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书桌作为传统的家居产品,功能相对单一。但在切入儿童学习场景后,产品功能和用户需求逐渐多样化,也吸引了更多玩家押注其中。
日前,作业帮推出其首款AI学习桌,主打的卖点是AI护眼、AI伴学,通过指读、语音问答、制定计划等功能,培养儿童自主学习习惯。
“AI不能单纯理解为学习,光也是AI的。”日前,作业帮硬件产品负责人桂麟在媒体沟通会上称,“AI调节灯光是真需求,市面上即使不含内容的AI调节灯也卖得特别好。”
从功能上看,作业帮的AI学习桌被质疑与智能作业灯存在“功能互搏”。
桂麟认为,智能灯解决不了整个桌子的照明问题。比如市面上的护眼灯只能照亮约3/5的桌子面积,而AI学习桌一体化的灯能照亮整个桌面,光的均匀度也一致。
作业帮内部也曾在智能灯上有过尝试,“最后用户不是很接受这个品类,他们觉得灯还是灯,它有特定场景。”作业帮硬件业务负责人李锡凌称。
桂麟补充称,灯是一个组合型的产品,成本结构分散。传统灯最贵的就是结构,而非灯本身。作为一个智能灯,其智能的部分和结构部分的成本几乎一样。
“用户买灯首先是为了护眼,市面上一个六七百块钱的台灯,在光学上就已经很好用了。本质是产品的成本结构问题。”桂麟称。
虽然有AI的概念加持,但在传统的儿童桌椅市场里,作业帮仍面临不小的竞争压力。
中国功能性儿童学习桌椅的行业浪潮兴起于上世纪90年代末,创想于1997年推出插拔式螺孔升降学习桌椅。紧跟着,光明园迪和护童从线下起家,建立了较为完整的采购、生产、销售、服务体系和线下渠道,行业迎来高速发展期。
由于儿童桌椅使用周期长,进入壁垒相对较低,赛道内的玩家来头多元。既有护童、爱果乐、乐仙乐居等儿童家具起家的品牌;也有以成人家具起家,拓展品类延伸出儿童产品的品牌,如黑白调、西昊家具等。还有以京东京造、读书郎、得力等跨界品牌。
根据价格区间及产品功能丰富性,儿童学习桌椅大致可分为1000元以下低端款、1000-3000元的中低端款、3000-8000元的中高端、以及8000元以上的高端款四类。
作业帮的AI学习桌日常零售价3499元,首发价格2699元,处于学习桌市场的中高档价位。
瞄准中高端及以上价位的护童科技,于去年9月递交招股书,拟在创业板上市,2020年、2021上半年的净利润分别为552.74万元、489.85万元。
据艾瑞咨询测算,2020年中高端儿童学习桌椅前五大企业市场占有率超过90%,护童科技市占率为53.3%位列第一,其次为光明园迪、康朴乐。而目前功能性儿童学习桌椅的渗透率不足20%。
“学习桌行业有大量低价且同质化的产品,市场相对分散,头部几家做智能家具每年就10亿营收,剩下的可能更少一点。但整个行业的想象空间还是比较大。”李锡凌告诉界面教育。
艾瑞统计预计,2022年学习桌椅、护眼台灯、护脊书包三类产品总体市场规模将达238亿元,其中,儿童学习桌椅由于刚需性强、功能多样、产品单价高等因素,市场规模达140亿元,占比58.9%,预计2024年规模将突破200亿元。
由于产品功能、生产工艺等已经相对成熟,儿童学习桌椅各品牌已基本具备了如桌面分区、高度调节等基础功能。相似的功能也让学生桌椅出现同质化严重、竞争者众多、市场愈发饱和、毛利有限等状况。
因此,产品创新及供应链或将成为下一步的竞争核心。
为了实现差异化竞争,一些品牌开始探索增加智能元素,如通过增加智能升降、智能监护等功能来满足用户需求。
例如不少厂家试图在学生桌上增加智能视力监测功能,还有搭载学习平板的AI智慧书桌,以及可以进行虚拟场景展示的AR智慧课桌等。
