文|来咖智库 柴犬
编辑|G3007
进入4月中旬的北京气温陡升,阳光明媚的同时紫外线照射也肆虐了起来。“男生应该买什么防晒啊?”一贯注重生活品质的男同事在办公室叫嚷着求女同事推荐,而我们惊讶的发现,仅仅在过去的几天之内,关于“男士防晒”的关键词搜索就已经蹿升到百度搜索第二的位置。
时代变了。
在变美这条道路上,年轻的女性和男性显然都比10年前具备了更高的需求。而防晒的方式和手段,是皮肤基础护理中最为重要的“抓手”,并随着市场需求演化出了令人眼花缭乱的产品。来自杭州的公司蕉下抓住了这个机会。这家依靠防晒伞起家的防晒服龙头公司,已经在本月向港交所递交了招股书,并有望成为中国“城市户外第一股”。
倘若时间倒回至十多年前,萌妹子们还在欧式或者日式的各类防晒霜中游走,即便有一些防晒用的阳伞,多数既笨重又难看。通过敏锐的市场嗅觉,蕉下的两位80后创始人一开始就看准了这个需求,推出轻便、时尚、便携的“小黑伞”。因为抓住了年轻女性的心,产品一出就遭到追捧,并且销量长虹。
以伞为中心“开枝散叶”的蕉下,现在推出的防晒产品逐步延伸至防晒服、口罩、帽子等品类,产品种类极度丰富。按照第三方咨询公司的统计,以2021年总零售额及线上零售额计,蕉下成为了中国第一大防晒服饰品牌,分别拥有5.0%及12.9%的市场份额。
蕉下到底好在哪里?一言以蔽之,对健康生活方式的追求、强大的互联网内容营销能力、防晒也是现代人的一种弱致瘾性消费,组成了城市户外赛道的三重优势。我们将围绕这三重优势,重点回答以下几个问题:
1、蕉下如何成为防晒服饰第一品牌?
2、新消费品牌的营销费用占比较高,到底是病态还是能力?
3、从未来看,蕉下目前的增长是否具有可持续性?
01 需求抓得准,就是YYDS
精准抓住了都市年轻女性的需求,是蕉下小黑伞爆火的关键。
2011年,蕉下的创始人马龙从大学毕业后去香港旅行,他观察到当地女性进行长跑、城市骑行等户外活动非常普遍,爱美的女士们会选择小众的功能性搭配,彰显个性。
当时的大陆市场,各种运动品牌的竞争早已经白热化,但普通的运动品牌总是强调自身在竞技运动上的专业性,却较少关注到在城市户外休闲领域大众的需求。
一直想创业的马龙想好了赛道就拉上林泽(公司另一个创始人)开干。
2013年,定位年轻女性户外产品市场的公司“蕉下”在杭州成立,并推出首款防晒产品——双层小黑伞。其以“双层伞面+L.R.C 涂层”为产品特色,首发的5000把在两小时内就已售罄。同年公司开始经营天猫。
蕉下的故事就从这把小黑伞开始。
占领了防晒伞这个“基本盘”,马龙和林泽也并没有松懈,他们一边耕耘防晒伞市场的,一边不断拓展品类和销售渠道。
2017年,公司推出主打轻小的胶囊系列伞,以轻便、个性、色彩为卖点,满足客户对防晒伞具便携、防晒力强兼美观的需求。此后的几年公司的生产品类始终围绕“防晒”,逐渐从伞具延伸至袖套、帽子等非伞类防晒产品,推出了冰薄系列防晒袖套、功能性防晒袖套、天际系列空顶帽等,再进一步扩展至防晒服、口罩等配饰类目。
此外,定位人群也不只再拘泥于年轻女性,如冰触系列防晒服、冰薄系列口罩,定位人群已逐渐从年轻女性扩展至男士、儿童。
2020年“618”当日,蕉下在天猫的伞类销售额排行第一,达681万元,远超排行第二的天堂伞392万元。另外,公司在营销上也逐步拓展至抖音、小红书等内容电商平台,借助其向消费者传播品牌形象与理念。
从财务数据看,蕉下的营收增长亮眼。招股书数据,公司的收入从2019年的3.85亿元增长到2021年的24.07亿元,CAGR高达150.1%。2019-2021年公司调整后净利润分别为0.20、0.39、1.36亿元,20年、21年调整后净利润同比多增100.3%、244.3%。
如果要对蕉下在防晒领域快速成长、成为市场第一的表现找个原因,那一定是盯紧了市场需求。在马龙和林泽的思考优先级中,最优先考虑的不是定价也不是品牌,而是要真正想明白蕉下的目标用户对产品的具体需求。
种子播散在哪里,植物就在哪里生长。根据灼识咨询于2021年11月进行的调研,就消费者满意度及净推荐值而言,蕉下在中国所有防晒服饰品牌中排名第一。
02 新消费公司的互联网能力,加分项还是减分项?
