文|酒管财经
编辑|吉耀钰
过节是考验酒店软实力的好时机。
随着春节假期结束,酒旅行业纷纷交出了成绩单,据去哪儿数据显示,2022年春节期间酒店预订量是2021年的近4倍,短途游、近郊游游客比重达到七成以上。
另外,携程发布的《2022年春节旅游总结报告》显示:春节期间滑雪主题酒店预订量同比增长54%,冰雪、滑雪景区门票订单同比增长近40%。在“就地过年”背景下,本地游趋势明显,本地酒店订单量占比约为60%。
不仅如此,春节期间酒店搜索热度持续上涨,同比上涨81%。电竞、剧本杀、影音等特色酒店进一步丰富了游客的住宿体验,春节期间电竞房订单量同比上涨超过80%。
还有一些酒店,通过春节本身、热点创造内容,在春节市场不断激发酒店竞争力。
01 本地以及周边酒店成了香饽饽
春节期间,住宿市场在就地过年和返乡过年两种需求的交汇下,呈现稳中有升的局面。受疫情影响,以短时间、近距离、高频次为特点的“微度假”“宅酒店”“夜间休闲”正成为春节假日文旅市场新热点。
据文化和旅游部数据中心数据显示,春节期间,省内游、跨省游比例分别为78.3%、21.7%。近程自驾游、亲子游、主题公园游等短途休闲活动增量明显,在本地找“年味儿”成为越来越多人的过年选择。
携程平台数据显示,今年春节期间本地游趋势明显,本地酒店订单量占比约为60%。春节期间温泉、亲子等主题酒店的订单量预计将分别占总订单量的55%和12%。
虎年春节超八成游客选择在本地逛景区,本省景区门票占比高达82%。其中,北京、上海、无锡、重庆、成都、广州、苏州、西安、开封、南京的游客最爱在家门口逛景区。
从年龄来看,80后人群最多,占比近五成,90后占比约三成;值得一提的是,虎年加入逛吃行列的00后客群显著增加,春节期间00后逛景区的人数同比增长27%。
去哪儿平台数据显示,2022年春节期间酒店预订量是2021年的近4倍。对此,去哪儿大数据研究院院长兰翔认为,今年春节短途游、近郊游游客比重达到七成以上,增长的酒店预订量大部分来自于就地过年“宅酒店”需求。
像是北京环球影城和上海迪士尼周边酒店,在春节期间的平均间夜价格达到了800元左右;北京欢乐谷周边酒店价格较为亲民,平均间夜价格为350元左右。而游客在北京环球影城周边酒店停留的平均时长最长,达到1.7天。
尽管主力客群集中在一、二线城市以及新一线城市,但随着消费层级和阶段在更多区域递延、下沉,返乡过节的小镇青年对于春节期间住酒店的接受度越来越高。携程数据显示,截至2月5日,春节期间,来自三线、四线、五线城市的住宿客群占比同比增长13%,较2019年增长34%。订单量同比增长30%。
在小镇青年返乡过年的同时,乡村酒店的订单量较去年春节期间增长1倍以上。预订用户主要以80、70后为主。
02 “冬奥”带来的新机遇
新春佳节遇到北京冬奥会,让冰雪旅游成为这个假期人们出游的热门选择。
相关数据显示,2月4日北京冬奥会开幕当天,以“冬奥”为关键词的搜索热度增长200%。春节假期前3天,滑雪门票订单与去年相比增长33%。
去哪儿数据显示,滑雪首次进入平台三大“搜索热词”。北京什刹海冰场,四川的太子岭滑雪场,北京军都山滑雪场,浙江杭州大明山滑雪场、广州融创雪世界成为春节期间热门的冰雪旅游景区。去哪儿大数据研究院分析指出,北方市内城郊的滑雪场人流量更大,南方人则乐于打卡市内冰雪乐园。
雪场多、冰雪游特色明显,长春、延边、乌鲁木齐、阿勒泰等春节酒店预订量增幅显著。
长春净月潭滑雪场周边5公里酒店,今年春节的预订量是去年的2倍,平均入住时长达到2.35天,平均客单价是去年的3倍,冰雪游带来的经济拉动效应显著。
与此同时,作为本届冬奥会吉祥物之一的冰墩墩更是“一墩难求”。
不久前,北京两家酒店都推出了冰墩墩手办。像北京王府井希尔顿酒店,预订2188元两晚的京喜冬日套餐,或者通过门市价,预订风格套房及以上房型,就可以直接拿到惊喜冰雪主题欢迎礼。而北京通州北投希尔顿酒店,则是购买2晚1899元的京喜冬日套餐,同样赠送冰雪主题小礼品。
黄山风景区白云宾馆推出“一起向未来,携手共圆梦”喜迎冬奥宴,在菜肴名称、盛器造型及装饰品上充分体现冬奥元素,如长城、冰墩墩、雪容融、冰立方等,仅正月初四至初六,宾馆销售散客套餐达1200多份。
03 在热点中创造仪式感
除了在热点上创造“拥有”感、新鲜感以外,也有酒店通过年俗本身创造过年氛围。
比如杭州近郊的十里芳菲就推出了新春游园、村落市集、儿童托管等项目,吸引了众多粉丝享受了一把极具过年仪式感的春节。
像是在年三十,从上午11点半的芳菲新年午餐拉开序幕以后,芳菲柿集、步步高升打年糕、喜气洋洋饺子宴、纵情高歌KTV等轮番登场。在接下来的初一到初六,每天都有不同的新年项目“排班表”。
其中大年初六的主题是“收心”,不仅有摊煎饼、吃七宝羹,酒店也为客人设计了收心的活动:新春电影时光、平和冥想、河灯祈福等,让过节的氛围有高潮,有收尾。
价格方面,十里芳菲春节推出了4档预售早鸟价:金虎送福2天1晚2988元、金虎进宝3天2晚5288元、福虎生旺4天3晚7288元、龙腾虎跃7天6晚14288元。
东呈酒店则是为铁杆粉丝准备了定制红包、年历等礼物且包邮到家,在其粉丝群还有抽免费房、星礼卡、升房券等项目。
春节本是合家团聚的节日,到酒店里过节、吃年夜饭等已经是当下消费者的新选择,想在春节这波热度中不“掉队”,酒店们需要不断通过热点、内容去触达客人、铁粉,与之建立节日上的“共情”。
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