4月28日，普陀区万里街道公布了首批19个“无疫小区”名单。这也是普陀区街镇层面首批命名的“无疫小区”，目前全区首批无疫小区共265个。

万里街道办事处主任罗艳告诉记者，万里街道率先试点了“无疫小区”的创建，按照“自愿申报、动态管理、成熟即报、即报即评”的原则。小区不仅要满足近7日内无新增阳性感染者，还要满足街道制定的30条达标细则。如小区发现新增阳性感染者，将立即取消其“无疫小区”称号。根据普陀区关于“无疫小区”创建工作实施方案，街道也将不断进行动态调整。

记者采访发现，在万里街道创建“无疫小区”的背后，真正值得借鉴的，是一整套防疫机制的建立与完善。

 一张明白卡和24家“万家灯火”便民店

在万里社区，有一张工作人员人人知晓的《万里社区抗疫攻防明白卡》。

这是上海本轮疫情发生后，万里街道结合自身实际和特点，在全区率先制定的。“有了明白卡，我们很容易记住防疫工作的要点，非常容易对照落实。”凯旋华庭居委会工作人员小季说。

防疫初期，明白卡上就明确了疫情防控需要严格落实的八项重点任务，将“足不出户”、核酸采样检测对标上门下楼规定、快递交接做好人物查验双保险等各项防控要求编成顺口溜，以此强化社区工作者、物业工作人员、志愿者的责任意识。

万里社区抗疫攻防明白卡

与此同时，封控期间服务保障和物资储备非常关键。

4月22日，万里街道11家“万家灯火”便民店正式上线接单，旨在作为政府保供托底的补充。当天上午，家乐福万里店就要配送近3000单的订单。家乐福万里店相关负责人介绍，目前万里店推出了米面粮油、蔬菜肉禽、水果蛋奶等各类民生商品组合套餐，供应量充足，每天有5000至6000单量，配送范围辐射周边近40个小区。

“上午下单的团购，下午就收到。”小区志愿者早上为居民下单家乐福的蔬菜团购套餐，下午就接到配送电话。穿着防护服，志愿者赶紧到小区指定卸货点查看物资，“来的物资都保质保量，有防疫的证明，而且又是家门口的超市，我们非常放心。”

在万泉路的农工商超市，门口放着的鸡蛋、食用油等物品已经消杀完毕，配送人员取货后，便前往附近的愉景华庭小区送货。“这是上午送的第5个小区了，需求还是很大的。”配送人员坦言。

“我们让居民线上便捷下单，商家线下就近配送。”万里街道办事处副主任张嘉钧介绍，街道坚持“开源、精投、就近”保供三原则，将辖区内与小区相邻的商超统一管理，为周边社区提供团购服务，缓解居民物资供应的压力。店铺还要进行每天不少于3次的消杀，店员要根据要求进行抗原检测和核酸检测，并及时上报相关检测结果。

目前，万里街道已有23家万家灯火便民店上线运营，涵盖餐饮、药房、商超等。通过周边1公里内的商超物流配送，以及小区100米内的志愿者配送，为“无疫小区”的创建打下了良好的基础。

“三驾马车”齐驱，保障环境安全

创建“无疫小区”，环境安全也是重中之重。为此在党建引领之下，居委会、物业、业委会必须“三驾马车”齐驱，才能形成有力保障。

4月15日下午，在真金路251弄小区里，社区工作人员背负着30余斤重的消杀设备，正逐层开展消杀工作。“楼道、门窗、扶手、垃圾这些都是需要重点消杀的，像这种多层的楼道每天需要消杀两次，要保证全覆盖、无遗漏。”万里雅筑居委干部周一俊告诉记者，“为了更全面地做好消杀工作，社区在物业人员力量的基础上，动员了一批居民志愿者来参加消杀工作。”

据了解，万里街道集结了一支144人组成的“专业+志愿”消杀队伍，其中专业消杀人员12人，物业人员和志愿者132人。同时，普陀消防“消杀小队”也为社区提供专业的终末消杀。

