实习记者 | 陈琼烨
南京英孚青少儿英语陷入“跑路”传闻。
近日,多名用户在社交平台发帖称,南京英孚多个校区出现“停课”、“老板跑路”、“拖欠薪资”、“退费无门”等迹象。
根据用户“桐宝妈咪”发布的内容,原先通知2月11日复课,后改为21日,23日中午家长问何时上课,仙林校区老师回复说自己也不知道具体时间,1月至今员工工资仍处于拖欠状态,建议家长自己维权。
英孚官网信息显示,目前南京共有6家英孚青少儿英语培训中心,校区分别位于奥体缤润汇中心、百家湖中心、常发广场中心、建邺万达中心、浦口明发外滩广场中心和仙林金鹰湖滨天地中心。
2月24日上午,界面教育拨打英孚全国客服热线,对方称,南京地区的英孚青少儿英语培训品牌为加盟形式。目前,除北京、上海、广州、深圳、重庆和福州等近10个城市是自营以外,其余地区的英孚青少儿英语均为加盟形式。
南京英孚背后的加盟商是何身份?
据英孚教育青少儿南京中心的微信公众号显示,2002年,南京普雷英之辅语言培训学校被英孚教育授权,成为全球教育连锁体系成员。同时,据家长及员工在社交平台上的爆料信息,南京校区员工企业微信中显示的公司也为南京普雷英之辅语言培训学校。上述信息可证实该公司为南京地区英孚青少儿英语加盟商。
天眼查APP显示,南京普雷英之辅语言培训学校成立于2002年7月,法定代表人为张冬生,注册资本50万元。去年12月至今,该公司涉多起教育培训合同纠纷。分别于去年12月、今年1月,被南京市玄武区人民法院列为被执行人,执行标的合计4.73万元。
2020年7月,张璐为孩子报名英孚常发校区的青少儿课程,一周两节线下课。她偏好线下授课的模式,一来可以减少孩子的屏幕使用时间,二来线下互动可以获得更好的学习体验。
但从去年11月起,张璐嗅到一丝不对劲。孩子所在的常发校区来了几波其他校区的学生,“当时听到的原因是因为有几个校区关闭了,这些孩子被分流到各个校区。我孩子所在的班本来是8个孩子的,当时增加到10个。”张璐告诉界面教育,“但有些家长不愿意被分流,就在校区门口吵吵闹闹的,甚至喊过警察。”
与此同时,张璐发现,孩子所在班级的班主任开始频繁往群里发一些活动链接,鼓励大家参加抵消课时。“班主任和我们家长之间的互动也开始减少,以前会经常在朋友圈给我们点赞。”
据张璐了解,去年8月南京爆发疫情,英孚南京原有的新街口校区和马台街校区转为线上课,此后一直未恢复线下教学,处于关闭状态。日前,界面教育在英孚官网也搜不到这两个校区的信息。
张璐表示,当时自己心里已有些许顾虑,但考虑到授课质量、老师态度都还不错,孩子也喜欢去上课,所在的校区也仍在正常上课,就没想太多,当时也没提出退费。
最后一次上课是在今年的1月底。张璐告诉界面教育,按照年前的通知,原定于2月11日复课,但这一天家长们并没有等来复课,期间班主任在群里称,由于公司课程升级的原因,要到2月23日才能正式复课。
“大概是在2月13号,我顺路去常发校区看了看,发现是关着的,没有一个人在值班。”张璐说,“我当时觉得不对劲了,当天回家就发微信给班主任,要求退费。过了很久,对方才回复说,23号复课后退费。”
张璐的待退费金额约1.4万元,但她至今未收到任何形式的退款。
据张璐提供的部分家长退费登记表显示,截至2月25日10时,南京各校区共有约850余位家长登记退费,待退金额从几千元至十几万元不等,总待退金额约1104万元。
数目不低的退费额或与南京英孚向家长收取学费时的预付周期有关。
张璐对界面教育表示,2020年7月她付完第一笔一季度费用后,不到一个月,班主任就来催她交下一学年的费用。同年12月,对方又让张璐再续一年费用。考虑到老师的绩效和续费挂钩,孩子对课程也都满意,虽然心里有一丝担心,张璐还是连续缴纳了两学年的费用。
实际上,机构超前预收费已经触碰政策高压线。2020年4月,教育部就已发布公告,校外培训机构不得一次性收取、或通过拆分合同等形式,变相收取时间跨度超过3个月的费用。培训费一般应于临近培训课程开班前收取,不应过早提前收取。
