文|C2CC新传媒

过去一年，高端美妆零售丝芙兰因相关产品构成虚假或者引人误解的商业宣传，不止一次吃下几十万元的罚单。

据上海市市场监督管理局网站信息，日前，上海话梅乐享企业发展有限公司（以下简称话梅）因相关产品经营标签不符合规定，罚款人民币73.5万元，没收违法所得人民币15.19万元。

无论是丝芙兰被罚，还是此次“吃罚单”的话梅，一张张罚单背后，无疑释放出一个信号：随着新条例以及配套法规的实施，化妆品行业迎来了最严监管。

标签严管，11大品牌35款产品中文标签有缺失

《行政处罚决定书》（沪市监黄处〔2022〕012021000502号）显示，2021年 4 月 16 日，上海黄浦区监管局执法人员对上海话梅乐享企业发展有限公司位于黄浦区兴业路123弄5 号 101、102、103、201、202、203、206 单元“HARMAY 话梅”化妆品集合店进行现场检查。

经查明，2021年1月以来话梅销售的“CLARINS 娇韵诗”品牌焕颜弹力日霜（5ml）等4款化妆品、“蒂芙尼TIFFANY&CO.”品牌挚爱女士香水（5ml）等2款化妆品、1款“博柏利 BURBERRY”品牌先生男士香水（迷你）（5ml）、“黛珂 DECORTE ”品牌 AQ 珍萃精颜悦活化妆水（18ml）等17款化妆品，4个品牌共计24 款化妆品的中文标签有缺失项。

话梅的上述行为，违反了《化妆品监督管理条例》第三十五条第一款：“化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合 相关法律、行政法规、强制性国家标准，内容真实、完整、准确。” 的规定，构成经营标签不符合规定的化妆品的行为。

所谓中文标签有缺失项，例如，“CLARINS娇韵诗”品牌焕颜弹力日霜（5ml）等4款化妆品标签仅含有产品名称、经销商、原产国、产品编号、生产批号、限期使用日期、净含量信息，未见其他内容；“黛珂 DECORTE ”品牌的13款化妆品标签仅含有产品名称、 限期使用日期、净含量、经销商、原产国信息，未见其他内容。

值得一提的是，《行政处罚决定书》还提到，话梅在上述案件调查期间，销售的部分化妆品仍存在中文标签有缺失项的情况。涉及IPSA 茵芙莎、ANESSA 安热沙、ELIXIR 怡丽丝尔、ERNO LASZLO 奥伦纳素、La prairie 莱珀妮、POLA 宝丽等7大品牌的11款产品。

后小样经济时代，话梅如何再让年轻人“上头”

话梅起家于淘宝，主营化妆品类，拥有丰富的线上运营经验，2017年在上海安福路开出仓储式美妆集合店，成为一家集代理商、线上店铺、线下实体为一体的美妆新零售品牌。

2019年，话梅北京三里屯店在社交平台的“火爆”，帮助其在美妆圈走红，并受到资本青睐。迄今为止话梅一共完成4轮融资，先后吸引了五岳资本、高瓴资本、泛大西洋投资集团等多家一线机构的投资。

在广大消费者印象中，话梅有两大标签：一个是高端美妆集合店，门店是服务，而不是消费场，一店一设计，完全不同的24小时场景，用创造对世界的美好负责。另一个是主打小样的美妆集合店，强调快消属性仓储贩售，吸引价格敏感型消费者，但产品的真实性和小样出售的合规性仍有疑问。

在官方渠道之外的，电商和门店所出售的小样是怎么来的呢？一部分是从海内外的专柜和经销商手中“采购”而来，当然，也不排除造假（分装）和走私的情况。

在2021年1月《化妆品监督管理条例》实施，小样被纳入监管。去年1月，就有一美妆集合店被消费者举报，当地市监管局联系海关部门协助调查，该店因无法提供涉案商品的合法来源证明，涉嫌走私，被立案调查。

此次涉及的进口大牌，其实也是话梅比较难啃的一块业务。话梅内出售的大牌来自何处？2020年时，话梅相关负责人示：“我们大品牌的采购渠道主要就是专柜和贸易公司”。但从专柜和贸易商拿货显然会扰乱经销商体系，并非长久之计。

事实上，近两年不少美妆集合店获得资本青睐，进而实现扩张。仅2021年就有包括話梅、Haydon黑洞、WOW COLOUR、The Colorist调色师在内的多个品牌获得融资。

不过，美妆集店受到资本追捧时，或也需要冷静下来直面供应链、门店运营等现实经营问题，以及商品力等核心竞争力。