文|尺度观 尺杜
董宇辉之前,没人能想到直播可以如此“文学性”。相较于之前的纯商品解读和口号播报,在这个屏幕前的方寸之地里,苏轼、黑格尔、柏拉图也在成为商品的新注释。
在中国,直播正渐入佳境。
根据相关数据显示,2022年上半年,淘宝直播GMV超过5000亿元,快手直播GMV达到8000亿元,抖音直播GMV达到10000亿元。三家在市场占比共计超过99%。
在过去的几年时间里,直播先后经过了从野蛮生长到规范运营的阶段,从单一的游戏直播到如今的基于商品和产业的直播。这种业态一定程度上影响了中国零售业的发展,也更影响着当下电商市场的格局。
于此之中,同步涌现的是一大批名主播,如淘宝的李佳琦、薇娅,抖音的罗永浩,快手的辛巴等等,他们其中的大部分是跟随平台的发展不断累积流量,最终具备直播上强悍的号召力。
但董宇辉不同。从主播的发展轨迹来看,他既不属于罗永浩式的自带话题性人物直播,也同样不像薇娅、辛巴等在既有平台原生的扶持主播,他更符合“野路子”的作风——在平台流量倾灌中找到一条“具备温度但却行之有效”的直播路径。
相较其它直播个体,董宇辉更像是半路杀出的“去中心化”式的主播。在他的直播路径中,虽然有算法和私域的加持,但主播本身具备的属性在整个传播成功过程中占据的比例要更大。
这是不同于抖音、快手的一条主播路径,也在给淘宝直播提供一个新答案。
相较于抖音基于内容算法驱动的兴趣电商,快手基于自身私域属性自带的信任电商,淘宝直播一直缺乏一个鲜明的定位。尽管在刚刚过去的淘宝直播大会上,内容开始被加码成为在成交之外新的战略路径。
董宇辉,去中心化的主播
董宇辉的出现,意味着直播不再是快消品。快消品的定义是快速消耗的物品,其对应的属性是不具备可持续性和不可替代性。
在过去的一段时间里,直播大部分就是电商快消品的一种代表。
对各大平台而言,一个完整的扶持过程是平台方会聚合所有展出位置(或者算法推荐)为直播方造势、引流,通过当天的流量爆表来打造主播的热量,之后的时间里每天流量推荐递减,交由主播自行进行黏性转化。
这种流量模型下带来的是“造星式”的主播模式。从过往抖音、快手等对于自家主播的扶持上可见一斑,这种模式下打造出来的主播很难“永葆青春”,在流量不再倾斜后往往会归于沉寂,整个周期视平台方给予的流量周期和主播的个人特点而定,但往往不会太长。
在这种模式下的助推下,中国的直播业态在过去形成了一种对应快消品的特点:纯商品化和纯口号化。
黑格尔的《美学》里,一个经典的理论是“人们对于美的传递有着天然的向往和偏好。”直播间,作为一个信息展示的窗口,也同样遵循这个理论。
这是董宇辉爆火的模式。纵观董宇辉整个爆火的路径,其中前半段是一个草根出身、奋斗起家的典范,即在抖音的大的算法域场里,他和其它主播并无相同,仅仅是其转化率、停留时间几项指标被运营人员发现,开始向其倾斜流量,最终一次次不断验证,才走到了破圈出圈的地步。
这种路径与罗永浩,以及趣点罗敏和各个明星的直播包括并不相同。董宇辉的直播间底子扎得更深,作为一个非话题性的代表人物,他的爆火不是空中楼阁。
“董宇辉的这种破圈在抖音可以,在淘宝、快手同样可以。唯一不同的可能是从0到1需要的时间长短,但结果是肯定的。”一位长期看新消费的资本告诉尺度观,“所以他的爆火很有励志意义,对于很对中腰部主播来说,他们看到了一种新的可能。”
或者如果向更深处延伸,与其说董宇辉需要抖音,更准确的说法是抖音直播需要董宇辉。抖音直播的算法逻辑催使它需要在某个时间段推出一个“话题性”人物,通过流水线的形式来保持算法之外的中心化聚合。
实际上,从直播的层面来看,董宇辉的直播崛起更是一个特殊案例。对一个冷启动的直播而言,决定其成长的因素是流量,这点逻辑在淘宝直播、抖音、快手都是互通的,毋庸置疑。
但对于直播的后半段势能,平台倾灌的流量就不再是唯一的主导因素,甚至不是主导因素,更关键的在于主播本身,其具备的属性以及其对于平台受众而言,展现出来的商品与个人结合的价值。
直播,在平台的中心化之外,人的属性在成为另一个重要砝码。
淘宝直播的质变点在哪?
