记者｜陈振芳

在线职业教育公司开课吧深陷裁员危机，此外还被爆拖欠学员返款、以及高额的合作商营销推广费用。

开课吧前员工告诉界面教育，该公司2021年巅峰期曾有超7000名员工。据多位知情人士透露，试用期员工基本全部裁撤。该公司员工目前有5000人左右。

5月25日，开课吧回应界面教育称：“公司从5月初开始组织调整和人员优化，整体裁员规模控制在30%左右，5月底结束。其中业务端通过‘关停并转’保留高效率业务，优化15%-20%；中后台整合优化30%-40%。”

在职场社交平台脉脉上，开课吧裁员早有“动静”。今年4月，开课吧启动对员工加班提前打车报销车费的核查，被查处后（不合规的）需缴纳三倍罚款或选择离职，部分员工选择离职，一些员工认为这是变相裁员。 

5月5日被裁的王阳告诉界面教育，“被裁原因系公司业务调整变动，不能调岗。N+1（赔偿）确定是没有的。”

裁员之外，开课吧还被传拖欠员工薪资。

据内部人士向界面教育透露，开课吧的工资发放时间原本为每月15日，去年改为20号发放，今年1月份则延迟到每月25日-30日不定时发放。

张玥玥于今年3月从开课吧离职，直到清明节后，她才收到2月的工资，4月28日收到3月的工资。另一位员工陈友泉表示，公司目前还差他数万薪资。曾在该公司任职的余明明告诉界面教育，开课吧部分销售的提成工资仍未发放。

一位开课吧员工告诉界面教育，她在5月10日才收到3月份的工资，如果主动离职就会有薪资发放绿色通道。

“过去1-4月开课吧均照常发放全员工资，极少部分员工因居家隔离待岗，工资有所调整，所以产生部分延误；另一部分销售员工因违规操作，触犯公司规章制度，需重新核算销售业绩提成，因此稍有拖延。”开课吧对界面教育说。

对外，开课吧还面临学员大规模返款的高压。

去年6月，王晶晶在开课吧报名教育专业的硕士笔试公益班。今年2月得知考试未被录取，按照合同，该公司应于15日内返还学费22800元。但在5月份，开课吧销售人员再次要求她签署新合同，要到6月底或8月底才能退费。 

截至目前，王晶晶的学费仍未追回。另有多位学员曾告诉界面教育，讨要学费时均经历多轮延期。

“第一个月就延期了，报名到现在，一期返费都没到。”学员李颖今年2月花费25800元购买开课吧的考研课程。

据李颖提供的合同显示，课程交付之日起的6个月内，每月观看视频，学员出勤累计时长占该月课程总时长60%及以上 ，每月可获得4300元的奖励金，累计6个月返还完所有学费。

“按照销售承诺的，最迟3月底就可以返还第一期学费。”李颖在“五一”节后收到退款。

据黑猫投诉显示，截至5月25日，开课吧收到5832条投诉。主要围绕培训贷、奖学金班级退费等问题。奖学金班退费是投诉重灾区，单个学员学费大多在一万至三万间。

去年，开课吧曾四次被海淀区市场监督管理局列入“谨慎选择教育培训机构的消费警示”名单。

针对奖学金班级学费返还问题，开课吧回应称，“2021年8月，开课吧因促销推广开设部分奖学金班和协议班，在今年3月已陆续停止，其中很多同学转了新班型，转班过程导致部分延迟，6月份将全部完成逾期退费。”

开课吧的外忧还来源于广告供应商的催款。

4月下旬，开课吧门口曾有人拉横幅，并声称“欠债还钱”。当日下午界面教育到场时，前来讨债的人已离开，现场公司保安戒备森严。 

开课吧前员工余明明告诉界面教育，该公司拖欠的课程推广供应商金额约两亿至三亿。目前其主要在短视频进行广告投放。界面教育多次联系该公司的多家供应商，均未果。

开课吧否认了该项上述情况，称其“业务拓展较快，代理商增多，因优化流程导致部分代理商回款时间延迟，目前80%的代理商问题已得到解决，其它会在3个月内全部完成。

天眼查APP显示，北京爱搜时代科技有限公司、霍城领凯信息技术有限公司、均于今年起诉开课吧，开庭时间分别为4月22日、5月23日。两家公司经营范围涵盖广告推广服务。

开课吧成立于2012年，为慧科集团子公司。成立以来，共获三轮融资，投资方有高榕资本、高瓴创投、慧科教育集团，A、B两轮的融资总额达11.5亿元。

近两年，开课吧还入局成人素质教育和银发教育赛道，相继孵化“个人及家庭成长学习平台——米堆学堂”和“中老年兴趣学习平台——明椿学社”。

（文中人名均为化名）