文｜深燃 李秋涵

编辑 | 魏佳

现在，刘特变成了自己不喜欢的那类互联网人。

计较OKR、主动站队，随时记录自己的工作成绩，为未来汇报做准备。他年近35岁，奋斗多年的赛道消失，转型进入到互联网大厂。当时，他信心满满，但入职后，一切都失去了掌控感，如何处理与领导的关系，如何面对自己能力的上限，都折磨着他，直至离职。

这一系列职场经历，给他带来不小的教训，现在互联网行业收缩，他意识到，自己更应该“提前规避风险”。

越来越多大厂在优化，一位互联网行业人士表示，“当下的收缩与前两年的无序扩张有关，有扩张就会有收缩，算是一种自然变化过程”。这背后伴随着情绪“刺激泛化”现象，这是一个心理学概念，一名心理咨询师对深燃举了个例子，“比如今天去食堂最想吃的鸡腿没有了，可能都会担心，公司是不是更不景气了。”

在这样的环境里，社交媒体上出现了不同的情绪。

有的人所在的业务线仍在有条不紊的进行，对环境变化感知不大，对一切变动处于观望状态；有的人选择反内卷，甚至期待被优化，调侃这样就可以不用思考是否要换工作，还可以拿到赔偿；有的人陷入焦虑，生病了不敢请假，惴惴不安但又无可奈何。

大环境不可改变，但人的行动可以改变。

还有一批人，选择“卷自己”，在变动的环境中，提升自己的价值，顺利实现升职加薪；有的则“卷别人”，找到了自己的职场生存之道。我们和这类职场人士聊了聊，同时也与心理咨询师探讨了焦虑之下的应对解法。

不管主动与被动，他们都在“卷”

为了留在大厂，不同人“卷”的方式不同。有的做起了以往并不喜欢的表面功夫，有的选择在业务上做加法。

刘特属于前者。去年底到今年初，他所在的大厂开启了人员优化，用他的话说，很多前两年并不喜欢的职场自保方式，他都在尝试，但会“保证道德的底线，不失去人格”。

比如大厂离不开协同工作，这类业务他会排优先级，看哪些更能体现在OKR（企业目标管理系统）里。“大项目往前推进时，有的辅助支线可有可无，要想清楚你在其中的贡献是什么，如果在OKR里很难体现，能不干就不干”，他说。

每完成一项任务，他会把所有工作内容都写到文档里。虽然曾经鄙视这种做法，但做了以后他发现，这其实是一个很好的梳理过程，“花时间把汇报写好，并不影响工作产出”。

在处理和领导的关系上，他选择该站队就站队。当他负责的业务能明确带来贡献时，选择跟哪组合作，就意味着哪组有成绩，他会选择更加强势、更受重视的那一组。“该站站，别拉踩。这说起来很难听”，他笑了笑，表示自己定下了准则，虽然不能站弱势的一方，但站队之后不要拉踩弱势的一方，“这样道德上不会那么难受”。

采用这类方式在大厂寻求立足的人，不止刘特一个。

职场规划师七哥告诉深燃，从去年底开始，很多被打了低绩效的大厂人士，会特地向他咨询应该怎么保住工作。“平均一个月有十几个人，3月本来是换工作的高峰期，但今年是例外，来咨询怎么保住工作的反而有五十多人”。

他有一个能快速见效的建议，即让咨询者花一天时间写一篇工作总结报告，列出自己到公司以后的成绩与不足，再给出一年以上的工作规划，这能看起来有诚意，也能拉近和上级的关系，但本质“就是用一种人情世故的方式，给上级画饼”。

