文|多鲸资本 Judy
「速成班」生意,可以说是各行各业发展现状的一个鲜活横切面,当求知+逐利双重人性锻造出的刀切向任何一个领域,几乎都会触发「速成班」的出现。如今在搜索引擎随手输入「速成」二字,就会弹出 9800 万条内容。输入「零基础」,弹出的内容更是高达 1 亿条。
同时,「速成班」也像一座风向标,在一定程度上反映着时代转向和行业热度。当「短视频速成班」「配音速成班」「网文速成班」「理财速成班」「运营速成班」「游戏速成班」等逐渐替代「烹饪速成班」「设计速成班」「书法速成班」「英语速成班」「会计速成班」等进入大众视野,大家大概能看得到哪些行业在蓬勃发展,哪些行业在退潮。
历史悠久的「速成班」,为何到了医美行业会被 315 晚会公开打假?速成班本质上赚的是「知识差」的钱。学员欠缺某领域知识,培训端提供该领域知识,顺理成章,一拍即合。但当学员和培训端之间的知识差过大,大到培训端几乎可以随意「拿捏」,就容易出现利益驱使下的乱象。而今年 315 晚会爆出的「医美速成班」乱象背后钻的正是巨大知识差的空子。乱象背后暗藏了医美培训的巨大缺口。
今年 315,医美速成班遭到点名批评。央视财经揭露了以圣嘉丽禾、美希淑颜为代表的一系列非法医美速成班。这些速成班以「0 基础」「包教包会」为宣传点,保证学员 6-9 天即可拿到「高级证书」。
纵观报道中揭露的所有医美速成班,可以发现一个显著的共同点:这些医美速成班的教学内容以微整形为主,给学员颁发的证书统称为「微整形美容师高级证书」。为什么全国各地的医美速成班如此统一地选择了教微整形?又为何颁发的证书取名为「微整形美容师」?
先从医美的历史说起。以美观为目标的医疗美容在我国发展晚,从 20 世纪 90 年代中后期开始萌芽,经历了快速的野蛮生长期,非法医美快速占据市场半壁江山。鲜少有人了解医美的明确规范概念以及医美从业所需资质,在这种情况下,创造具有「迷惑性」的新概念是医美机构野蛮生长的方式之一。
就拿「微整形美容师」这个称呼来说,大众很难一眼看出它的问题所在:「微整形」属于医疗美容,其操作者必须具有执业医师资格,而「美容师」只是一个生活美容从业者。换言之,二者的结合便相当于日常给你做 SPA 的美容师突然学会了往你脸上打针。生活美容范畴内的角色换成「微整形美容师」听起来就显得「挺专业」。
而「微整形」本身也是为了区分外科整形手术而发明的一个略具有「迷惑性」的词汇,直击大众知识痛点:大众理解的整形=开刀手术,那么微整形=不开刀,目前业界一般归为「非手术类」项目。大家都具备的常识是,开刀手术很专业,得由医生来做,难以速成。那不开刀呢?对于学习者来说,会心存侥幸:是不是学起来就没那么难,可以速成?对于消费者来说,会心存疑惑:是不是不用医生也可以操作?
