据澎湃新闻,针对三亚疫情形势,在线旅游平台去哪儿发布退改政策:
酒店方面,8月4日之前(不含8月4日)在去哪儿平台下单预订,日期在8月4日至8月11日的入住订单,且符合酒店疫情政策的可申请免费取消。具体以酒店政策为准。消费者也可致电联系客服申请免费取消。
机票方面,截至8月4日16:00,在线旅游平台去哪儿已收到中国国航、东方航空、南方航空、海南航空、厦门航空及深圳航空等航空公司涉及三亚进出港的退改政策。去哪儿平台提醒用户,目前航司政策可免费退改起始时间不相同,旅客退票前需注意自己的机票是否符合可免费退改的范围。去哪儿将严格按照航空公司规定,协助相关旅客办理改退票业务。
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