文｜炣燃科技 李莉

3月23日，腾讯控股公布2021年度第四季度及全年财报。财报显示，去年四季度，腾讯营收1442亿元，市场预期1453亿元，同比增长8%；净利润248.80亿元，同比下滑25%，已经连续两个季度出现净利下滑。

2021年全年，腾讯营收5601.2亿元，同比增长16%；净利润1237.88亿元，同比上涨1%，也是近十年来净利增幅最低的一年。 

这份财报中，净利润增速明显放缓是外界关注的焦点。对此，腾讯CEO马化腾坦言，去年是充满挑战的一年。“我们积极拥抱变化，执行了加强公司长期可持续发展的举措，但影响收入增速放缓。尽管财务受到影响，我们在业务上继续取得战略性进展。” 

他表示，中国互联网行业正在结构性地迈向更健康的模式，回归以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源。“我们正在积极适应新环境，降本增效，聚焦重点战略领域，争取长期可持续增长。” 

游戏收入增速放缓从收入结构来看，腾讯收入主要分为增值服务、网络广告、金融科技及企业服务、其他四块。其中，增值服务收入来源主要为游戏业务。受到未成年保护政策和游戏版号等影响，腾讯游戏收入增速明显降低，也成为净利润承压的重要原因之一。

2021年第四季度，腾讯增值服务业务收入同比增长7%至719亿元，其中本土市场游戏收入仅增长1%至296亿元。全年范围内，腾讯增值服务业务收入同比增长10%至2916亿元，其中本土市场游戏收入增长6%至1288亿元。 

腾讯称，已对国内市场游戏采取一系列完备的未成年人保护措施，而此直接地（未成年人消费减少）及间接地（研发资源专注于新措施的实行）影响收入增长。 

值得注意的是，财报中，腾讯还提到，在限制未成年人游戏时长及消费方面已经取得显著成效。去年四季度，未成年人总时长同比减少88%，占腾讯本土市场游戏总时长的0.9%。未成年人总流水同比减少73%，占腾讯本土市场游戏总流水的1.5%。 

在财报发布后的电话会议中，腾讯高管称，未成年保护相关措施所带来的影响将在今年下半年逐步降低，对于游戏行业的未来，他依旧表达了信心。

同时他也提到，海外游戏市场具有非常大的潜力，将进一步提升国际市场的游戏发行力度。财报显示，去年腾讯国际市场游戏收入增长31%至人民币455亿元，主要原因是《PUBG Mobile》《Valorant》《荒野乱斗》及《部落冲突》等游戏表现强劲。 

谈到版号问题，腾讯高管则表示：“我们已经有一些游戏取得了版号，有相关的游戏储备。”研发投入同比增33%，寻求产业转型 

金融科技和企业服务营收首次超越游戏业务 财报披露，2021年四季度，腾讯金融科技和企业服务板块的营收同比增长25%到了479.58亿元，首度超越网络游戏板块，成为腾讯营收贡献最大的业务板块。 

金融科技服务收入的增长主要反映了商业支付金额的增加。企业服务收入同比快速增长，乃由于传统产业的数字化及互联网行业的视频化趋势，以及自2020年11月合并易车的企业服务收入的贡献。

 不过，在营收增加的同时，投入也在加码。去年金融科技及企业服务业务的投入成本同比增长32%至1208亿元，腾讯称，这是因为支付金额增长导致交易成本的增加，以及对云计算专业人才和运营的持续投入。 

电话会议中，刘炽平回应了分析师对于监管政策的提问，他表示，一直对金融机构合作态度积极，支持金融业务持续发展，未来也将持续坚守底线。“目前，金融监管要求对整个行业都很有必要，我们将积极配合监管要求，并相信监管举措会对行业长期健康发展有驱动效应。” 

而面对有关金融科技业务是否会分拆成控股公司的问题，高管则表示，这不是当前要考虑的问题。最重要的是，每一项业务都必须针对自身的服务和可持续健康发展进行优化，这实际上比重新整合业务更重要。