这几年大热的“新消费”,到底“新”在何处?
看了很多关于“新消费”的描述,我们最为认同的是元气森林创始人唐彬森的阐释。“免费模式、烧钱做流量等互联网思维其实是表象,只有‘互联网精神‘才是互联网创业者进军传统行业带来改变的原动力”。
唐彬森所说的“互联网精神”在他看来核心点有二:第一,对用户体验的完美追求;第二,是真正意义上对人才的极度尊重。
要做到对用户体验的完美追求,就要求企业能够真正跟用户在一起,可以随时随地去发现用户痛点、响应用户需求并解决问题。
而蕉下这家公司,从成立之初,就是牢牢以用户需求为基础,通过DTC模式助力产品迭代升级,既保证功能性,又必须要让用户感到使用和穿着的舒适。
根据招股书显示,从蕉下销售渠道上看,线上贡献了主要收入。2019-2021年自营渠道营收分别为3.17/6.50/20.12亿元,2020-2021年同比增105%/210%,占比稳定在80%以上。
从线上渠道起家,必然要求蕉下对互联网玩法非常熟悉。跟传统的消费企业通过线下开零售店、进商超的逻辑完全不同,蕉下一开始就准备跟用户“交个朋友”,通过DTC模式直达消费者。
具体来说,蕉下通过在抖音、小红书等内容互动平台投放测评、软广和直播等,形成以消费者防晒需求为导向的多平台营销矩阵,扩大消费者触达面。
2021年,公司与当红明星赵露思以及超过600个KOL 合作,合计为品牌带来45亿浏览量。目前品牌在抖音、微博、小红书上分别积累44.3/11.6/5.6万粉丝,小红书上蕉下相关笔记超过3万条,消费者在浏览相关笔记或视频获得种草后,可直接被引流到各平台对应官方旗舰店完成购买。
蕉下在递交招股书之后,有观点质疑其营销费用占比过高,但我们并不认可这个观点。有以下几点原因:
第一:首先对新消费公司而言,能够灵活地运用DTC整合营销手段是一种优秀的能力,因为这种方法需要在具体的实践过程中根据品类特点、消费人群和营销手段不断进行动态调整,并最终实现销售转化。
第二:衡量新消费公司营销能力的好坏,并不是仅仅去看营销费用的占比,而应该关注营销花掉的钱能不能带来有效的转化和复购。蕉下的招股书其实给出了回答,天猫付费客户总数由2019年的100万人增至2021年的750万人,三年内复购率分别为18.2%、32.9%、46.5%。所以,用户对品牌的认知度和复购都是在快速提升的。有的品牌依靠营销费用推高自己的GMV,但蕉下则是希望通过营销来丰满品牌的血肉。
第三:蕉下虽然是从太阳伞起家,但现在随着产品线的不断扩充,还需要进一步在人群中占领消费者心智,将这些产品扩展至目标人群。在移动互联网时代,人们的消费行为已经变化了,不再是单纯的购买,而是通过“种草+下单+分享+社交”的行为,转化为一个个割裂的“部落”,个体消费行为很容易受到社群的影响。这就要求蕉下这样的消费品牌必须重视与消费者的沟通和互动,并通过产品力形成口碑。
第四:线上链路建立后,可以极好抵御线下(如疫情)的冲击。以知名的高端瑜伽运动品牌LuLuLemon为例,这个创始于1998年的品牌非常重视基于自己粉丝社群的营销策略,通过定向的KOL与自己的消费者建立联系。在这种模式之下,也最大限度的规避了疫情对销售的影响。根据魔镜淘系电商数据统计(包含淘宝天猫平台收入总和,剔除退货收入),2022年3月,单月全网电商销售额同比变动LuLuLemon依然实现了54%的增长。
03 关于户外的自我表达,防晒也可以美美哒
疫情之下城市户外运动的热潮才刚刚开始,而物理防晒产品已经成为部分人群日常配饰的一部分。
来自携程的数据,2020年-2021年,“露营”相关话题搜索次数增长 8倍、小红书上关于“瑜伽”的搜索次数增长 40%;户外生活方式的普及推动了休闲和运动鞋服的需求提升。
