文｜文化产业新闻

“跑路都一个路数，留下的处理余额电话永远打不通。”

6月底，露露揣着储蓄卡来到言几又北京朝阳官舍店，眼前已是一片人去楼空的景象。紧闭的大门上，贴着一张言简意赅的通知：“言几又总部负责处理闭店售后。”附带一串无人接听的电话号码。

截止到7月，言几又在北京的所有门店已经全部关闭。据了解，言几又位于上海、杭州、西安、厦门等地的门店此前也在陆续清算中。目前，显示营业的只有上海虹桥天地店、深圳印力中心店和昆明1930店，但这几家店的营业状况也堪忧。

这家曾融资过亿元的网红书店，如今陷入闭店、欠薪、跑路潮的“黑名声”中。天眼查显示，仅2022年，涉及到言几又的案件纠纷就有15件，包括上海、天津、成都、福建等地开发商、地产公司以及果麦文化、机械工业出版社、二十一世纪出版社等。

高峰时期在全国开出60余家店的言几又，要彻底告别了吗？

言几又真的要退出历史舞台了吗？

言几又作为前几年风头很盛的网红书店，融资超过两亿，高峰时期在全国开出60余家门店，现在真的开不下去了吗？

网传“言几又”全线退出北京。从2014年开始，言几又第一家门店“今日阅读”在北京的海淀区中关村创业大街开业后，用四年时间在北京共开设八家门店。

但八年后今天，随着北京最后一家书店——亮马桥官舍店、五棵松店和金融街店陆续传出闭店的消息，意味着言几又用了四年时间开的八家店占领北京市场，却在八年后全线退出北京这个市场。

并且言几又还被爆出拖欠员工工资、未给员工缴纳社保等问题。还存在像露露一样的“无处退款”的会员在全国各地。

据报道，在今年五月份，言几又在杭州的店铺就已经关闭，他已经退出了杭州市场。先退出杭州市场，现在又退出北京市场，花光两亿的言几又到底怎么了？

据了解，言几又的最新一波关店风波的时间集中在今年六月。但从今年三月初，上海、北京等地的用户就发现部分分店迟迟为营业，难道这就是言几又要“跑路”的前兆？

但截至7月11号时，目前还在营业的书店只有三家，还分别是深圳一家，昆明一家。上海一家，其余门店显示均已关闭。也就是说言几又真的要退出这个舞台了。

像言几又这样辉煌过的网红书店，也逃脱不了这样的困境吗？难道线下书店真的被放弃了吗？

言几又的失败是因为无处效仿、无路可退？

是啊，言几又的门店一家家关闭，真的是说明了线下书店是被时代淘汰的产物吗？

纵观言几又网红书店的落寞，没有人能够给出答案：是从什么时候，言几又开始走错路呢？

言几又走错路，是因为采取了不合理的方式才导致他的失败，还是因为现在的社会决定了线下书店被淘汰的结果？没有人能给出一个答案。

如果说，书店的本质决定了他无法进行盈利是“原罪”的话，那么言几又的创始人就应该在2008年的第一波倒闭热潮中明白这个问题。

作为2008年倒闭风波中存活下来的言几又的创始人但捷，他真的没有意识到这个问题吗？可他还是在14年创立了言几又这个品牌。

但捷曾在头头是道基金举办的高峰论坛上说过“言几又并不只是一个100%做书店的品牌，我们对言几又的定义是一个复合型的文化空间，或者是文化消费品牌。”

他押注的并不是一门书店生意，而是一个以消费场景为核心的商业模式，其中，设计是核心能力。言几又，就是将繁体字“設”字拆开得到的品牌名，可见设计感的重要性。

他在注重线下设计的同时，还做了一件事，一个书店，销售书才是主要来源。但他反其道而行之，他致力于把图书的销售比例降下去，该书店依靠其他进行盈利。

在他的努力下，2017年的图书销售比是40%。而在19年的采访了，他想在未来达到20%。书店的主要盈利来源不再是售卖图书，他将图书作为连接消费者和企业的媒介。

就目前的电商平台的逻辑规则来看，图书是引流品，而不是主业业务。

做书店行业的人士都知道，书，是一种SKU（最小库存单位）庞大、需求分散、利润很薄又低频消费的商品。

而且在中国的市场里，图书市场规模小占市场份额少。这个行业是赚钱较少的，尤其是线下实体书店的份额才百亿，最重要的是一半的份额是少儿图书和教材教辅，这些不可缺少的必需品。

就现在的全球而言，线下连锁书店做的最成功的当属日本的茑屋书店。

茑屋书店，创建于80年代，在日本拥有1400家门店。探究其本质，茑屋书店，是一家数据驱动的咨询公司，其母公司CCC，核心壁垒就是数据，一方面通过赋能大量加盟店回流数据，再进一步提高针对人群做个性化策划的能力，做到“货找人”。

茑屋书店除了自己门店积累的数据之外，还打造了一个庞大的积分体系——T-card，这是日本最大的通兑积分，连接了百万家日本的商铺，约50%日本消费者是其会员。

但这是国内连锁书店无法实现，日本茑屋书店的成功不可复制。

对于言几又来说，从一开始学习学诚品书店到后面学习茑屋书店，他一路上的成功，都在效仿别人的成功，但别人的成功终究不能适合自己。

一直学习别人，模仿别人的成功，不是长久之计。但是在言几又还没有摸索出一条适合他的路时，就被断裂的资金链拖垮了。

总之任何的成功都是不可以复制模仿的，靠模仿成功的，如果不能探索出一条适合的路，最后的结果都是失败。

无处效仿、无路可退的言几又真的失败了吗？那线下书店还能又新的方式焕发新的生机吗？

言几又的失败真的代表线下书店无路可退？

作为网红书店的言几又的失败，真的对于线下书店行业打击巨大。

被大众一路看好的言几又，前景应该是很好的。但是在今年以来，言几又的线下书店纷纷闭关，直到全面退出北京后，只剩三家门店还没有闭店。

言几又作为一个主打“文化”的品牌，他也曾玩过联名。和知乎合作，一起在北京三里屯通盈中心一起开了首间「有问题书店」——言盐问答空间，并推出联名会员体系“言盐会员”。

但是这个辉煌的时刻没有持续多久。到今年4月，知乎就起诉言几又想要讨回389万元联名费。昔日合作伙伴，如今对薄公堂，只因协商解约后，言几又迟迟未结算联名会员卡收入结算分成费。

在这之后，言几又又迎来了一次倒闭热潮，在这次热潮里，言几又伤亡惨重。其他的连锁书店也各显神通。

单向街书店，就曾在2020年年初直接发众筹求助信，因其在业界的影响力，单向街书店还是熬过这一波倒闭热潮。

与之相比，抛弃了“书”这一核心品类的言几又，就没有单向书店那么好的运气，得到业界人士的大力帮助。失道者寡助，缺少帮助的言几又，在这个夏天将要消失。 

言几又的线下书店确实面临倒闭，他的成功也将成为过去，但是线下书店还有一线生机。

作为书店，不能抛弃“书”这一核心要素，离了书的店还能被称书店吗？

成功不能被模仿复刻，但是失败可以成为我们借鉴的对象。线下书店的未来，成为不可预料。

但不可否认的就是言几又的失败，不能否认线下书店没有活路，是被时代淘汰的产物。线下书店拥有一条不为人知，还在探索的阳光大道。

我们坚信线下书店不是消亡，不会成为历史。