文|网经社网络零售部  吴夏雪

编辑|十九

审稿｜舒舒

一、净利润断崖式下滑

2022年第一季度，云集总营收为3.426亿元人民币，同比下降了49.28%。对此，财报解释称，主要是受2022年初新冠病毒对公司运营的负面影响，以及公司不断完善所有类别的产品，选择并优化供应商和商户的战略调整，导致近期销售额下降。

疫情导致公司供应商、第三方商户、第三方物流服务提供商和其他商业伙伴的生产和运营，均出现不同程度的暂时停工和延迟，导致某些商品暂时短缺，物流服务延迟，以及与公司自有品牌供应商相关的研发和新产品发布流程延迟。云集方面表示，“取决于新冠病毒的发展，这可能将继续对公司2022年的收入和运营产生负面影响。”

此外，云集2022年一季度归母净利润为-3650万，同比下降854.64%。

一季度，云集的总收入成本为1.913亿元，占比总收入的55.8%，2021同期成本为4.394亿元，占总收入为65.1%。总收入成本主要包括与商品销售收入相关的成本，减少是由于商品销售下降。

根据财报，2022年Q1云集总运营开支为1.549亿，同比下降43.2%，销售和营销费用也下降47.4%至5070万元，并带动总营业成本下降56.5%至1.931亿，总营业成本在总收入中的占比持续下降。

二、股价下跌，模式饱受争议

2019年5月3日，云集正式在美国纳斯达克挂牌上市，成为登陆国际资本市场的中国会员电商第一股。根据当时披露的上市招股书显示，2016年、2017年、2018年云集的GMV实现了从18亿、96亿到227亿的三级跳，付费会员数也从2016年的90万，增长到2018年的740万，且用户的复购率高达93.6%。

云集在美国纳斯达克上市，至今已有三年。期间，云集股价IPO发行11.0美元跌至如今的1.09美元。但与此同时，财报显示，云集在2022年第一季度继续得到用户认可，截止3月31日，过去十二个月复购率达到80.2%。

（网经社注：图片采集自支付宝）

据网经社了解，云集模式的主要由两种模式组成，一种是S2b2c模式，即整合前端的供应链大S,赋能小b,通过小b传播给c。另一种就是会员模式，而会员模式中的会员层级体系和拉新奖励机制则饱受争议。

公开资料显示，刚成立的云集为了拓展市场，实施了激进的超出三级的分销模式，这也导致了其在经营活动中曾经出现“入门费”、“拉人头”和“团队计酬”等行为。随后，云集在2016年对业务模式进行了整改，将其改到了合规的二级分销，同时在次年1月份通过“第三方专家论证会”，成功区别于传销。但即使如此，也难以消除部分消费者心中云集“涉传”的形象。

三、聚焦精选，带动口碑

随着时代发展，社交电商的弊端愈发明显，其原有的优势逐渐被取代，进而被分流，实力强大的社交电商面对变化需及时调整策略。

此外，在一系列宏观事件冲击下，消费者整体消费信心和意愿也短暂受到影响。根据国家统计局数据，2022年第一季度我国社融总额同比增长3.3%，相对去年同期出现暂时回落。

面对这些境况，云集聚焦于极致精选战略，通过“社会化选品”机制对自有品牌矩阵进行扩容的同时，推出“云集精选”品质认证。“云集精选”主要面向“社会化选品”漏斗所精选的上架商品，每周从畅销指数、美食达人推荐指数、复购指数、品质稳定指数、评价指数五大维度进行全方位、全面的评选。

云集董事长兼首席执行官肖尚略指出。“‘云集精选’认证通过每周一次对优质商品的认证，达到优中选优的目的，从而让会员可以放心购买。”“社会化选品”让用户买什么自己说了算，“云集精选”则由平台为用户提供专业保障，让用户可以闭着眼睛买，这不仅成为云集在2022年第一季度经营稳健的关键因素，也在口碑效应的带动下推动云集增效降本的重要原因。

尾声

2019年5月3日，云集上市，成为中国社交电商第一股。除云集外，会员制社交电商还有斑马会员、蜜芽Plus、每日一淘、全球时刻、积纳有品等。

如今，在后疫情时代，国内外多重因素影响，用户消费理智化的趋势愈发显现。精品会员电商平台云集是否还能通过“精选”策略和独特的“S2b2c”商业模式留住消费者，并真正实现助力行业消费升级，还有待时间验证。