文｜新媒科技评论

伴随着互联网反垄断的不断深化，各大平台之间的“墙”似乎都拆掉了，朋友发来的商品信息，也终于不用变成奇奇怪怪的外星文才能跳转购物，但是，还有一堵无形的“墙”仍在保留着。

打开手机浏览器浏览某网页，看了一半却提示“更多内容，请在某某App中查看”，这可比转贴火星文更让人反感了，幸好的是，这堵墙也到了该被推倒的时候了。

工信部：不得自动或强制下载APP

今年2月，有网友在工信部留言，建议对部分网站强制要求下载APP的行为进行整治。很快，工信部便回应，表示将深入研究，维护用户合法权益。

3月3日，相关指导意见就出台了，工信部披露将督促相关互联网企业进行整改，要求不得自动或强制下载App；不得要求用户不下载App就不给看，或者不让看全文；不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示等方式强迫、误导用户下载、打开APP，或跳转至应用商店。

事实上，“跳转才能观看全文”这种情况，不少网友都非常熟悉了，莫名其妙文章才看了一半，就要求跳转，甚至必须下载APP才能继续阅读。

而部分平台虽然并没有强制要求下载APP才能观看，但也存在着诱导下载的情况，比如在阅读过程中将内容折叠，或者反复弹出提示邀请下载APP，十分影响阅读体验。

说起来，这种情况其实已经存在很长一段时间，而且不止一两个平台，大部分互联网大厂也都是这样设置的。

各大互联网平台对此也是有自己的一套说辞，美其名是“优化阅读体验”。

虽然不可否认部分 APP 的内部功能较为全面，通过APP确实可以获得更佳的阅读体验。但是对大多数用户而言，他们或许只是想看完当下的这一篇文章。

平台打着“为你好”的旗号来擅自帮用户做决定，说到底还是强扭的瓜不甜，因此，对于这一次整改，大部分网友都表示非常认可。

而在工信部发出指导意见后，几个头部APP平台都已经完成整改，用户点开文章后便可直接阅读全文。但是，这一次的整改能否顺利过渡且不会“春风吹又生”，则难免要打个问号了。

早在2016年，工信部就出台了《移动智能终端应用软件和分发管理》的规定，其中明确声明 APP 在没有经过用户同意前，不得私自开启第三方软件、收集用户个人信息以及强行推广其他平台。

但从我们的实际体验来看，躲得过A平台的强制下载APP，也躲不过平台的强制弹窗，而且互联网行业的乱象，还真不止以上所说的这几点。

行业乱象不止于此

当我们购买不同APP的会员时，如果不小心选择了“连续包月”，那么后续的月费很有可能会被平台一声不吭的扣走，而你也别怪平台没有提前打招呼，毕竟人家早在你第一次付费时就给你提醒了。

除此之外，想要取消已经默认的“自动扣费”，也并不容易，有网友表示自己经历过类似的情况，最终还是要咨询客服才能解决。

当然，除了“强制跳转APP”和“自动扣费”之外，被用户吐槽的互联网“骚操作”还有很多，比如之前拼多多“砍一刀事件”,一边宣传着邀请其它用户砍价可以免费拿礼品，但砍价的进度条却一直都是99%，这难道不是虚假宣传？

此外，不少网站会经常强制弹出弹窗广告，不少广告的内容涉及误导消费、黄色、暴力等，特别是对于中老年用户，假如不小心点击进入，很可能就会遭受经济损失。

作为消费者的我们，早就苦以上互联网乱象久矣，但为什么乱象总是很难得到彻底的解决，主要的原因或许有两方面。

一则，是来自于互联网平台对流量的焦虑。随着互联网行业的持续发展，“流量见顶”早已不是什么新鲜话题。对一些头部的互联网平台来说，或许还能凭借过往吃到的红利维持着用户规模，但对于一些新入的、小型的平台而言，要在大海里吃上鱼，从大平台的口中抢饭吃，不使出十八般武器可是不行的。

另一方面，或来自对用户行为数据的考虑。正如上文所言，尽管“强制下载”等行为可以帮助平台拉新、引流，但同时也会损害用户体验，对一些成熟的、头部的互联网平台而言，牺牲用户体验换取新流量，特别是在当下红利期已过，增长有限的背景下，这似乎不是一笔划算的交易。

那么，大部分互联网平台图的，或就不是流量那么简单，而是流量背后的用户行为数据了。对互联网公司而言，面对一些用网页浏览内容的用户，平台是无法通过网页端精准地获取用户信息的。

但通过APP则可以，特别是一些头部互联网平台，旗下或不止拥有一个APP，只要用户能够下载它们其中的一个APP，通过阅读、支付等数据展示，就能更为准确地描绘用户画像，发挥大数据的作用。

其实，互联网行业的“流氓现象”也代表了整个互联网的发展历史。早十年左右，互联网正处于高速扩张时期，手机APP正在大量取代浏览器，各大平台之间为了争夺流量，自然各出奇招，都希望能够将用户精准分配到自己的平台上。

而随着互联网行业的不断发展，行业的监管也变得越来越规范和细致，比如此次针对“强制下载APP”出台的指导方案，从用户投诉到公布不过个把月的时间，而各大平台在“监管时代”到来之后，也显然更积极配合，让用户的使用体验可以大幅提升。

互联网的本质正是不断发展、发展，监管也是，对行业来说，或许这样的乱象由来已久，但不代表不能改正，只要愿意给予时间，将能迎来一个更和谐、更干净的网络环境，我们也希望能看到更加规范、更加尊重用户的 APP 市场。