文 | C2CC新传媒
“三只羊网络”又暴雷。
官方通报三只羊美诚月饼事件,拟对其罚款6894.91万元后,一场突如其来的“录音门”,又把“三只羊网络”推到了风口浪尖。
近期,三只羊网络旗下拥有近千万粉丝的头部达人“七老板”,被曝光了一段发生于2023年5月份的内幕视频。主要涉及她与米加品牌相关负责人谈判带货面膜事宜时涉嫌数据造假,欺诈消费者的指控。
这一视频的流传,将达人与品牌联手“割韭菜”的营销套路公之于众,引起了网络热议。
01 先抬高价格,再用虚假数据来营造热销氛围
9月24日,一个名叫《产品可靠性报告》的抖音账号公开了由三只羊公司原众小二(授权剪辑师)提供的两段爆料视频。
第一段爆料视频中,七老板身着一件白色浴袍,与米加品牌的相关负责人就直播带货合作展开谈判。七老板提出了“价格定高高的,拉个逼格在那,能卖1单是1单,卖1单等于平常卖10单”的策略,并暗示通过虚假数据来营造热销氛围。
“我明天就给你做好链接,上面给你卖138元一盒,不搞特价。”疑似米加品牌相关负责人迅速回应并喊话另一位未出现的镜头中的人:“JJ明天换个链接做给我,找个高销量的链接给我做138(一盒),然后到时候七姐截个图(给消费者展示),看,米加138块钱卖了3000单。到我这(优惠价格为多少)。”
视频中,上述疑似米加负责人还赞赏七老板为营销鬼才。
第二段视频显示,“七老板”带货直播时展示了面膜的历史销量,“已售4000多”,并以历史高销量刺激顾客下单。若视频内容真实,就意味着在实际的直播带货过程中,七老板按照事先商议的策略执行,向消费者展示了提价后的虚假高销量截图,引诱消费者下单。
此外,还曾有消费者在直播间质疑该面膜产品是“智商税”,彼时小杨哥、大杨哥也在和七老板进行同框直播,对于质疑,七老板声称,“这个面膜能抵抗岁月。”
视频曝光后,网友们纷纷表示震惊和失望,认为七老板的行为不道德、不负责任。许多人指责七老板利用虚假数据欺骗消费者,要求她和相关品牌方承担法律责任。
视频曝光当天,有媒体向品牌方求证,两段视频是否存在因果联系,是否有虚构历史销量的行为。品牌方负责人回应称,造假销量传闻不属实。
据了解,媒体披露情况和品牌方否认的情况已被反映至品牌方属地——深圳市南山区市场监管局桃源所,相关工作人员表示,已提交给执法人员进行核实调查。
针对此事,部分法律专家表示,如果证实主播和商家确实存在欺诈行为,将面临法律制裁和赔偿责任。
02 捆绑头部达人,“米加”抖音销售将破4亿
公开信息显示,“米加”是深圳市米加生物科技有限公司(以下简称米加生物)旗下品牌。天眼查显示,米加生物成立于2022年,是一家以从事零售业为主的企业。企业注册资本10万人民币,付斌鑫为法定代表人。通过天眼查大数据分析,米加生物共对外投资了9家企业,包括深圳市米加化妆品有限公司、深圳市乾心电子商务有限公司、上海乾心生物科技有限公司等。
对于米加品牌,米加生物在BOSS直聘网站上是这样介绍的:米加品牌于2019年上线,致力于研究适合国人肌肤的日常功效型产品,探索温和无刺激的抗老方式,通过[润物细无声]的方式在日常养护中延缓和解决肌肤衰老问题。由中科院教授亲研科研团队开发产品,主打“玻色因”。
根据天眼查提供的信息,米加生物公司在今年内两次因广告违法行为受到监管部门的处罚。首次处罚发生在今年3月,米加生物因涉嫌广告违法行为被罚款1500元;随后在6月21日,该公司再次因相同的违法行为被深圳市市场监督管理局南山监管局罚款2000元。
尽管存在广告违法行为并因此受到监管部门的处罚,但其在抖音平台的年销售额依旧可观。蝉魔方数据显示,去年,米加销售额在2.5亿~5亿之间,同比增长142.6%,挤进抖音护肤类目TOP50,排在修丽可之前。今年1-8月,米加销售额已经达到去年全年的体量。
笔者也注意到,相较与一般的白牌,米加的定价不低。根据米加官方旗舰店商品销量排名,销量第一的米加超分子玻色因面霜售价478元(正装30g+15g*2中样,赠15ml玻色因精华)。销量排名第二的米加气泡油售价238(正装30ml+5ml*3支小样)。米加热拉提面膜2盒199元。根据蝉魔方数据,米加今年1-8月平均成交价接近300元
从销售渠道分析,今年以来,米加达人直播带货占比近60%,关联达人2185个,直播达人接近1500个。其中,为其带货的头部达人有七老板【三只羊】,老爸评测、张沫凡MOMO、言真、交个朋友直播间、三只羊网络等。
在七老板【三只羊】直播间,米加是除娇润泉之外的上架商品最多的美妆护肤品牌。今年至今,七老板给米加带货近100场,贡献约1000w—2500w的销售业绩。七老板最近一次直播带货米加的时间的为9月14日,也就是三只羊“香港美诚月饼”风波期间。但那场时长2小时直播收效并不乐观。七老板仅售出了约100—250件米加产品,累计销售额2.5w~5w。
03 “七老板”们翻车不断,走出困境的第一步应该做什么?
