文|红餐网 李金枝
8月18日,茶颜悦色在南京开店,首次来到华东市场的茶颜不出意外地霸占了当日热搜。“南京一茶颜悦色开业半小时后停业”“南京茶颜悦色预约代购一杯200元”等消息引发关注。
据悉,开业仅半小时后,茶颜悦色新街口IFCX店就因排队人群聚集、被举报影响疫情防控而暂停营业。另一家位于景枫商场的门店前,队伍也一度排到了户外,南京江宁警方不得不抽调警力维持现场秩序。
而就在当日,茶颜悦色新街口店的对面,一家南京本地茶饮品牌“T COMMA(扣麻)”打出“守土有责”的旗号正面下战书,在各门店电子屏滚动播放“T COMMA VS 茶X悦色”的PK标语,并公开表示茶颜的品质、性价比、味道均不如自己。
图片来源:茶颜悦色官方公众号
01 守护南京市场?扣麻屡次“叫板”茶颜悦色
事实上,这并非扣麻首次宣战茶颜悦色,早在今年4月份,扣麻在其官方公众号发表文章“听说有人要来南京‘踢馆子’了”,就表示要和茶颜悦色正面竞争。还称“即使不能在这次的竞争中拔得头筹,但是对茶颜而言想要在南京顺利扎根,代价也不小的,到时候伤敌一千、自损八百那可就太不划算了!”
八月开始,扣麻更是针对茶颜悦色进行了一系列“火药味”十足的操作。
8月15日,扣麻应邀参加扬子晚报发起的“寻魅新消费,焕新潮生活”主题活动,并发表文章“千亿茶饮第一战,TCOMMA大战茶颜悦色”。
8月18日,扣麻推出用茶颜悦色空杯免费换自家饮品,表示从8月18日早上10点到晚上22点,凡是购买并拿着茶颜悦色的消费者,即可免费领取扣麻牛果甘蓝椰饮品一杯,同时还可以进行测评抽奖活动,奖池设置现金奖50-500元,共20万现金奖,限额2000名。
图片来源:T COMMA官方微博
同时,扣麻还在门店显示屏滚动播放“宣战文档”,宣布从8月18日到10月7日,微信好友2000+、微博粉丝5000+、小红书粉丝300+、抖音粉丝1W+、大众点评粉丝500+(五选一)的消费者,可报名参加“千亿茶饮第一战”活动,从茶颜悦色和扣麻的产品品质、口感、性价比进行测评,将测评结果发到不同社交媒体平台,即可免费喝到一杯茶颜和一杯扣麻的牛果甘蓝椰。
扣麻这一系列举动引起众多争议,也让很多人不禁好奇,这家茶饮品牌究竟是什么来历?
据企查查信息显示,T COMMA隶属于南京逗号品牌管理有限公司,这家公司成立于2021年9月,并在当年11月获得了天使轮1亿元的融资,当月T COMMA南京新街口首店正式开业。值得注意的是,短短半年之间,T COMMA再次拿到5000万欧元的第二轮融资。
首店开业后,扣麻在新街口迅速扩张,据南京网友表示,任意从南京新街口地铁站的24个出口走出,都能看见扣麻的门店。据扣麻在其公众号发布的门店分布图,在新街口半径300米的范围内,几乎处处可见扣麻的身影,最近的两家店相距还不到5米。
图片来源:T COMMA官方公众号
02 茶颜悦色回复:无暇关注,消费者:扣麻格局太小
面对扣麻的屡次叫板,茶颜悦色至今未有任何公开的官方回复。此前,茶颜悦色品牌部负责人在接受媒体采访时表示,暂时无暇关注,现阶段主要聚焦于做好新店的服务工作。
目前来看,在这场单方面发起的对决中,扣麻也并未占到便宜。
此前,消费者对扣麻的态度总体比较正面,“好喝、性价比高”的评价占了多数,也有顾客特意赶到新街口打卡。但是,这几日扣麻“宣战”茶颜悦色的营销行为,却引发了不少消费者的不满情绪。
红餐网观察发现,8月20日后,各大社交平台上,与扣麻相关的帖子以负面评价居多。
不少南京网友表示“扣麻格局太小,不配代表南京茶饮品牌”,认为扣麻在硬蹭茶颜悦色的流量,是发疯式营销,不仅拉低自身品牌在消费者心中好感,还连累南京本土品牌形象。
此外,还有一些网友表示,扣麻在新街口附近开店过于密集,吐槽新街口地铁站不如改名叫扣麻站,甚至有网友表示希望扣麻离开南京。
当然,也有部分网友在参与扣麻活动后表示,这种活动最终受益的是消费者,并且认为扣麻的产品性价比挺高,品质也不错。
图片来源:小红书截图
从各大媒体相关报道来看,大部分媒体也对此事持不好看的态度,有媒体直言,“在品牌尚未打造出真正实力的情况下,唱独角戏‘开战’未免会显得贻笑大方。”
值得一提的是,与扣麻此举形成鲜明对比的,是南京另一家本土茶饮品牌拾叁茶的态度。
在茶颜悦色入驻当天,拾叁茶发布声明,强调自己并未用“南京茶颜悦色”进行营销,很谦虚地承认“我们是占了茶颜的便宜的,很多人也是冲着南京茶颜给了我们第一次机会”,还对茶颜进行了感谢,表示茶颜的优秀给自己带来了流量。
截至红餐网发稿,扣麻门店滚动播放的战书已经撤下,未来上述三家茶饮品牌在南京的发展如何,红餐网将持续关注。
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