文|电子商务研究中心

社区团购是近几年的热门投资赛道之一，然而潮水退出，也发生很多倒闭、关停、裁员事件。

2021年，社区团购赛道上有起有落，兴盛优选半年内连续三次获投资、阿里成立MMC事业群主攻社区团购项目、老玩家同程生活宣布破产、呆萝卜停业、食享会人去楼空、十荟团裁员求生、橙心优选大幅亏损......

社区团购曾经受到资本疯狂青睐，但终究抵不过政策的监管。2020年底，国家市场监管总局指出，要做到“九个不得”：不得低价倾销、不正当竞争等。随后在2021年3月，国家市场监管总局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团四家社区团购企业分别处以150万元罚款。在此之后老牌玩家同程生活、食享会等先后宣布破产倒，十荟团被曝裁员欠债，野蛮生长背后是“一片狼藉”。

在此背景下，3月1日，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布《2021年度中国社区团购市场数据报告》。该报告根据网经社“电数宝”电商大数据库编写而成。报告显示，2021年中国社区团购交易规模达到1205.1亿元。

01 交易规模增超6成，增速“断崖式”下降

报告显示，2021年中国社区团购市场交易规模达到1205.1亿元，同比增长60.4%。

从2018年到2021年，社区团购飞速发展，其中2019年增速达到最高，为300%，之后两年，虽然社区团购交易规模保持增长，但是增速呈现“断崖式”下降。2021年社区团购增速从三位数增长降到了两位数。

网经社定义社区团购为以社区为中心，以团长为分发节点，社区居民通过微信群，小程序等工具团购水果生鲜、日化美妆等。平台根据订单发货至团长，最终用户线下自提或团长配送从而完成购物流程，团长既是小区里的销售者，也是购买者，一般为社区小店店主等。

网经社社区团购台（CGB.100EC.CN）将社区团购玩家分为：

1）原生创业型：石榴拼拼、壹家仓、十荟团、知花知果、虫妈邻里、谊品生鲜、邻选好货等；

2）供应链服务型：订单兔、比邻客、比诺牛、光一供应链等；

3）快消B2B型：兴盛优选、美菜网；

4）零售型：朴朴、钱大妈、康品汇、好邻好物、闪电购等；

5）平台孵化型：多多买菜、每日一淘、美团优选、淘鲜达等。

02 用户规模达6.46亿人，同比增超三成

据网经社旗下电商大数据库“电数宝”监测数据显示，2021年社区团购用户规模达到6.46亿人，同比增长37.44%。

社区团购用户规模迅速增长，2016到2018年，用户规模从0.95亿人到3.35亿人，上升至58.01%。2019年用户规模继续保持增长，增速平稳下滑，2020年增速为近五年来最低，2021年又有回升。

03 融资10起，总金额为285.9亿元

报告显示，2021年我国社区团购融资数为10起，总额为285.9亿元，同比增长63.55%。涉及的平台包括：谊品生鲜、兴盛优选、海豚购、好邻好物、十荟团、菜娘子、光一供应链、康品汇。

由此可见，社区团购融资爆发期已过，2018年融资金额增速超3000%，此后三年日趋平稳。

04 “死亡”5家，最短仅成立一年

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2021年社区团购“死亡”数为5家，分别为菜鸟团、考拉精选、邻邻壹、拼拼有礼、蜜橙生活。（注：本数据库定义的“死亡”包括公司破产、倒闭、重大重组、创始人跑路、平台关停或停更等）

从所在地分部来看，江苏2家，广东、湖南、浙江各一家。从成立时间来看，菜鸟团成立时间为近7年，最短的为拼拼有礼，成立仅一年。

05 存退款问题、发货问题、商品质量等乱象

据网经社“电诉宝”（315.100EC.CN）数据表明，2021年社区团购被投诉问题主要聚焦在：退款问题、发货问题、商品质量、虚假促销、售后服务、信息泄露、冻结商家资金、出票不及时等问题。涉及投诉较多的社区团购平台有：兴盛优选、十荟团、每日一淘等。