事实上,从卫生部第 19 号令《医疗美容服务管理办法》中可以看到,医疗美容的明确定义是:运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。而执业人员资格中明确合法的只有 2 类人:医生+护士。其中主诊医师需要同时满足 4 个条件,护士需要同时满足 3 个条件。
但这种合法性在医美市场教育中并没有得到广泛传播和认知,为医美速成班的「无序发展」铺垫了「知识差」基础。此外,从第 19 号令中主诊医师必备条件中可以看出,做美容外科项目(一般为手术类)的医师需要 6 年以上经验,而美容皮肤科项目(一般为非手术类)只需要 3 年以上。也就是说,从技术层面来说,非手术类的确比手术类更方便「速成化」一些。这也是医美速成班主要倾向于教「微整形」的原因之一。
马克思在《资本论》中曾写道:「当利润达到 10% 的时候,人们将蠢蠢欲动;当利润达到 50% 的时候,人们将铤而走险;当利润达到 100% 的时候,人们敢于践踏人间的一切法律。」有「女人的茅台」之称的玻尿酸,正带来着暴利诱惑。有数据统计,「玻尿酸三巨头」之一的爱美客,毛利率已经连续四年逼近甚至赶超茅台。
数据来源:Wind,苏宁金融研究院
最新披露的 2021 年财报显示:爱美客营收 14.48 亿元,净利润 9.58 亿元,净利润率高达 66.2%。华熙生物营收 49.48 亿元,净利润 7.82 亿元,净利润率达 15.8%。昊海生科营收 17.7 亿元,净利润 3.5 亿元,净利润率达 19.8%。
当医美上游原材料利润惊人,意味着医美机构相应的医美项目市场需求极大,而这些项目正是医疗美容中的「非手术类」。这一结论可以从新氧发布的《2021 年医美行业白皮书》中得到验证。白皮书显示,非手术用户占比最近三年不仅远远过半,而且逐年上升。而这些非手术类项目主要在面部,包括玻尿酸注射、水光针、美白针等注射类项目,光子嫩肤、热玛吉等光电项目。
数据来源:新氧数据颜究院
数据来源:新氧数据颜究院
此外,这些非手术类项目往往并非一劳永逸,效果一般维持半年到一年不等,这种特性决定了非手术类项目不仅市场需求大,而且复购率高。旺盛且持续的市场需求,成了医美速成班冒着法律风险开班且主要教「微整形」的又一大诱因。
如果说「知识差」「逐利」「市场需求大」能解释为什么有人愿意冒险非法开班,那么非法医美速成班为什么有市场,大概还得从行业人才缺口和医美培训缺口这两大源头讨论。
据业内人士粗略统计,目前我国注册整形外科医师约有 3000 多名,皮肤科医师约有 20000 多名。而这两个数据里包含了整形修复外科、治疗性皮肤疾病专科等非医疗美容专科医师。但据新氧数据显示,我国的医美用户规模从 2019 年开始就已突破 1000 万人,预计今年将突破 2000 万人,市场规模增长速度高达 20%。而且国内已注册的民营医美机构早就超过了 10000 家。这意味着,医美行业规范的专科医师存在巨大的人才缺口,根本无法满足市场需求。
那么加快医美专科医师培养,可以短期内解决供不应求的人才缺口问题吗?答案是不行。
医美行业的教育培训,目前主要分为两个阶段,分别是学历教育阶段和继续教育阶段。由于我国目前没有现成的医疗美容专科培养体系,学历教育阶段主要指向外科、麻醉、皮肤、中医等医学院学生和护理专业学生。这类学生学习周期 3-7 年不等,毕业后不一定进入医美行业,即便进入了医美行业,也需要再次学习。因此,医美医护板块的从业者,目前主要依靠的是继续教育。
但医美行业的继续教育,至今也没有一个从零起步且完善的学科体系,造成医美培训「遍地开花」,难以规范。国内目前主要有四类培训主体,一是大型公立三甲医院的整形外科和皮肤科;二是专门的医美培训机构;三是行业协会;四是上游企业创办的培训学院。其中上游企业的培训往往是为了更好地交付自身产品而做的定向培训,课程范畴有限。而专门的医美培训机构又往往追求课程广度,缺乏深度。公立三甲医院则业务繁忙。
可以看到,医美教培本身存在很大缺口:一是行业内缺乏权威、专业的培训机构,各种培训课程质量参差不齐;二是从业医师绝对数量的严重不足,导致行业内优秀的培训导师更为紧缺;三是现有培训体系和实际需求匹配度较低。
一面是巨大的、仍在高速增长的市场需求,一面是巨大的合规从业人员和培训体系的缺口。当这种供需无法短时间内得到平衡,非法医美速成班就还有「广阔天空」,这也是为什么「速成班」到了医美行业,必须严打,且必须持续性严打。
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