文 | 阑夕
我还是无比怀念开在芳草中心和库比蒂诺剧院里的新品发布会,现场演示——在翘首企盼的观众面前带来最为骄傲的产品——曾是苹果公司的传统,而不该是现在这样依赖精致廉价的特效转场,由高管们装作兴奋的完成录播。
如果还在现场,装作兴奋是一件很难的事情,也意味着每一个登台者都担负着调度氛围的责任,需要在必然的不完美里争取完美,但在绿幕前配合念稿则是另一回事,就好比开了风灵月影速通八十一难吊打天命,可以是可以,却不会有任何观赏性。
这就是话剧演员和电影演员的差别,没有不尊重电影的意思,只是同为表演,话剧是力求在真实的空间里构建虚假,电影则是在虚假的屏幕上还原真实,电子消费品的发布会,曾经就和电子消费品本身一样,是可触摸的。
离开现场的后果就是失去和用户沟通的能力,尽管苹果以前也不怎么会沟通,但那是建立在绝对的产品统治力之上,如今面对乏味贫瘠的新品,不善沟通却还要强行自信,每一句台词却都暴露出一股「这么说没错吧」的迟疑味道。
疫情固然改变了很多,但那些我们原本悲观到以为改不回来的事情——比如各式各样的行程码——都被坚定甩开了,唯独苹果将临时的线上发布会形式延续了下来,在每年秋季广邀宾客飞去旧金山看录像。
商业史上,有太多公司的盛极而衰,都是从它们变得擅长且只擅长执行开始的,执行技术的应用,执行股东的预期,执行管理的目标,执行,而不是创造。
丢弃现场,就是只懂执行的结果,现场是没法执行的,你的口误会上第二天的媒体头条,你要真的去抠Keynote上的每一个字,你要准备为掌声预留的停顿,但你不可能预知具体要停顿多久,乔布斯的「黑历史」之一,就是让工程师提前把iPhone界面上的信号强度写满,以免在会场上闹笑话。
现场是创造的证明,哪怕有无数种造假手段,可以用来替换现场的真实感,但只要进入那个目光交错的室内空间,情绪的感染就不再抽象化了,摄影棚和CG技术虽然能够以假乱真,连光线和植物的细节都和真实世界无异,唯独无法创造人的感情,创造只有当面介绍产品时才有的生气。
于是就有了苹果连续多年的假人发布会,蒂姆·库克和他的下属们轮番在镜头前伫立口播,假装心情激动,假装语调起伏,假装面对着面,这种莫得感情的虚假感在今年达到了新的高度,直播里的每一个人,都像是一张贴图,贴在了由虚幻5引擎做出来的高对比度场景里。
如果苹果在最后来了坨大的,说上述高管其实都是数字人,是由Apple Intelligence实时生成的,只为给大家展示AI能做到什么地步的肌肉,我都愿称之为咬打火机的绝活。
可惜没有,什么都没有,就和Apple Intelligence一样,言必称围绕Apple Intelligence打造,但Apple Intelligence究竟多么强大,以致于人们在见识了各家AI产品之后依然对苹果的产品感到新鲜?
什么都没有。
甚至苹果在宣传Apple Intelligence时,放在最前面的是它能保护隐私,这不是说隐私不重要,而是在所有的AI大厂都在追求AGI的时候,苹果在谈AI数据的保存安全。
再说一遍,我没有说隐私不重要的意思,对于苹果而言,隐私功能是iPhone售价的一部分,但它不会是AI技术的竞争力,竞争力是一夜颠覆的软件模式,是未来已来的想象空间,是照进现实的科幻设定,唯独不该是一把大锁,对用户说自己用这个把门给锁好了。
连吹牛都不会吹了,这还是苹果吗?
脱离现场,脱离用户,脱离前沿,直到脱离和市场需求的连接性,这是我对苹果今年新品发布会的「直播」没有倍速按钮的最大不满,整个过程充满了帝国晚期特有的那种过度设计,就像罗马皇帝卡利古拉试图把防波堤建到深海里,只因非自然的造物才配得上贵族们的赞赏。
比如我不明白那个被称作「相机控制」(Camera Control)的独立侧键有什么必要,iPhone有一整块触屏面板可以用来处理各种复杂的交互,苹果却坚信用手指在那几厘米的电容按钮上摩挲管理软件是更优解,它比Macbook上如流星般掠过的Touch Bar更加让人迷惑,至少Touch Bar还能整出不少活儿来。
再比如苹果对于AI应用场景的示范之一,是广告片主角在公园里遇到了一位遛狗的女士,在打了招呼并且征求了同意之后,他开始给狗拍照片然后等待AI告诉他这条狗是什么品种。咱就是说,在一个正常的由真实人类组成的世界里,他,可以,直接,问她,大家一般也都是这么做的。
就像我也不明白Apple Watch的定位走向,它既不怎么像一块手表了,也没有朝电子消费品发展,而是变得像一个绑在人身上的传感器,只为把一切感知都数据化。
只是和iPhone 16相比,Apple Watch和AirPods的新款吸引力已经可以说是亮点十足了,上一个牙膏厂(英特尔)的市值已经比不过真正的牙膏厂(高露洁)了,虽然确实能看到苹果很努力的——主要在iPhone 16 Pro系列上——展示性能上限,但真的没多少人会把iPhone装在云台上去拍东西的,而「王者荣耀:世界」在演示里的掉帧更加让人感到尴尬。
就是这样了。由虚假的人开了一场虚假的发布会,产品倒不是虚假的,但它被精心打造出来的获得感,却又充满着不真实,无论宏大的碳中和计划,还是族裔均匀的模特,以及把人的通信和交流变得更假的AI核心能力,这就是今年手机界春晚的全部表现了。
买当然还是要买的,保持体验一致性的用户惯性,同时也是苹果可供挥霍的家底,纵然余晖映红,天色渐晚,终究火球未熄,不至死寂,苹果还剩有的时间,可能比悲观者想的要长,比乐观者想的要短,是用来自救还是送分,怕是得看下一任CEO了。
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