这正是淘宝直播的刚需。
即纵观如今三大直播平台:抖音、淘宝、快手。三者在过去的几年时间里分别打出不一样的牌,以争夺优秀的主播。
抖音,基于自身的强算法驱动,推出兴趣电商,意在向主播传递可以给予其最适合自身赛道和方向的流量,帮助主播迅速成长;快手的优势则是在私域,这点不论是从快手本身自带内环社交的产品属性,抑或是快手直播的风格,都在向主播传递出可以基于直播更好地做私域的特点,即信任电商。快手的一众家族恰是如此。
但淘宝的牌在哪里?从最早期的李佳琦薇娅直播,到如今的扶持中腰部主播,淘宝一直没有做的是向外界传递出一个新的标签,或者在延伸来看,是战略。
即在淘宝天猫的国内龙头电商属性的强加持下,淘宝直播更多的是作为一个服务场景,帮助淘宝商家进行更多场景、多元方式的电商渠道尝试,其从大方向来看依然遵从淘宝天猫的大逻辑,即货架电商的逻辑。
但在直播电商日益蓬勃,甚至在电商渠道中占比越来越大的当下,这种从属或者服务关系需要被正视。即淘宝直播,需要自己真正站到台前,成为阿里电商的另一个尖刀连。
换言之,淘宝天猫需要寻找一个新的定位,如今的董宇辉恰是一个好的契机。
从标签来看,董宇辉们代表的是一类自身具备独特特点抑或说魅力的主播,他们往往在线下拥有一定的宣讲能力,这种宣讲能力或在销售、或在产业、或在文学等等,他们更强调主播的本身,在前期的冷启动之后,主播人本身的因素在整个直播场景中的占比要更大、更鲜明。
如果对标抖音快手,则是将“人”的要素提到直播电商的头点。相较于抖音的全程算法为王,快手的场景为王,淘宝可以打造出的是一个以人为本的直播域场,用更有温度的方式来构建这个方寸之地的底层逻辑。
谁在定义直播?
从淘宝直播的角度向上延伸,或许一个问题更应该思考,即:直播应该是什么形态?
对于直播,行业的演变对应着同样的是人们对其认知的改变,从最早期的游戏秀场直播到后来的“老铁,666”,再到如今基于商品和产业的直播范式,从早期的虎牙斗鱼花椒到后来的淘宝、京东、小红书,再到如今的快手、抖音,直播正在被赋予更多、更真实也是更规范的边界。
从信息的传递出口来看,直播是一个信息传递的最直观载体,其本质的价值是改变了信息传递固有的模式,打破时间和空间的限制,帮助世界建立更多元且立体的连接。这种信息的传递在商业的视角来看,就是基于电商的应用和“人货场”的新改变。
那么,直播应该是怎样的一种形态?是算法驱动的商业模式能表达它,还是私有域场为特征的线上聚合能成为其代名词。
人仍然是核心要素。
在董宇辉的直播出来之前,人们很难想象到人的要素可以在直播中占据如此大的比重,即在董宇辉的直播间内,商业不单纯是商业本身,更多的是人文商业,将主播本身的特点与商业本身进行最大程度的结合,在帮助商业模型更加完善的同时,也真正做到了信息的有价值传递,实现商业与价值的完美结合。
而在董宇辉之外,之前的代表更有李子柒、刘耕宏,这些基于人的要素进行后期的直播,其直播的质量和价值要远远超出商业本身。
这是适配淘宝的机会。对抖音和快手而言,这种直播的底层模型因为产品的固有设计逻辑,很难从根本上实现,算法和私域最终导向仍然是流量导向。
而对淘宝直播而言,基于固有的天猫淘宝货架电商底层,其可以具备无限的想象力和可能性,以人为本的直播模型可以更加彻底的执行和布设,基于此的内容闭环也可以更好地打出差异化,和直播的交易端实现良性互动。
此外,诚如文章开篇所言,基于这种直播标签的建立,淘宝直播将在流量不占优的情况下,可以吸引更具特点的头部主播,以及中腰部主播,打造出一条不同抖音快手的新直播路径。
回到最原始的问题:直播,应该是怎样的?
最佳的答案绝对不是商业,也不会是流量,更不是单纯的娱乐和口号,其最应该呈现的状态是应该是作为新时代信息传递出口的人文温度、产业重构和以人为本的社会新价值尺度。
这是对直播的定义,也是淘宝直播应该给自己下的定义。
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