以AR智慧课桌为例,其内部植入了一台电脑,学习内容可以3D图形化展现。尤其是操作具有一定危险性的实验时,可利用智能课桌的卡牌来代替实验用具,通过增强现实技术,将实物与虚拟进行数字化叠加。
不止学习桌市场有新变量产生。当下无论是教育公司、互联网巨头,还是3C电子公司、传统厂商,都瞄准了更广阔的智能教育硬件市场这块“大蛋糕”。
根据艾瑞咨询发布的《2021中国教育智能硬件趋势洞察报告》估算,2024年智能教育硬件市场规模将近1000亿元。
剥离K9学科培训业务后,包括作业帮在内的教育公司在智能教育硬件赛道押下更多筹码。
例如网易有道(NYSE:DAO)在纵向迭代主力产品词典笔的基础上,新推出听力宝、AI学习机、智能学习灯等其它品类产品。目前教育硬件已成为其营收的第二大支撑业务。即便今年4、5月遭遇经济下滑和物流不畅,该业务二季度仍实现16.3%的同比增长、2.4亿元营收。
作业帮对智能硬件的探索始于2017年,通过收购喵宝科技,推出K12教育智能打印机喵喵机等硬件,均属工具型产品,客单价相对低。
桂麟在媒体沟通会上透露:“喵喵机一年能卖几百万台,市场份额占比80%,已实现盈利。”
截至目前,作业帮旗下硬件矩阵可分为三类,以学习平板、学习台灯、智能词典笔、单词卡为代表的智能学习硬件;以学习桌椅为代表的家具类;以液晶小黑板、学习耳机为代表的学习配套周边。
教育公司做硬件,长板在内容,短板则在于供应链。
和传统3C公司比,教育公司有教研团队,能将学习方法具化为功能和场景,或是一个硬件形态。在李锡凌看来,硬件要以孩子学习效率和学习效果为导向。
从供应链来看,整个智能教育硬件的链条相对复杂。其产业链上游的原材料包括芯片、显示器、内部存储器、集成电路板、电池、结构件等。
中游为智能学习设备制造,产品多样且差异巨大。主要包括早教机、教育平板、翻译机(笔)、点读机(笔)、教育智能手表、电子词典、错题打印机、智能台灯等。
下游销售渠道主要为电商、书店、商超卖场等,消费者为个人消费者及教育机构。
作为后来者,作业帮要解决的不仅仅是产品本身的设计制造和内容问题,还有各个渠道的建立开拓和维护,尤其是线下渠道。
线上渠道辐射范围广、发展速度快,但竞争壁垒低,爆款、低价是核心要素,容易被模仿和超越,竞争力不易维持,同时也存在线上流量越来越贵而产品提价困难的发展瓶颈。
线下渠道前期成本和进入壁垒高,发展速度慢,但客户体验好、退货率相对低。对于互联网起家的作业帮来说,要打入线下,和老牌厂商分食市场份额仍有不小的挑战。
“到底能否给渠道商带来收益率,也需要时间考验。步步高的经销商20多年跟着它稳定赚钱,这些都是我们要补的(功课)。”李锡凌坦言。
作业帮表示,目前已与行业头部的生产厂家进行合作,但随着销量扩大,不排除作业帮将自建工厂的可能性。
获客方面,作业帮硬件产品选择的是全渠道。除了线上电商渠道,作业帮的其它业务也可以直接带来获客,进行自有流量的转换。
这与网易有道的渠道策略相似。CEO周枫在近期财报会上透露,该公司超过50%的硬件通过主流的电商平台等在线渠道销售,其自有的电商直播平台也有贡献。他同时认为,线下渠道对有道来说也很重要,其在全国有数千个销售终端。
对于学习机、学习平板、学习桌等强调线下体验的品类,作业帮搭建了线下渠道团队,可满足产品线下的服务、安装、维修等。目前其硬件团队规模接近千人。
“作业帮虽然是互联网基因的公司,但也不会花钱买硬件流量。”李锡凌对界面教育说。
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