文|财富质点 林一
编辑|八月
“我没有带你去看过长白山皑皑的白雪,没有带你感受过十月田间吹过的微风,没有带你看过沉甸甸的弯下腰犹如智者一般的谷穗,我没有带你去见证过这一切。但是亲爱的,我……”
以为在读散文诗?不,只是在卖大米。
这是新东方旗下的“东方甄选”直播间的一个真实片段。“撞脸”兵马俑、从业8年、教育学子50万+、号称“中关村周杰伦”的前新东方明星讲师董宇辉,用纯正流利的英文介绍一款自营大米,在推荐洗衣液时吟诵《十四行诗》,带货图书时大谈人类简史。
观众对这位主播的喜爱表现得简单粗暴。新抖数据显示,今年三、四月份“东方甄选”直播间的销售额稳定在数十万元,五月下旬单场直播GMV开始突破百万,直到6月10日董宇辉“双语带货”的出圈,东方甄选一炮打响,迎来了属于自己的“流量红利期”。
“东方甄选”的粉丝量从0到100万用了六个月,从100万到500万,用了不到一周;而单日直播GMV从百万级到千万级,只用了一天。
根据灰豚数据,6月15日东方甄选直播时长近19小时,各项数据再创新高,观看人次突破4000万,GMV超6000万。
01 新东方”教育“直播电商
在已经进入红海时代的直播带货行业,新东方是如何实现突围的?
是时机吗?
直播界”四大天王“各自退场,加上正值618消费旺季,新东方这时候火了。
就算与昔日抖音直播带货顶流罗永浩相比,以上数据也足够亮眼。据飞瓜数据统计,6月13日,罗永浩“退网”创业前的最后一次直播,“交个朋友”开播19个小时,GMV也只是将将突破千万。
值得一提的是,交个朋友已创立两年有余,而东方甄选上线还不足半年。
但从主播本身角度看,新东方名师的能力和口才,对薇娅李佳琦为代表的直播风格形成了降维打击。这或许在将来会带来直播行业流量格局的重整。
传统的电商生态颇有些”挟流量以令诸侯“的意味,流量高度集中在极个别的头部主播身上。主播依靠庞大的粉丝基数,向商家要求较大力度的让利,盈利依靠坑位费和分成,消费者无论男女老少关心的都是同一件事——谁的折扣更大、谁的赠品更多。
拥有名师光环的东方甄选,却大胆采用了”0坑位费、不收大量样品“的做法:通过内容来提供增值。
这种以内容为导向的模式对内容质量本身有着极高的要求,还需要满足直播受众的不同口味。
从利润端看,考虑到内容消费带来的获得感难以量化,这种模式下商家潜在的利润空间更高。再加上内容直播面向的受众更加精准,商家的投入产出比也能有新的提升。
东方甄选目前的主战场是抖音和视频号,两个平台的定位和玩法也不尽相同。
抖音公域流量大、用户换手率高,购物决策时间只有5~15秒,所以抖音直播的主要目的就是拉新,整体的推广策略也比较直接,保持高频直播、不断推爆款单品。
视频号场域则不同,通过“社群+公众号+视频号直播+小程序商城“的组合拳进行运营,承接更多日常消费。
俞敏洪此前在演讲中透露,东方甄选背后有两套体系:一套是以东方甄选直播平台为核心的销售体系,未来要扩大成综合销售体系;二是新东方的产品体系,包括外部产品体系和自有产品库,未来会有东方甄选品牌的农产品出现,还会进行品类扩充,如家居用品等。
此外,从受众情绪上看,当前疫情反复、经济下行,许多人负重前行,在社会行为方面表现为集体怀旧。某种程度上,新东方直播间也享受到了这波社会情绪的红利。
在潜意识里,人们希望俞敏洪这位老牌企业家能扛过去。
如果东方甄选式的内容电商能够形成趋势,未来我们或许能看到另一种直播新生态,这种新生态的流量分布更健康、表现形式更多元、用户选择更广、商家投放效率更高。
这种生态本质上是渠道的变革,或许有望重塑品类竞争格局。随着东方甄选这种“非主流”的主播越来越多,在那些格局演变的赛道中,我们将有机会见证新王的诞生。
东方甄选已经初步展现出了优势。按照媒体报道,东方甄选首播综合ROI(投入产出比)为1:20,广告ROI为1:3.7,效果远好于食品饮料行业市场标准1:2。
但也需指出,农产品赛道本就有薄利多销、仓储运输风险大、标准化生产难的特点。农产品品控,更是众多明星网红不愿涉足的领域。
这就需要东方甄选不仅在直播风格上差异化,同时回归“货”的本质,才能长久立足于一众直播玩家之中。
02 暗夜突围
站在新东方的角度,这次闯入大众视野的“东方甄选”,是转型以来的阶段性成果。
新东方截至2021年11月30日的六个月的财务数据显示,报告期内新东方净亏损8.76亿美元,折合人民币约57亿元,去年同期盈利2.29亿美元。
据俞敏洪披露,新东方的市值在2021年跌去90%,营业收入减少80%,员工辞退6万人,退学费、员工辞退N+1、教学点退租等现金支出近200亿。
新东方确然在大力谋求新出路。例如,在北京、杭州、长春、云南等多地成立新东方素质教育成长中心,推出素质教育品牌东方科创;2022年1月,成立间接全资控股的太原布局未来科技有限公司,经营范围包括信息系统集成服务、工业互联网数据服务、互联网数据服务、数据处理和存储支持服务、5G通信技术服务等。
直播间的火爆也带动了新东方的资本市场表现。6月13日,港股新东方在线股价盘中一度涨超100%,股价报收8.72港元。
受新东方系列股票暴涨的影响,A股教育板块拉升走强,6月16日,板块内共20只个股上涨,占比95.24%。截至当日收盘,短短5个交易日内,新东方在线累计涨幅达539.82%,最新股价为28.60港元/股。
6月16日下午14时许,新东方在线旗下“东方甄选”直播间粉丝总量已经突破千万大关。从粉丝百万到千万,新东方在线旗下“东方甄选”直播间只用了一周时间。
就在粉丝总量即将突破千万的关口,俞敏洪在个人微信公众号“老俞闲话”发文回应,当做是对新东方的鞭策和鼓励,在意不得,更加不能骄傲。
“那些今天写赞誉文字的人,不少也是当初批评过我们的人。不管是批评还是赞誉,我们全都笑纳。我们知道前路漫漫,更多的艰难困苦在等着我们,但志合者,不以山海为远”,俞敏洪说。
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