记者 | 乔启迪
北京时间2022年6月8日消息,耐克旗下跑步应用Nike Running Club(简称“NRC”) 发布公告称,因业务调整,NRC App将自2022年7月8日起停止在中国大陆地区的运营,即日起,将为有需要的跑者提供数据导出服务。
据CNN Business报道,耐克发言人在一份声明中称,未来将为中国跑者推出一个“本地化”平台,并继续投资更新在中国的数字平台。该发言人说:“我们正在为中国打造一个来自中国的生态系统,专门满足该地区独特的消费者需求。”
此外,耐克旗下健身课程应用Nike Training Club(简称“NTC”)此前已从应用商店中下线,并宣布将于7月8日停止中国大陆地区运营,相关训练将继续在微信小程序提供。
NRC进入中国后,据其官方数据,上线至今注册用户达到800万,累计跑步里程达到6亿公里。
作为较早开启“直面消费者”(DTC)尝试的运动品牌之一,2014年,耐克先是将耐克中国官方商城(Nikestore.com.cn)、NIKEiD平台(Nikeid.com)、Nike+平台(Nikeplus.com)整合为全新的官方网站Nike.com。
2015年,耐克正式将DTC直营业务作为公司战略,并在2017年推出升级版DTC战略Consumer Direct Offense。
而Nike App在北美诞生三年后,其中文版于2019年11月上线。在此之前,微信小程序、SNKRS App等多个数字产品已先行面世:2017年底,SNKRS App于中国市场上线,主要功能为球鞋抽签发售;2018年,“Nike耐克”微信小程序完成上线。
2021年,NTC的小程序版本上线。
大中华区是耐克的重要市场,上一财年,耐克在大中华区的营收接近83亿美元,比在亚太其他地区和拉丁美洲的销售额总和还要多。
同时,中国也是耐克供应链的重要一环——该品牌约五分之一鞋类和服装在中国生产。
耐克方面曾介绍,Nike App中文版是耐克在中国市场数字生态的核心,目的是打通会员体系,零售模式上实现规模化的一对一会员服务。
相较于PC端官网以整合多个业务为主,耐克在移动端一直更倾向于数字私域的开发,以及会员体系的搭建。
不过,NRC的停服似乎证明了,耐克此前对单一渠道的押注未能换取理想效果。有资深跑者用户认为,NRC App中的社交内容略显生硬且占比过高,也不够本地化。
据科技媒体虎嗅报道,去年下半年启用的耐克中国技术中心,已完成第一阶段对于人力、软硬件和技术资源的部署。
2022年7月,耐克将进行一轮数字平台转型,包括:Nike App将迎来应用软件和会员服务的全面升级;中文版SNKRS App和Nike.com同期升级;加大对微信生态的投入和打造。
接下来,具备更强社交属性的微信,或将成为耐克中国市场数字化转型的新阵地。
而在某一项业务上选择“独家合作”,一直是耐克在大中华区的偏好——电商时代开启时,耐克只入驻了天猫商城,因此能得到平台更多更优的资源,2017年双十一,耐克成为天猫服饰品类首个双十一销售额破十亿的品牌。
与之形成鲜明对比的是,老对手阿迪达斯早年曾入驻天猫、京东等多平台,到2018年、2019年之后才将资源集中到天猫平台,频频带自家的“顶流”代言人亮相天猫超品日。
据介绍,“Nike活动体验”微信小程序将于7月上线,该平台用于提供会员到店个人定制、线下运动体验和同城活动预约等服务。
耐克在微信形成“Nike耐克”、“Nike活动体验”、NTC的小程序矩阵,意在实现对消费者的日常覆盖。
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