文|DataEye研究院
这几年,是国货彩妆品牌的当打之年。
本土美妆公司逸仙电商凭借“国货之光”完美日记,创造了四年赴美IPO的业界神话,照亮了国产彩妆品牌的前路。
根据DataEye-EDX Ray Pro品牌月榜单显示,完美日记和橘朵两大品牌长居美妆榜单TOP10。
作为国货彩妆中的元老级选手——完美日记、橘朵较有代表性,这两个国货品牌如何在国际大牌的激烈竞争中保持一定竞争力?
本文DataEye电商研究院将解读两大品牌的投放趋势、营销打法,其中套路或许适用于护肤、彩妆赛道。
1、广告投放
①从投放数据来看:DataEye-EDX Ray显示,近30天(截止至4月11日)完美日记投放素材2,797组,单日投放最高161组,橘朵投放素材共3,561组,单日投放最高190组。从4月开始或因受全国疫情反弹影响,投放趋势放缓,日投放素材下降至每日20组左右。投放渠道均以抖音为主,素材以短视频为载体。
完美日记投放趋势
橘朵投放趋势
②从创意分析来看:DataEye电商研究院通过对品牌销量第一的产品近30天销量排行TOP5的素材进行分析,发现素材时长均在30s左右,短、平、快,产品露出迅速,画面简洁,字幕清晰,配上热门的BGM,符合当下年轻人的审美。素材脉络均以产品包装展示、上脸/上嘴/手上试色、博主/素人好物推荐为主,短时间内直观清晰的展示产品,强调产品质地及特点,让用户有真实的“使用感”,帮助进行转化。
总结美妆类爆款素材,主要分为达人/素人两类群体,以口播/好物推荐/试色展示为主体脉络,人群+脉络两两组合,以下总结了几种品牌效果较好的组合:
达人-口播:常见为给出一个错误观点,进行纠正后给出建议,引出产品+介绍特点,上脸使用增加用户信任度,通过成分介绍、包装展示进一步圈定精准人群,并科普正确步骤,最后加上活动优惠,促进转化。
达人-试色展示:通过对包装展示、介绍产品卖点,通过原相机无美颜无滤镜在手上、面部进行试色,让用户直观地看到使用效果,随后进行场景描述,让用户有代入感,增强使用感受。
素人-好物推荐:目前粉丝较少的素人进行推荐可以减少广告嫌疑,更有说服力。素材结构为产品外观展示+使用效果展示+个人感受说明,素材可以选择热门轻快的BGM。
彩妆类素材在设计上要注重强体验与真实性,品牌通过说明产品的便利性、描述使用感受、基于生活场景进行真实展示,让用户能产生代入感。
一条高ROI和高利用率的素材要做到以下几点:
开篇:要具有吸引力的开头,前3秒要新奇,抓住用户眼球。
内容:引人入胜的利益点阐述部分,通过不同方式合理引出产品,产品要符合粉丝需求(也可埋伏笔)
高潮:提出痛点,解决问题,增强产品背书,让用户心理消除用户疑惑,进一步信任产品
结尾:有引导性的结尾,通过活动优惠刺激用户下单。
③从文字素材来看:纵观两大品牌的素材标题,其主要关键词品牌露出、场景化打造、主打卖点、适合群体、使用感受,结合素材内容,将关键词类型组合选择。完美日记结合用户群体将关键词主要定义为“礼物”场景打造成“男朋友赠送礼物”、“女生直接赠送礼物”,将关键词全方位发散,由此,给用户留下深刻印象,需要送礼物的场景,都能想到完美日记的礼盒。
2、社交营销
对比完美日记、橘朵近30天的用户画像,从年龄来看,关注品牌的群体主要为18-23岁,其次为24-30岁,从性别来看,以女性用户居多,占比达到80%以上;从用户兴趣来看,美食、文化教育、拍摄、生活、时尚、创意、旅行、运动都有较高的TGI,符合品牌调性。从地域分布来看,品牌开始重点发力下沉市场,完美日记用户占比最高的是三线城市,橘朵用户在三线城市占比达20%以上。
完美日记用户画像
橘朵用户画像
完美日记用户兴趣
橘朵用户兴趣
在摸清品牌用户群体后,我们从明星选择、投放策略去分析品牌营销动作。
1)明星选择
「流量明星」在商业化层面被赋予了贬义,但从品牌角度上看,这部分人群因高颜值、好人设、广受众等等因素,庞大的年轻粉丝群,极其高的商业价值给了品牌无法拒绝的理由。
在前期,完美日记选择罗云熙、朱正廷、赖冠霖;橘朵选择章若楠、黄明昊为品牌的代言人,是想要声量和销量上实现双突破。其目的是借用流量明星的人气,去吸引明星粉丝对品牌的关注,而流量明星粉丝的粘合度较高,不少粉丝认为支持爱豆的方式就是购买他代言的品牌。
2020年10月,完美日记官宣实力派演员周迅为代言人,要求Troye Sivab(戳爷)成为品牌大使;或许是是想要在品牌的品质和内涵上有所突破,这也可能是为品牌后续将推出中高端产品的释放信号。
总体而言,品牌合作明星大从选择“流量”到贴合品牌调性,完美日记从品牌代言人罗云熙、朱正廷等“流量明星”到周迅,思路进行了较大的转变,选择周迅也是为了后续推出高单价产品、突出品牌品质埋下了种子。
2)投放策略
完美日记16年8月创立,17年就开始在小红书上布局。
