记者 | 胡颖君
理财业务与金融市场息息相关、与人民群众的切身利益息息相关,对于业务连续性有着极强的要求。
截至2021年底,银行理财市场规模达到29万亿, 随着理财业务公司制改革的推进,理财公司的产品存续规模也逐渐提升,截至2021年底,理财公司产品存续规模占全市场的比例近六成。
如今,上海抗疫已到攻坚阶段,在资管机构云集的上海,作为资管行业的新生力量,理财子公司们如何应对疫情以保障理财产品的平稳运营?
“3月,本轮疫情初期,在尚无明确工作要求的情况下,很多员工已开始每天带着笔记本电脑和个人洗漱生活用品上下班,随时做好了隔离在大楼驻场办公的准备。”信银理财相关负责人告诉界面新闻记者。
随着上海市政府防控政策的逐步收紧,信银理财在3月11日启动了AB岗位互备的应急预案,12日开始组织常态化的每日核酸检测工作,14日又启动了弹性工作制,按最小化原则实行AB轮岗办公,其他员工居家办公,最大限度减少人员流动,降低感染风险的同时,确保业务连续性。
为确保在“现场+远程”灵活办公模式下的系统平稳运转,信银理财金融科技部全力投入到技术保障任务中。在党支部书记李珏峰的带领下,诸多员工不眠不休、日夜兼程安装调试工作专用笔记本,第一时间为公司关键节点岗位开通了VPN权限,更新制定了VPN使用手册,下发到每位员工手中。
“由于BFC办公区与世博办公区的技术人员不见面、不交叉,与居家办公的同事更是‘隔空对话’,客观上给设备的调试和测通带来了许多意想不到的工作难度。”上述负责人表示,不过,好在金融科技部为所有部门最短时间内配齐了笔记本电脑,开展了2次远程办公系统的压力测试,及时排查系统问题。此外,他们还对与理财业务开展紧密相关的投资、交易、运营、项目、风控、产品、销售等一线部门的系统流程进行优先测试保障。
交银理财相关负责人告诉界面新闻记者,自3月16日起,党员领导干部带头,持续安排人员在单位值守。党委书记、总裁金旗,党委委员、副总裁范杰,高级专家于丹等一直在单位值守,并多次深入各部门了解业务运行情况。
3月28日,上海市新一轮新冠疫情筛查后,交银理财迅速安排力量,领导带班、党员先上,除周末已经值守在单位的18人外,50名未被封控的员工连夜赶回办公场所,以7x24小时全程驻扎公司的方式确保交易业务连续性。
交银理财固定收益部朱贾昂,3月24日在得知部门因封控人力不足时,毅然带病到岗直至26日。27日上海分区封控信息公布后,朱贾昂安抚好同为逆行者的医护家属,连夜从浦西进驻公司值守,并与该支部预备党员经纬一起,完成相关投资交易。
疫情期间,交银理财集中交易部的日交易量达上百亿,交易数量超过上百笔,在已有2名党员留守现场的基础上,3月28日零点前,又安排了4名党员骨干到岗值班。
信银理财表示,公司各投资条线安排人员留守,确保理财产品正常平稳运作。其中,项目投资条线业务推动和分行联动不停歇,3名驻场干部员工与居家员工紧密配合,助力资产投放计划按时完成,并积极与分行及客户沟通,推动储备资产投放。
集中交易部作为生产连续性保障核心部门,充分模拟居家办公可能碰到的多重复杂交易场景,为交易员24小时提供交易服务保障,与运营服务部等部门协同,简化交易运营沟通流程,有效提升交易清算效率,保障每日交易通畅无阻。
运营服务部的驻场办公小组24小时坚守岗位保障理财产品及资产开户、清算、核算、信披、报送等工作持续高效开展;与各类资产的交易对手、托管机构完成交易确认、资金清算、托管结算;养老理财、非标等分、托管协同、渠道端产品端资产端创新需求有序推进。
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