小杨哥徒弟,三只羊旗下主播,抖音美妆创作者,这些都是七老板的标签。如今,七老板在抖音已经拥有780多万粉丝。从主营类型来看,七老板带货美妆护肤占比超58%。近30天,该达人累计销售额达2500w~5000w。累计开播7场,发布新视频1条,粉丝增加1523。
2022年4月,三只羊网络宣布启动造星计划,目标是培养拥有百万粉丝的主播。这一计划为后来七老板的迅速崛起奠定了基础。从2022年10月的30万粉丝到2023年9月的300万粉丝,七老板的粉丝数量实现了惊人的增长。2023年9月,七老板实现了单月带货销售额突破1亿元。成为小杨哥徒弟中第一个月销破亿的主播,进一步巩固了其在行业内的地位。
但今年9月以来,随着三只羊网络和小杨哥不断暴雷,七老板也不能幸免。除陷入带货面膜被指涉嫌欺诈这一风波,还有博主打假七老板此前售卖的377身体乳。
昨日,有一位名为@赤子宁的抖音打假博主发布视频,称其用价值170万的仪器检测,检测七老板售卖的身体乳到没有添加377,但这款产品却在瓶子上大肆宣传377。不仅如此,该377身体乳产品的成分表里面并未标注羟基苯乙酮,却被检测出羟基苯乙酮含0.2%。
笔者注意到,该博主近日在其账号中发文表示抱歉,关于377的视频已经被官方和谐,并强调自己没有收钱,也从没想过从中获利。同时,他感叹平台的威力不容小觑,人在屋檐下不得不低头,自己已经尽力了。
值得一提的是,上述视频中提到的产品为芊小白377美白身体乳。视频爆出当天,芊小白官方旗舰店内无法购买该产品。不过,目前该产品已经正常售卖。
芊小白官方旗舰店数据显示,220g*2瓶装售价39.9元的芊小白377美白身体乳已售154.8万件,超4万人回购。店内销量第2的产品为芊小白377烟酰胺美白次抛精华,价格极低,1.5ml*20支,售价仅19.8元。
不过,根据蝉妈妈数据显示,芊小白377美白身体乳销量在本月出现多次强烈数据波动。9月12日销量在1w—2.5w,13日跌落到2500—5000,昨日,销量仅500—750。显然,这场打假风波还是对其销量造成了一定的影响。
在经济环境不景气和消费降级的大背景下,红人经济整体正遭遇前所未有的挑战。从2024各家大主播、大公司“翻车”的典型案例来看,涉及到一个直播带货产业根本的问题:选品团队的搭建问题。其实做到一定规模大家并无差别,而是需要回归到生意的本质,即提供优质的产品和服务。
这就要求,主播和公司需要加强对选品团队的建设和管理,建立完善的选品流程和标准,确保每一件产品都经过严格的筛选和测试。同时,还需要加强对供应链的管理和监控,确保产品的来源可靠、质量有保障。只有这样,才能在竞争激烈的直播带货市场中立于不败之地,赢得消费者的信任和支持。
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