文|雷科技
你的旧数码设备是怎么处理的?官方回收?闲鱼二手出售?还是给家人或自己备用?以上情况也许都不少见,其中出二手回血对于喜欢更新数码设备的朋友来说更是一件司空见惯的事情。
以前想要出二手回血,往往是通过贴吧等论坛进行二手交易,后来有了闲鱼等二手交易平台,后续又涌现出了不少的第三方回收平台直接以一定的价格回收产品,避免了卖家与个人买家之间出现纠纷的问题。
此外还有线下回收实体店,这些实体店更是伴随着电子数码市场的发展走到今天,算是最早的成体系数码产品回收系统。电商平台的出现后一些线下实体店也开设了线上的回收业务,让卖家邮寄将要出售的产品到店,经过检测后再根据产品的实际情况将回收价格支付给卖家。
从便利性和安全性的角度来看,大型第三方和官方回收平台是最佳选择,但是回收价格往往也是最低的。比如小雷的一位朋友花费14000+元购置的20款MacBook Pro,最近在苹果官网的回收价格已经不足4000元,而闲鱼的二手价格普遍在7500-8000元。
所以,为了获得更高的出售价格,一些卖家会选择闲鱼或是单独的第三方回收商家。而在得到更高收益的同时这两种交易方式也要面对更高的风险,比如到手刀(买家收货后再砍价),类似的情况在个人买家中只能算是“常见”,而在第三方回收商家十个里有九个可能都是惯犯。
可能你觉得小雷在危言耸听,实际上在二手交易市场中已经有相当多的人中招。
苹果官网居然卖“拆修”机?
随手打开淘宝搜索“二手回收”就能够看到大量的相关店铺,涉及的范围和行业也是相当齐全,从普通的手机到专业设备,只要你想卖且不是违法违规产品,那么都可以在淘宝找到对应的回收商家。
其中手机等常见数码产品的回收商家是最受欢迎的,因为在数码产品中手机无疑是普及度最高且单价也较高的产品,而且更新换代速度极快,用户的更换频率也高于其它数码产品。
旺盛的二手手机出售需求也让这些商家有了更多的可乘之机,毕竟对比一些专业设备的回收业务,会在淘宝上出售手机的用户往往都是对这个行业并不了解的,这些用户可以说是最好忽悠的。
淘宝上的相关回收店铺,在封面上基本上都用大字体在显眼处标注“高价回收”,同时还有“拒绝压价”“当天打款”“诚信经营”等字样,在产品介绍页面还往往会配上各种专业的配图,并且用各种专业的术语给卖家营造一种专业、诚信、安全的印象。
小雷随机挑选了一家店铺询问iPhone 13 mini的回收价格,小雷给出的手机参数是256G国行红色版,九成新以上无拆修,店铺客服给出的回收价格则是5000元。作为对比,闲鱼官方回收平台给出的报价则是3844元,两者的差价超过了1000元,对于卖家来说第三方店铺给出的价格相当诱惑。
但是,如果你留个心眼去闲鱼搜一下二手iPhone 13 mini 256G版的价格,就会发现一些不对劲的地方,在闲鱼等二手交易平台中,类似成色的iPhone 13 mini售价约在4500-4700元左右,而且出售的卖家并不少。
换个思路,我们直接在闲鱼上收购iPhone 13 mini,然后转手卖给淘宝的回收商家就可以纯赚几百元,毕竟如果按照商家的宣传回收不压价的话,以5000元出售我们是必然稳赚不赔的。
那么问题来了,为什么这些回收商家不去闲鱼上直接扫货呢?显然5000元的高价只是吸引卖家的一个手段,让你误以为遇到了一个“冤大头”回收商,等你将手机寄出,后续的事态走势就不是你可以控制的。
小雷曾在B站看过一位UP主“玩家锅锅”的视频,这位UP从京东购买一台全新的iPhone手机,在未拆封的情况下直接通过新的快递寄往淘宝的二手回收店铺,寄出前谈妥的价格为8900元,甚至高于UP主购买的价格。
回收店铺收货后,直接电话联系卖家声称对方寄到的手机并非原装全新,而是后封机(指拆封后再封装的手机),另外包装也非原包装且手机已激活。UP主反问他们是怎么知道的,店家回复称拆开检查的,并且直言UP主的官方全新机是拆修机,不仅没有防水胶而且还有缝隙,只能当作二手拆修机回收,给出的价格则是5100元。
在后续的交涉中,当UP主表示想要收回手机时,店家则表示手机已经拆成零件状态,需要等年后他们上班再安排组装和发货,并且一再“提示”UP主过年后回收价格会更低,而且二手手机不好卖,甚至表示愿意做个“好人”加100元回收UP主的手机。
