文|壹览商业旗下品牌NC情报局 沈燕君
编辑|木鱼
进入2022年,好时的麻烦不断。
在#好时撤柜闭店#的消息登上微博热搜,网友们纷纷感慨“童年味道消失”时,好时再次暴雷。
近日,NC情报局获悉,好时甜品店的加盟商们收到来自好时(中国)投资管理有限公司(以下简称好时中国)的一纸律师函,称加盟商们在未经好时中国授权下使用好时商标构成侵权,并要求好时加盟商们立即停止运营好时线下甜品店。
一头雾水的加盟商们诉苦,明明向负责好时中国产品销售和推广的授权商深圳欣拓实业公司(以下简称深圳欣拓)交了包括加盟费在内的多项费用,50~70万不等。却突然被好时中国告知商标侵权。并且,授权商深圳欣拓并未像合同中所描述的一般给加盟商们提供培训服务,导致门店营收远低于预期。
经过一番了解后,一个好时甜品店加盟商告诉NC情报局,好时中国称深圳欣拓只被允许运营5家好时甜品店(上海白玉兰店、闵行区龙湖天街店、上海维璟店、上海上滨店、上海百联曲阳店),却私自违规对外开放加盟。
该加盟商还表示,好时中国明知授权商违规开放加盟,却未采取手段遏止,结果突然发律师函要求加盟商们关店。对加盟商们来说,这一事件造成的损失合计约过千万。
但深圳欣拓却大喊自己无辜,都是好时中国不负责任的错。
NC情报局从深圳欣拓运营的公众号“好时甜品概念店”中发现,该公众号在2021年10月22日,就发文称“好时公司在无理由、无预警通知下要求解除双方之合作关系。还表明深圳欣拓正在经营的所有门店均已依照协议约定在开设门店前通知好时公司并申请批准。”
接着,公众号“好时甜品概念店”在2021年12月16日、2022年1月19日、2022年1月25日继续发文表明,好时中国拒绝处理合同问题,并且对经销商们联名发出的告知书予以无视。
加盟商、授权商纷纷诉苦自己的无辜,此次侵权事件的矛头,又再次重重地戳向了好时中国的脊梁。
为此,NC情报局联系了深圳欣拓实业公司和好时(中国)投资管理有限公司,电话均无法接通。接着,NC情报局联系了位于江苏扬州市邗江中路三盛购物广场的好时甜品店负责人许先生,了解到最新的一些消息。
负责人许先生告诉NC情报局,深圳欣拓出具了相关的加盟证明,并且在证明中提到好时中国授权给深圳欣拓在全国范围内运营好时甜品店。但是,后来好时中国矢口否认,只承认深圳欣拓只能在上海地区运营。2月8日加盟商们一起去了好时上海总部,但好时负责人不愿出面解决问题,甚至打了110,警察也无法让好时负责人同加盟商们见面解决。本来打算继续开下去的许先生却不得不考虑到成本问题,至今已亏损约120万,之前交的加盟费也无法退回。
对此,相关律师对赢商网表示,“如果好时中国对于深圳欣拓开放加盟商,是明知且持放任态度,并收取了深圳欣拓开放加盟商同步带来的运营收益,那么,好时中国对于加盟商的法律责任是不可避免的。最终加盟商是否能维权成功,还要依托于好时中国与深圳欣拓之间,深圳欣拓与加盟商之间,签署的具体协议内容及履行情况来分析”。
而有消息称,好时中国的法定代表人ROHIT GROVER已离开中国,ROHIT GROVER还关联有另外两家公司,分别为好时(上海)食品研发有限公司、好时商业(上海)有限公司。好时(上海)食品研发有限公司已于2021年3月进行清算,好时商业(上海)有限公司已于2021年12月注销。好时中国重新注册了好时巧克力销售公司,于2021年5月13日成立。
如此情况,许先生表示,只有阻止好时中国破产清算,才有可能挖掘一线生机。
同时,许先生也坦言,面对跨国公司好时,甜品店加盟商的力量太小了,远不足以和庞大的好时帝国作斗争。
那么,好时真的会退出中国吗?
有消息称,2月9日好时中国表明不会退出中国市场,线下和部分线上渠道仍在正常售卖。11日,好时继续表示,中国一直都是好时公司的重要市场之一,好时公司将依然保有运营团队,持续在中国的市场投入,并领导经销商在中国的持续生意推进。
但在2020年就有好时内部员工透露号是公司已经开始裁员,并且打算对中国市场进行业务缩减。不管从业务调整、大规模裁员还是法人代表离开,相关企业破产清算和注销,似乎都在透露好时退出中国的消息并非空穴来风。
好时是否会处理好时甜品店侵权事件?好时到底是仓皇退场,或是卷土重来?NC情报局将持续保持关注。
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