而如何处理职场的人情世故，也有不少人来咨询，这教起来并不难，就是比“谁的脸皮厚，前提是不要伤害别人”，他表示。

李卉则属于后者。在2020年之前，她负责的业务里，不论是外部投放、商业合作，还是内部的裂变活动，都很顺利，“日活蹭蹭往上涨，单日新增就有10W+”。

但随着互联网流量见顶，一套她自认为万能的增长方式开始失效，公司直接砍掉了投入。往日公司的明星部门陷入焦虑，讨论的问题都是“不花钱的增长怎么做？”“疫情期间还做不做增长？”“下一步，公司会不会开了我们”。

眼看着身边确实有人被裁，她决定想办法证明自己的价值。那段时间她就干一件事，看公司有哪些没有主要负责人的业务，捡起来看有没有自己能介入的空间。她翻看大厂的业务宣传稿，了解行业的新方向，寻找能和公司业务相结合的地方，同时，她也翻看招聘网站上同类型公司与业务相关的JD（岗位介绍），看自己对什么内容感兴趣，什么技能正在被更加需要。

明确方向之后，她会再着手做出实践方案，并在这个过程中淘汰自认为不够理想的方案，摸索了一两个月。

王锵的做法和李卉相似。他告诉深燃，部门同事被裁，隔壁部门的朋友在试用期就被劝退，而他所在的业务，预算缩减了一半。以前，当自己业务不顺利时，就会打开看求职软件看机会，缓解一下情绪，这两个月他发现，打开求职软件，推荐的职位还是上个月就见过的。他意识到外面的机会也不多，工作心态发生了变化。

“现在会更关注自己在团队的长期规划”，他表示，比如看业务、做规划的眼光会更长远，会更认真思考产品的价值是什么，哪些环节是要完善的，让自己保持学习状态。

卷起来，真的有效果吗？

不论哪种做法，都是在向公司、向领导体现自己的价值，从结果来看，他们都留在了公司，不过这背后心理感受完全不同。

刘特会完成好本职工作，在团队中表现也不算差，但他说，他感觉到自己的职业生涯在走下坡路。他一面告诉自己，不用思考晋升的问题后，生活反而更轻松了。但有时候静下心来，他会感到沮丧，“不敢想自己的缺点，我不愿意承认，自己在某些方面能力不够”。

他羡慕之前认识的一位大厂领导，已经实现财务自由，工作中不用屈从于潜规则，做事公正，道德无瑕疵，“我要是不差钱，也可以无瑕疵，不会患得患失”。

依靠职场生存之道留在大厂，是短暂的解法，焦虑不会因此消散。

七哥告诉深燃，据他观察，过往通过表演式加班，在公司体现自己价值的方式，已经不奏效了。最典型的例子，他接触的一位咨询者提到，今年公司对他的KPI考核方式进行了调整，会直接测试新业务是否真正给公司带来价值。“现在很多工作，不是任务型工作，不是看起来做的时间长就足够了，而是效果型工作，需要看到成绩”。

公司始终是以结果为导向的地方，能带来价值的人，才能走得更远。

李卉摸索出的方案最终被公司采纳，公司推出了一个后台，她成为了公司最懂这块业务的人，有时领导都会向她请教。这一块业务，还被放在了公司介绍业绩的PPT里。她调侃，现在的职场状态是，“我不怕被开除了，因为现在的我，性价比实在太高了”。

把注意力从一不满意就换工作，转移到真正去解决工作中的问题，一系列动作下来，王锵觉得自己反而不焦虑了，“把自己武装起来，就不会害怕未知”。

另一名最近升职加薪的某互联网大厂中层告诉深燃，之所以没有遇到裁员危机，首先得益于他形成了系统性的思维方式，“基于行业去思考和观察获取的信息，而不是基于公司层面。”

他会向在公司做出成绩的人学习，“甚至会把我直属老板想问题、做事情的逻辑和习惯，记下来，设想自己处在那个位置上，该怎么做决策，推动自己‘有样学样’。自己不是天赋异禀，那就先把别人的抄过来，内化了再发展出自己的方式。”