截止到目前,完美日记在小红书上粉丝数208w,笔记累计有27w+篇,比其他欧美或者国货美妆品牌的粉丝数高出许多(例如欧莱雅粉丝只有37w)。而完美日记在小红书上的投放,可以看成以明星、知名KOL、小众KOL、KOC(素人博主)联合打造成的金字塔模型。
在布局的金字塔顶端,完美日记首先投入一些明星代言、知名KOL的推广,打造品牌形象。明星代言是一种背书,最能够引起目标消费者的初步关注和讨论,然后加入头部KOL制造话题和热度。
完美日记将更大的重点是投放金字塔中端的腰部KOL及素人笔记,这部分内容主要是以试色、测评等行为为产品的功能和使用感进行场景化,同时官方账号辅助提升内容曝光。
最后,由于前面几步完美日记在小红书上形成了自然的趋势和流量,素人消费者购买后又会再次在平台创造UGC内容、进行分享,形成二次传播。
完美日记能够充分运用多对多的传播模式,由多个消费者(素人到KOL到明星,层层打入)向多个消费者推荐产品,并且场景化应用。同时持续把控热度,一波一波推,让品牌和产品价值被潜在消费群体从多个角度注意到,产品的差异性也就被构建出来了。
在众多品牌执着于小红书、抖音时,橘朵在b站重点发力。
橘朵在 2017 年的时候就已经在B站小规模投放了,而到了 2018 年和 2019 年橘朵在B站加大了投放,每年的投放数据呈倍速增长。橘朵在UP主投放策略是呈二八分布,20%的投放10W~100W这样的大UP主,而80%会选择粉丝数在0~10W的中小UP。
DataEye电商研究院从UP主的视频中发现视频脉络以分享、种草为主,视频都会重点突出「学生党」、「国货」、「教程」。视频给观众的感觉像朋友一样,给自己的好闺蜜种草一款非常好用的国货品牌。
播放量高的几个视频,都有这样几个特点:
1.UP主们开头都是以自己日常生活为切入点。
2.大多以分享、测评为主,UP主们会多款产品同时种草。
3.最后会将分析的产品给观众进行抽奖。
Z世代的用户都是非常讨厌硬广,橘朵采取分享、种草为主的投放策略,内容让UP主们自己把控,顺带可以给观众送些福利,提升在用户心中的好感,这一“套路”或许是夺取B站用户心智的关键手段。
3、总结
2019年以来,完美日记、花西子、橘朵、花知晓等新锐品牌陆续踏上出海征途,出海版图主要涉及日本、越南、泰国等10多个国家。
在东南亚市场,完美日记多次拔得头筹,橘朵在2021年开启了东南亚电商Shopee平台的生意。计划将来在海外立子公司,进一步拓展东南亚、日韩等市场。
随着国内电商的趋于饱和,国内流量红利枯竭,内卷加速,出海成了不少品牌的选择。如商业实业家稻盛和夫所说,渔夫出海前并不知道鱼在哪里,但是他们还是选择出发了。对于出海这片“角逐场”,如何“引鱼上钩”,就看“渔夫”们如何撒网。
DataEye电商研究院通过分析两大品牌广告投放及社交营销,得出以下总结:
①广告投放:两大品牌投放素材均以30s左右短、平、快的素材为主,素材拍摄成本较低,测试效果后便于快速复制。
②社交营销:代言人选择更加慎重,从一味追求“流量明星”到考虑品牌定位选择贴合品牌的代言人,目前在营销动作也逐渐减少,而是加大产品研发力度,希望通过“产品品质”扭转用户的印象,形成自然的好口碑。
这背后体现出以下趋势:
国货彩妆“出海”成为潮流:在选品上,品牌想要以最快的速度出海,口红、腮红等可接受程度高的彩妆品类以减少用户选择的时间成本、获客成本是国货品牌出海最明智的选择。除了精选品类之外,品牌还需要一些营销动作来打开海外市场,以花西子为例,其通过高举“东方彩妆”的旗帜,开通推特、脸书、INS、TIKTOK等社交平台媒体进行了社交营销;而完美日记除了开通建立海外独立网站外,品牌一举收购Galénic、Eve Lom等国际品牌也在一定程度上迅速打开了知名度。
场景营销,引导用户共创:场景营销正是这样一个基于用户体验而构建的特定营销环境。根据消费者当下情境的需求,给客户提供相应的内容,获得超强代入感。而用户共创大致可分为两类,一类是品牌与用户之间的产品共创,另一类就是以喜茶UGC品牌内容共创。
用户共创需要注意什么呢?
洞察受众特性,判断用户真实需求:品牌在进行用户共创的时候,首先要找准自己的受众,有针对性地根据受众特点和品牌属性规划活动,将枪瞄准在正确的靶子上。
让受众有充分的参与感和娱乐感:以“音乐社交”出圈的网易云音乐很早就上线了创建歌单、乐评等功能,在乐评功能的基础上,网易云音乐还推出了点赞机制和精彩评论置顶功能,让优质内容被一眼看见,对用户创作起到了激励和引导作用,带动更多人参与互动,“云村”之称也由此而来。
选择合适的平台进行引导,为营销埋下可供传播的种子:这里所说的平台多指微博、抖音、微信等用户体量较大,易于话题扩散的平台,有平台的推波助澜,才让更多人关注到了话题,从而促进品牌出圈。
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