最后经过艰难的交涉后,UP主终于成功拿回了自己的iPhone,期间回收店铺还一直试图让UP主“认栽”,同时表示手机这行水很深,UP主下次就不会遇到他们这么好说话的商家。一个深耕数码领域的UP主在面对这些商家的时候都难以招架,如果是普通卖家遇到这种情况,很有可能就会被忽悠并以低价出售手机。
从视频里可以看出回收店铺的很多说法都是前后矛盾的,比如最初声称非原包装,后续又说包装是真的,但是与手机本身的IME码无法匹配,想要以此说明手机是非原装。
而且苹果官网售出的手机都是全新品,不可能存在拆修再包装的手机,这类型手机在苹果的销售体系中被称为官方翻新机,仅在少数国家的官网出售且价格会比全新机低很多,其中并不包括中国大陆的官网。
实际上,不管是什么手机,只要是在官网或官方自营渠道购买的,遇到二手拆修机的可能性都基本为0,最多就是七天无理由的退货产品。因为在这些手机品牌的制造体系中,二手回收的手机基本都会被拆成零件状态作为售后备件使用,鲜少有流出到市面的。
淘宝二手回收乱象
其实淘宝的二手回收在数码爱好者群体中一直口碑极差,甚至有“宁愿福利卖吧友,都比淘宝好”的说法,出售给回收店铺的电子数码产品不仅要面对被压价的风险,还要面对被私自拆卸更换零件的风险。仅以屏幕为例,官方原装屏幕与第三方屏幕之间的价格差距十分明显,其中存在着可怕的利润空间。
淘宝回收商家压价最常见的说法就是:经过检测你的手机有不少的问题,与你之前的描述并不符合,所以我们给出的新报价是xxx元,如果你同意的话我们可以马上打款。如果你觉得价格太低无法接受,运气好的话还可以拿回你的手机,运气不好的则会遇到进一步的套路。
如果卖家不同意回收,一些无良的商家会恐吓卖家手机已经拆机检测,装回去可能会出现其它的问题,而这些问题他们店铺是不负责的,当卖家质疑时他们则会告知这是回收的必经流程,需要检测是否为原装配件。
二手回收必须要拆机检测?自然是不可能的,因为在手机回收市场中拆过和没拆过的手机价格会有明显的区别,差价往往是二手价格的10%-20%。所以在非必要的情况下回收手机的平台都不会拆机检测,只需要通过专业软件对手机的配置进行检测,再配合外观检查就会给出实际的成色报告。
其次,私自拆修手机也会让手机失去官方保修资格,同样会导致手机的二手交易价格下降,特别是iPhone这种不开放第三方无资质商家维修的手机,失去官方维修的后果则更加严重。
除了恐吓外,回收商家还往往会使用拖延战术,比如以你的手机正在排队、检测、出库等为由拖延手机的退回时间,一般没有备用机的卖家在扛个几天后就会认栽同意以低价出售。
如果卖家坚持要退回,可能退回到你手上的手机已经被拆除了屏幕等原装配件并换成其它劣质硬件,类似的事情并不缺少案例,在贴吧等网络社区就经常能够看到上当受骗后寻求帮助的网友。
不仅仅是手机,近年来大火的独立显卡也成为了回收诈骗的重灾区,诈骗话术基本上都复制了回收手机的那套,声称卖家的显卡无法通过测试、有明显使用痕迹、测试温度过高等问题来压价。
而且还有将卖家的正常显卡调包为高损耗状态的显卡,只要将相关条码进行更换,一般的卖家都不会发现异样,只有在使用一段时间后才可能发现,此时商家则会以各种理由撇清关系,声称是卖家的显卡本身就有问题,此时卖家即使申请淘宝介入也不会得到什么好的结果。
可以说淘宝商家最开始就立于不败之地,不管卖家如何折腾最后损失的都是卖家,即使被大量网友举报而封店,他们也可以迅速通过某些灰色手段重新开店,几乎没有沉没成本。
所以小雷在此奉劝大家,如果真的要出售二手产品,首选是各大专业回收平台,比如京东、闲鱼等。其次就是闲鱼出售,只要认真筛选买家(交易数量过多的略过、信用度太低的略过),那么就可以避开多数不靠谱的买家,而且还可以选择线下面交和闲鱼担保的方式出售,可靠性也远高于淘宝的二手回收店铺。
至少在淘宝解决二手回收乱象之前,淘宝的回收店铺绝大多数都不值得信任。但是想要对改变这个乱象也存在许多困难,首先淘宝客服无法确定卖家的产品状态,同时也不可能入驻买家店铺监督对方的检测过程,自然也就无法监督其中发生的问题,除非卖家在寄出前拍摄完整的测试、装箱过程,否则都难以成为证据。
不过,淘宝也许可以参考闲鱼的付费检验交易方式来为类的买卖行为作出担保,卖家下单后将手机寄往淘宝指定的检验中心,然后以检验中心给出的验机报告来与买家商讨价格,价格一旦确定就不再接受后续的压价,如果买家后续有异议就直接与检验中心核对,后续的麻烦事就都可以交给淘宝处理。
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