志愿者们在社区服务

值得一提的是，对于出现阳性病例的楼道，万里街道会专门采用“专业+志愿”的消杀队伍，第三方专业消杀完成终末消杀后，再由物业、志愿者进行每天三次的电梯消杀以及每天两次的公共区域消杀。居民的物资、快递，则由穿着大白的志愿者送到家门口。一些街道干部也带头穿“大白”给阳性楼送物资。就是这样，才最大限度地切断了阳性楼的传染链条。

封控期间，日益渐增的快递、外卖也给小区环境安全带来了压力。在万里双子座小区，门口的快递收储区域被布置得井井有条，快递收储区域按照楼栋标识，设立多排货架，人流、物流不共用通道，通道之间不交叉。

“送过来的快递很多，在小区封控管理下，我们要保证将快递、外卖物品安全地送到居民手中。”小区保安陈师傅说，街道和居委会要求快递员、外卖员“一扫码、二亮证、三核检”，必要的当场进行抗原检测，待检测结果呈阴性之后，方可将配送物品放到快递静置区。

随后，保安会对所有社区物资和快递物品的表面进行全面的消毒，静置1小时以上后才会被搬运至快递领取区。居委会、业委会工作人员也会在微信群中通知居民分楼栋、分楼层错峰下楼，志愿者在快递领取区引导居民不交叉领取快递物品，切实做到无接触、无交叉风险。同时，万里街道通过“一网统管”平台，及时发现小区疫情防控存在的问题，实时指挥调度现场工作人员、志愿者进行疏导与管理。

“长者一对一”结对，让他们成为不是家人的“家人”

创建“无疫小区”，更需要每一位居民的自律和配合。

颐华二委的20余名居民志愿者成立了巡逻组，从早上7点到晚上7点，巡逻组人员两小时一岗，轮流值岗。志愿者们不间断巡查到社区的每一个角落，哪怕是桥边小路也不放过，确保社区安全，规劝在外面的居民返回家中。

更有一批“社区能人”为“无疫小区”的创建出谋划策，提供金点子。

快递领取区

凯旋华庭小区业委会主任胡毅提议发起了“长者一对一”结对项目，小区内居民踊跃报名成为志愿者。该项目主要是帮助小区内43位独居或双独居老人提供“一对一”的就近结对服务。居民志愿者每日电话问候独居老人，并为有需要的独居老人代买生活必需品，他们由此成为不是家人的“家人”。

结对两天后，小区内开启了一场280分钟的“生命接力”——小区内的一位老人突然昏迷，隔壁结对小蔡夫妇第一时间联系业委会主任，找到居住在小区内的主任医师上门查看，同时请居委会协调安排紧急就医。

在医生的初步诊断下，得知老人需要速效救心丸，志愿者在小区群里发起紧急求助，立即得到了药品物资响应。在街道和居委会协调下，120救护车到楼下接走老人，送往医院。因抢救及时，老人当晚安然回到家中。

据了解，万里街道针对就医问题，第一时间建立了“街道-社区卫生服务中心-居民区”三方联动沟通协调机制，依托万里街道中浩云、富平、颐华3个片区，每个片区对应5个居委会，每个片区各固定配备2位家庭医生及若干医护志愿者，与居委会密切对接，满足居民日常的配药、咨询等医疗需求。

同时，街道通过组建“万众医心”党员志愿者突击队、对接专业的非急救转运团队、联系同济医院开辟绿色通道等举措，保障及时接送血透、放化疗病人及孕妇产检、生产。多方携手，为封控下的社区筑起一道坚实的“保护网”。

据悉，下一步，万里街道将按照《普陀区关于“无疫小区”创建工作实施方案》的通知，持续巩固加强“无疫小区”创建成果，建立以居民区党组织为核心，居委会为主导，业委会、物业服务企业、社区民警、社区志愿者、商会企业等多方共同参与的防控网络，强化自治互助，优化疫情防控举措，努力创建“无疫社区”。