2月23日,南京英孚的全体员工也没等来复课。24日下午,建邺校区老师王芮告诉界面教育,目前六个校区均处于停业状态。
王芮于2018年加入南京英孚,主要教授3岁以上儿童的中教试听课。去年“双减”后,她察觉到了一丝不对劲,个别校区开始关闭,留下来的学生被分流到其他校区。
去年10月起,公司开始停缴员工的公积金;11月起,原本每月10日的发薪日总会往后延几天,“通常到了15号才收到上个月的薪资。”王芮说,“今年1月份的工资,到现在还没有收到。”
2月24日下午,一位不愿具名的南京某校区员工向界面教育透露,南京英孚的实际老板并非张冬生,而是一位叫田昕的女性,两人为夫妻关系。
该员工向界面教育表示,去年11月,他们被要求重新签订劳务合同,由原先的甲方南京普雷英之辅语言培训学校,更换为新的甲方南京英小孚儿童成长有限公司。
天眼查APP显示,南京英小孚成立于2020年7月30日,注册资本50万元,经营范围包括幼儿园、中小学生校外托管服务;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)等。
南京英小孚的法定代表人为田昕,其持股比例为22%。剩余78%的股份由南京英昊辅教育培训中心有限公司所持有,该公司的法定代表人同样是田昕,持股比例高达98%,剩余2%的股份由张冬生持有。
天眼查APP显示,自今年1月起,南京英昊辅教育培训中心有限公司因未按时履行法律义务被南京市江宁区法院强制执行,被执行总金额为12.4万元。同时,去年11-12月期间,该公司产生的已立案教育合同纠纷达12起。
上述客服告诉界面教育,目前英孚中国总部已经知晓南京校区的情况,正在和各校区负责人进行核实和沟通,可能会在近日出具解决方案。
英孚教育于1965年成立于瑞典,1993年进驻中国,是中国最早的外语培训机构之一。其在中国拥有三大核心业务:青少儿英语、成人英语和出国留学游学。目前在中国60多个城市设有约300个教学中心。
相比持续多年仍未卖出的成人英语业务,英孚教育旗下的青少儿英语曾受到资本青睐。2020年7月,英孚教育与全球私募股权基金公司璞米资本达成合作,璞米旗下公司将对英孚青少儿英语的瑞士总部,及中国和印尼业务进行多数股权投资,英孚将保留该业务的重要股权比例,并全力支持业务持续发展。
自去年7月“双减”政策落地后,青少儿英语机构的日子开始不好过。政策明确规定,严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动,多家在线少儿英语机构宣布关停相关业务。
去年12月,在线少儿英语品牌DaDa英语宣布将于月底前全面停止所有外教服务,并开启分批退费流程。此外,伴鱼少儿英语、久趣英语、VIPKID、51Talk(NYSE:COE)等多家机构均已发布公告,不再向境内青少年用户售卖境外外教课程,在读学员课程还可以正常交付。
不同于上述在线少儿英语机构,英孚青少儿英语采用线下授课模式,因此聘用的外教均在国内,不受“双减”政策对机构外籍人员要求的影响。
2月24日上午,张璐已前往所在的玄武区教育局反映,并进行了个人情况登记。她向界面教育表示,“发生这样的事,其实我不怪老师,她们也是受害者。学费是否能退回来,我不抱太多希望,我只希望当地教育局和英孚总部能有所动作,处理好这件事。”
对于王芮而言,拿回自己被拖欠的薪资是她唯一的愿望。她已于20日提出离职申请,“如果不去上课的话,不主动提离职的话,我不就是无故旷工了吗?”王芮说,“身边同事大部分也都是主动提的离职。”
2月24日,界面教育就此事询问英孚总部,截至发稿,对方未作回应。
(应受访者要求,文中张璐、王芮均为化名)
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