户外运动需求必然导致相关鞋服市场的高增长,尤其是其中的防晒需求。人们一旦开始重视防晒,必然会内化成其自身习惯的一部分,从防晒效果和持续性上看,在户外,化学防晒是远远比不过物理防晒手段的。
这也是为什么我们认为,在特定环境中,独具美感的物理防晒产品对用户而言具有弱成瘾性。在户外社交中,防晒衣、帽子、墨镜等功能性产品已经成为了爱美人士表达自我的一种方式,他们希望能够根据心情或者环境来做相应搭配,单一的防晒产品肯定是无法满足其需求。
例如,一位来自上海的消费者就陆陆续续收藏了蕉下40多把防晒伞,她显然把防晒伞当成了日常穿搭的一部分——防晒是爱美人士的刚需,并且“防晒的时候我也要美美哒”,是每一个精致猪猪女孩的心声。
不过在二级市场上,光讲需求肯定还是不够打动投资人,大家会更关注企业自身真正的产品能力。
国金证券在其最新的研究报告中指出,蕉下通过“极致单品”迭代升级,逐步打造出了强大产品能力,这种产品能力主要体现在两方面:
第一, 致力于围绕核心单品持续迭代和升级,以消费者的使用体验为主导进行功能叠加、更改设计版式及升级使用材料等。
以胶囊系列伞为例,公司2017年推出第一代胶囊伞,在产品设计上(1)使用L.R.C涂层技术,使得紫外线阻隔率达97%以上;(2)采取推拉式蜂巢技术、有效提升开关伞的便捷性;(3)改为5折伞柄,缩小收伞后的体积。首代胶囊伞的推出,基于有效防晒系数、使用便利性以及收纳体积三个维度进行创新,有效解决了消费者使用传统伞具时遇到的实际问题。
随后公司于2019、2020年围绕胶囊伞又进行了两次升级改造,一方面通过升级L.R.C涂层技术,有效阻隔99%以上的紫外线,另一方面使用SLITEC技术导致开合伞时省力且静音、并进一步减小伞的尺寸和重量,提升使用便捷性。
第二, 科技研发一定是以注重功能上的需求满足为重点。
例如,AirLoop面料是公司的核心技术之一,其最大的技术创新在于通过凉感纤维的应用,解决消费者穿着防晒服时闷热不适的需求痛点,让用户能够在有效防护紫外线的同时,感受到透气、凉爽。
另外,为了满足消费者抗光衰老的新需求,公司推出了全波段防晒系列产品,采用高密度防晒冰丝层、光能分解层等4重复合防晒科技,有效阻隔户外不同波段的紫外线。
其实在城市户外运动的市场上,看到机会的远远不止蕉下一家。这两天传出消息,最近几年在国潮概念之下做得风生水起的波司登,不仅联合了广检集团起草高品质防晒服标准,并在此基础上推出多款2022夏季防晒服新品,算是为自身进入防晒领域进行了高调的开局。
进入2021年以来,蕉下开始往非防晒领域拓展自己的品类。马龙认为,蕉下在做的事情,虽然始于防晒但不仅仅局限于此,其根本在于想要让更多的人能够选择健康的生活方式,改变对户外运动的认知,并且能够喜欢上户外运动。
想象一下,当你一旦准备走出家门进行户外运动,是不是需要保暖的衣物以应对温差?是不是还要轻便速干又耐穿的鞋子?所有的这些需求,蕉下都一一为你想到了。
蕉下推出了墨镜、口罩、袖套、手套这些配饰,还推出了帽子。此外,公司还陆续推出了打底衫、裤装、围巾、鞋包等非防晒产品,且这部分收入增长惊人:从19年的280万元增至21年的4.96亿元、CAGR为1230.6%、占比从0.7%提升至20.6%。
如今的蕉下,已经从“满足用户在城市户外所有需求”的初心出发,实现了从防晒向泛户外赛道的延伸。
尾 声
无论时代如何变,人们对美的永恒追求不会改变。
蕉下的上市可能代表了企业发展的一条正确的路径。从深刻洞悉用户需求开始,选择一条垂直但黄金的赛道,踏实做好产品,再依靠用户口碑形成品牌。凭借设计和产品力作为内生动力的蕉下,最终留下的只有“用户真正需要”的产品。
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