一位行业人士表示，从结果来看，不得不内卷时，做结构化的努力，比线性的努力更有价值。即从行业运行、公司运行、业务线运行的角度思考问题，为公司提出解决问题的办法，比单一的思考手中的工作，只在某一环节使力，更有机会创造价值。

到底怎样才是解法？

一系列内卷现象背后，是深切的职场焦虑。

综合与几位咨询师的交流来看，北上广深职场人士更易陷入职场焦虑，薪资2万元以下较基础的专员岗，和薪资高达5万元以上的管理岗，焦虑的并不多。焦虑更集中在月薪在2万元到5万元之间的职场人士。而从年龄维度来看，心理咨询师宏桑表示，刚毕业踏入社会的学生，与在35岁前后的职场人士，更加焦虑。

在做职业规划时，七哥会给对方划定底线，“告诉他这就是你现在最坏的结果”，他表示，其实知道最坏的结果后，人们的心里反而开始平静。

心理咨询师朱晓辉对深燃表示，当下人们容易进入“隧道视野”，即在有限的视野里，认为自己只有这么做，才能获得生存的资源，这时内卷就容易发生。

这种内卷背后，还伴随着年龄焦虑和价值维度单一的问题。

首先是年龄焦虑。舆论中常提到的35岁职业瓶颈，在他看来更像是一种自我暗示。“我们的人生中，有多次自我意识的觉醒”，他介绍，在心理学的理论中，有一次觉醒发生在40岁-50岁，现在，人们更关注于别人怎么看待自己，“反而失去了这个年龄赋予我们的独特权力”。

其次，更重要的是价值维度的单一。“价值可以分为现实价值、感受价值和角色价值，现实价值即开什么车，住什么房；感受价值，比如一些娱乐节目带来的情绪感受；角色价值，除了职场人的角色，他们还是孩子、是父母，或是一个可靠的伴侣。这每一样都重要”。

尤其是角色价值，能让人们意识到即便是失去了薪酬不菲的工作，生活也不会因此而停止，“无论是作为优秀的父亲，还是陪伴伴侣，同样都是有价值的”。

而如果人们只在乎现实价值，内卷与焦虑就会更严重。

在一些人眼中，好的生活就是买奢侈品、坐豪车、工作比别人好，事实上，“如果生活更丰富多彩一些，比如去学画画，或是去参与被冬奥会带动的冰雪运动，这时候就会发现，内卷没有那么严重”，朱晓辉表示。

宏桑告诉深燃，在心理学上有一种认知，任何情绪都有意义。焦虑是提醒自己要更好的为未来做决策，首先要接纳这种情绪。其次，他给出了具体的建议，在外部环境不可控的情况下，可以去做一些自己可控的事，“比如面试结果未知，但作息、饮食、运动可控”，有了这种可控感，能更容易平静。

电影《无问西东》里有一个情节，清华学生吴岭澜因为理科挂科陷入失落，校长梅贻琦找他谈话，问他文科这么好，当初为什么非要学实科。吴岭澜说，因为成绩最好的学生都学实科。梅贻琦告诉他：“人把自己置身于忙碌中，有一种麻木的踏实，但丧失了真实”。

而什么是真实？梅贻琦说，“你看到什么，听到什么，做什么，和谁在一起，有一种从心灵深处满溢出来的不懊悔也不羞耻的平和与喜悦”。

刘特说，自己有车有房有家，其实经济压力并不大，但他又是矛盾的。离开上一家大厂后，他发现，即便是负责人下场，也没有把他之前负责的业务做好，才让他对自己的能力释怀。他一面在让自己更适应职场的规则，但一面又接受不了自己的停滞不前，他列出了自己还需要提升的地方，筹划着能独立证明其能力的项目，“我需要自己的作品，未来跟我儿子解释自己做的事情，是有价值的。”

在行动的过程中，人们会发现，也许一切都没有想象的那么糟糕。

应受访者要求，文中刘特、李卉、王锵为化名。