记者｜杨立赟

实体书店近几年发展势头迅猛，但也产生了新的问题。

2012年，传统图书零售业销售额首次出现负增长，一众老牌实体书店品牌步入寒冬。次年，中国财政部首次安排实体书店奖励资金，北京、上海、南京、杭州、广州、武汉、长沙、合肥、南昌、成都、西安、昆明12个城市的56家特色实体书店获得9000万元资金支持。2014年奖励范围扩大到12个省市，资金增至1.185亿元；2015年奖励范围将扩大到16个省市。

在政策和资金的鼓励下，形式多样的实体书店开始加快了扩张速度。以杭州为例，2018年新增实体书店319家，比2017年增长28.6%，几乎每天新开一家，增速创历史新高。

浙江新闻客户端报道，这个增速还在继续。2019年1月1日至2月12日，杭州再增46家实体书店。目前杭州全市实体书店总数达3157家，相当于每3000人就拥有一家实体书店。

从品牌多样性的角度看，继西西弗、言几又、钟书阁相继落户杭州后，独立书店品牌“单向空间”于今年1月进驻杭州远洋乐堤港。这是“单向空间”在北京以外的首家书店，也是长三角地区首家旗舰店，总面积超过2000平方米。

相比传统书店，新一轮实体书店在选址上不再以街边和校园为主，转而倾向于进驻商业综合体。近年来，杭州新增的综合体内至少会引进一家书店，国大城市广场甚至开出了3家以图书和图书周边产品为销售主体的实体书店。

连锁品牌书店由于装修设计时尚精美、业态丰富，被视为购物中心的流量担当。西西弗、言几又、钟书阁已经制定了今年的扩张计划。在体验式商业兴起的大趋势下，这些开在商场、购物中心的连锁书店空间以“书”为核心，融合了多种消费及体验场景，已发展成了生活方式类体验空间。西西弗旗下有park书店、矢量咖啡、不二生活创意空间、儿童阅读体验空间等子品牌，它们会在区域城市做复合式连锁。言几又也基于年轻白领及中产人群，探索着咖啡馆、文艺活动、文创设计产品、亲子体验空间等业态。

新一代书店明显比上一代的“颜值”更高。虽然卖的是书籍和文创商品，而空间设计也是一大卖点。杭州最新开业的一家言几又·IN77店位于湖滨银泰，临窗可坐揽西湖一隅。这家店据称是由日本设计师森下悠也操刀，整体设计灵感来源于西湖断桥，书店布局由“西湖倒影”、“西湖涟漪”、“山脊线”三部分组成，去年底开业前已经成为网红打卡点。

然而，在高颜值吸引消费者的同时，也逐渐产生了一些麻烦。拍照打卡的人太多，令一部分书店成了“旅游景点”，图书主业却被忽略。

由于独特的装修，钟书阁重庆店吸引不少市民、摄影爱好者、短视频创作者打卡拍摄，网友戏称“拍照的比看书的都要多”。春节长假期间，钟书阁重庆店在2月5日大年初一发布公告，为维护店内安全，提供优质安静的阅读体验，钟书阁重庆店发布公告，自2019年2月5日大年初一起，启动“不定时限流”措施。据《重庆日报》报道，这家店从1月25日开业至今，每天人流量基本保持在6000至8000人次，最高的一天达到上万人次。除钟书阁以外，西西弗、精典等书店在春节期间的人流也有较大增长。

重庆大学经济与工商管理学院教授于辉在接受《重庆商报》采访时称：“实体书店打’颜值’牌，是中国文化产业转型的必然要求。当然，也是书店市场竞争的结果，特别是来自网上书城等电子商务网站的竞争压力。实体书店的’颜值’，可以使书店对书的提供变为‘书+服务’的特色过程，把书店变成一种个性化的生活方式选择。”

然而，流量不会完全转变成为消费行为，这是新一代实体书店不能止步于网红胜地的核心原因。管理专家姜维就表示，“光靠’颜值’产生不了足够的经济效益，不利于长久发展。因此，像钟书阁这样的品牌实体书店，需要把更多心思放在促进潜在‘内功’上，也就是客单效益。”