记者 |
编辑 | 楼婍沁
后疫情时代韩国奢侈品消费高涨,但并非所有顾客都会受到品牌欢迎。
法国奢侈品牌香奈儿近期在韩国施行新的购买规定。消费者需要在提供电话号码和进店理由后,将会收到门店的短信,告知其何时可以进入店铺消费。也就是说,如果想要在韩国购买香奈儿的产品,某种程地上还要得到香奈儿的许可。
在向路透社提供的声明中,香奈儿称此举是为了缓解店铺门前大排长队的现象,同时也有助于打击大量囤货的代购。
疫情爆发前,代购行为是驱动韩国奢侈品消费的主力,许多代购的奢侈品都会流向中国消费者。其中既有常驻韩国的代购,不定期通过灰色渠道将商品邮寄会中国;也有赴韩国旅游的游客,在免税店帮亲友代购奢侈品。
在疫情爆发后,缺乏游客让韩国大量免税店陷入冷清状态。根据韩国英文媒体The Korea Herald的报道,将近90%的韩国免税消费发生在代购目的上。但韩国奢侈品牌对代购行为却有着截然相反的态度。
在2022年1月,路易威登计划在2023年前关闭所有在韩国开设的市内免税店。香奈儿则在近期接连关闭了釜山和济州岛的市内免税店,将在韩国开设的市内免税店收缩到首尔这唯一一个城市。
奢侈品牌不欢迎代购,主要是因为大量代购行为涉及法律灰色地带,处于维护形象的考虑,选择通过缩减免税店网络的形式来抑制代购。而此次香奈儿施行购买新规的原因也是如此,只不过针对的是那些面向韩国本地居民代购们。
根据路透社的报道,韩国香奈儿通过对部分顾客在店内行为的观察,发现存在大量购买包袋以囤积进行二次销售的行为。以中号Classic Flap手袋为例,其在转售市场的售价高达1350万韩元(约合人民币7万元),比原价高出近20%。
韩国香奈儿方面称,管控措施有效地打击了代购行为,门店客流量也下降了将近30%。不过,消费者对香奈儿的热情并没有因此减弱。在路透社的报道中,至今仍有大量顾客会在香奈儿门店开业前就前去排队,部分人进店时甚至发现热门包袋已经售空。
和中国类似,韩国奢侈品消费在2020年疫情平稳后迅速复苏,随后呈现出爆发式增长的趋势。欧睿咨询数据显示,当前韩国是全球第七大奢侈品市场,同时也少数几个在这几年疫情间仍录得奢侈品销售额正向增长的市场。
香奈儿过去九个月里已经5次上调部分产品在韩国的售价,使其成为疫情爆发后在该国调价最为频繁的奢侈品牌之一。香奈儿通常不会披露具体国家的业绩情况,但根据2020年财报,亚太市场已经成为品牌贡献销售额最多的市场。
亚太国家有着大量的新兴富裕群体,这部分人群希望通过消费西方奢侈品来展现自身品味和社会地位。
由于汇率差价的缘故,疫情前许多新兴市场的富裕人群会倾向前往海外国家购买奢侈品。疫情后的消费回流则驱动了本国奢侈品消费的增长。这种情况在中国和韩国均有出现,因此即使多次涨价,奢侈品消费也会依然坚挺。
评论