无处不在。

今年外滩大会的进场验证方式，就有了一种新选择——“碰一下”。只需手机轻轻一贴，就可以完成验票流程。

“碰一下”，是今年年中支付宝推出的新体验。只要解锁手机，碰一下商家的收款设备，支付流程便告完成。而这个过程中还可以实现自动入会、关联会员权益等一系列操作，带来了商家运营效率的大幅提升。今年的外滩大会会场里，到处都有“碰一下”的机具，“碰一下”点单，“碰一下”租充电宝，“碰一下”和品牌IP互动，都成为现实。

而当下，更令人瞩目的新兴技术，无疑还是AI。

在过去的两年里，AI领域经历了狂卷参数的“百模大战”，但对于公众而言，更加期待的恐怕并非参数的王者，而是AI时代的超级应用，期待它进一步走入大众生活。

通往这一步的最短路径，就是将AI与超级生态结合。

这方面的标志性案例，正是本届外滩大会上亮相的“支小宝”。

作为由支付宝发布的AI生活管家App，支小宝连接了支付宝生态，可以通过极简对话交互，快速订票、点餐、打车，查询附近吃喝玩乐，实现更智能的“你说我办”。

更能体现其智能程度的功能在于，它通过场景感知系统，能根据用户的生活习惯和使用场景推荐专属服务，直至成为“越用越懂你”的生活管家。

正如万木方可成林，一个强大的AI生态，不仅需要优质模型，更需要众多优质应用。在本届外滩大会上，支付宝面向行业正式启动智能体生态开发计划，并推出智能体开发平台“百宝箱”。

通过百宝箱，商家机构可0代码、最快1分钟创建专属智能体，并一键发布到支付宝小程序、支付宝App、支小宝App。

在蚂蚁集团总裁韩歆毅看来，“AI技术的发展与应用是一个不断循环迭代的过程，需要在应用中发现技术落地的难点，让技术发展的方向更加聚焦。”

对于智能体这个生成式人工智能的新产品形态，韩歆毅做了一个形象的比喻——让大模型长出手和脚，为用户提供更丰富的服务。

根据统计，蚂蚁集团已经将基础大模型——百灵大模型的能力应用在支付宝500多个场景中，累计服务亿级用户。而沿着“服务于人”的理念，一系列根植于AI能力的产品，集体亮相于本届外滩大会。

蚂蚁财富带来了自己的新成果：AI金融管家蚂小财。

移动互联网的普及，让大众投资者的线上交易更加便利，但整套金融服务中，却有个被遗忘的角落：对于专业金融知识，投资者并不理解。

市面上现有的金融服务，总是存在各式缺憾，比如专业浓度高，比如内容碎片化，比如个性化不足，只能提供通用解答，无法解决交易中形形色色的投资者疑问。

这些缺憾，无疑是投资者交易路上的绊脚石，自然也意味了明确的改善方向——蚂小财这个AI金融管家，在支付宝和蚂蚁财富两个App中都可以直接调用，它可以为用户有针对性地解决前述问题，而在背后为语言力、知识力与专业力提供支撑的，同样是蚂蚁集团的大模型能力。

从基于大模型能力预测小微资金流，为其打造最契合经营需求的理财产品的小微理财系统“布谷鸟”，到依托大模型技术，可以智能识别、实时解决用户投保中个性化问题的“蚁桥”，以及国内首款端到端语音大模型“心辰Lingo”，这些呈现在外滩大会上的科技创新成果、产品与技术，其实映射出一个现实：

从“拼参数”到“拼应用”，中国AI走出了自己的独特道路。

这些产品的呈现，让人有一种非常直观的感受，外滩大会变得“更前沿”。高科技的成色更足了，先进技术和应用的距离也更近了。

03

作为未来预测专家，凯文·凯利在本届外滩大会上作出了一个论断：

“当全球的手机、笔记本电脑和所有的数据服务器连接成一个巨大的计算系统，就像一个基于技术的超级有机体，全球主义会因此加速推进。”

凯文·凯利描述的未来世界能否实现，需要时间验证，但和历史上许多次进步不同，人工智能面对的不再是“一边倒”的赞誉，反而有许多人抱以担忧：

如何应对AI和人类抢饭碗？人类的思考力会因为AI退化吗？“人机共生”的时代还有多远？AI可能超越工具属性，获得意识，甚至建立AI文明吗？

这些关于科技与人文的问题，正是人类对未来焦虑情绪的映射。

在外滩大会的现场，一场表演在相当程度上安抚了这些困惑。

12岁就失去右臂的00后男孩周键，通过人工智能与脑机接口技术，用仿生手弹奏了一首钢琴曲。

帮助肢体障碍人群重获行动能力，帮助视障人群重获光明，在这样的实践中，机器并未与人对立，而是成为人的外脑与四肢。

在这背后，其实是一条被反复强调的原则：科技以人为本。

以人为本，意味着众多技术落地的可能方向，比如打破全球的语言障碍，比如用虚拟现实来培训人员，比如通过机器及其他传感器感知世界，比如通过工具学习校园里学不到的内容，甚至是完成人类无法独立完成的任务，生成人类从未接触过的全新事物。

这些可能的落地方向，以及已经在外滩大会上亮相的诸多成果，其实都为人工智能的落地，也为企业的实践指出了一条新路：

以破解现有难题为目标，以改善当下生活为目标，以追求更快更省为目标，以确保人类在技术发展中受益为目标，让技术始终为人类的福祉而进步。

对于内涵更广的科技而言，这同样是一条通往可持续未来的路。

今天的中国，面对着一系列难解的课题：

AI浪潮中，中国怎样保证自己不会被抛下？新技术革命的时代，中国科技的世界坐标是什么？数字技术与AI，要如何坚守科技的普惠初心？

幸运的是，上海的工业精神、商业文化与科技内核，最终成就了这座城市引领产业、勇立潮头的信心，也成就了外滩大会拥抱世界，探索前沿的决心。

浦江奔流，带来了今日的上海，科技奔流，将改变我们的每一个行业。作为通向世界，通往未来的一道桥，这是外滩大会的使命，也是时代的必需。