文|锌财经
近日,多家商家投诉洋码头“长期拖欠支付商家货款,数额从数万到数十万不等”。据看看新闻报道:有买手称从去年7月份开始,就无法在洋码头平台上提现贷款,为了追讨货款,近一个月来,上述买手已多次来到洋码头位于江场三路上的公司总部。
不仅拖欠货款,洋码头甚至连房租都付不起,界面新闻报道:原洋码头总部大楼已经大门紧锁,内部无一办公人员。而相关物业表示洋码头已经拖欠了自今年起的物业相关费用,金额涉及数十万元,物业已向洋码头提起相关诉讼。
9月19日,洋码头CEO兼创始人曾碧波在接受《中国企业家》采访表示:因为疫情和战略误判,导致新浪微博退股,退还新浪一个多亿,银行抽贷拿走了8000多万,资金被托管。目前,曾碧波已经将房子、车子卖掉,用来偿还洋码头负债。
诞生于2011年的洋码头,是不折不扣的“海淘元老”,曾经屡屡让资本青睐,从2011年开始,获得7轮融资共计10.8亿元,然而却沦落到交不起房租,被房东撵走。老本行讲不出新故事的洋码头,只能艰难向直播电商转型。
假货猖獗,买手资质成疑
面对网络上的流言蜚语,洋码头在本月14日公开发布声明,否认存在拖欠商家货款,表示“被欠款商户”系洋码头在合规化经营过程中查处的不良商户,存在“买卖账户”、“售假”等一系列严重违规违法的经营行为,在整顿过程中店铺被冻结。
同时,洋码头表示自己在开源节流,控制所有不必要开支。因未获得疫情6个月的租金豁免,所以员工全体居家办公模式降低成本,同时正在寻找更合适的办公场所,并非所谓的“人去楼空”。
洋码头官方公告将上面要债的商家和买手称之为“不良商户”,但在8月31日洋码头举办的线上会议上,洋码头CEO兼创始人曾碧波却承认,出于资金托管等原因,2022年5月1日前的大量历史货款无法结算,当前货款欠款达到2亿元,另外还有3800万元的保证金。
同时,洋码头始终避而不谈拖欠物业费,导致被物业起诉的事情。
至于债务如何偿还,曾碧波表示将全部卖掉个人股权,并引入战略投资:“洋码头十几年的沉淀还有价值,平台积累的买手和用户还有价值。”但实际上,洋码头被用户抛弃的最大原因恰恰就是不诚信和假货泛滥。
早在2017年,洋码头就被新京报报道:洋码头所谓“海淘”、“中古”的奢侈品箱包,大部分来自广州白云皮具城。甚至记者亲自实验将售价400元的高仿手包,通过洋码头网店以7000元人民币的价格售出。扣除各环节成本,净利润6000元左右。而洋码头所设立的监管程序如同虚设,丝毫没有任何鉴定。
造成洋码头售假的最大原因,就是买手的门槛极低,仅需提供境外居住证明,并且账号信用良好就可以开店。而大量毫无电商经验的留学生和海外务工人员,只需要在国外商场拍拍照片,就能做起海淘代购生意。
目前在黑猫投诉平台,关于洋码头的投诉多达3515条,大量关于“洋码头包庇卖假货”、“洋码头公然售假”、“无法退款”等负面投诉。
来源:黑猫投诉平台
在2018-2021年,洋码头多次遭到上海市静安区市场监督管理局的处罚,合计罚款4万元。被处罚的原因均涉及虚假宣传等,主要与买手存在违法行为有关。
今年上半年,工信部发布《关于侵害用户权益行为的APP通报(2022年第1批,总第21批)》中,120个APP存在违规收集用户设备信息、侵害用户权益的行为,洋码头就位列其中。
如此之多的负面信息,已经让消费者和用户失去了对洋码头的信任。
直播能救洋码头?
面对蜂拥而至的债主,曾碧波表示:“我个人不会随意跑路,下辈子还想江湖再见。所以今天请给洋码头一个空间和时间,不管洋码头公司下一步会如何,我个人会全力担当,哪怕是开直播卖货我也会把债还掉。”
开直播卖货,在曾碧波口中,似乎成为拯救洋码头最后筹码,但洋码头真的没尝试过直播吗?答案是否定的,早在几年之前,洋码头就已经积极转型做直播电商了。
2019年,洋码头就开始在自家App上做海淘直播,通过全球各地的买手直播让用户享受沉浸式购物体验,并且洋码头和一些达人进行合作,给洋码头App进行导流,然后转化形成交易,实现了1000多万元的盈利。
也就是凭借这盈利的一千万,洋码头突破天猫国际和网易考拉的封锁,拿到了新浪投资的D轮数亿元融资。
但好景不长,随后的2020年疫情对跨境电商的打击过于沉重,美国、日本、欧洲大量OUTLETS折扣店和中古店关门,大量货源被封了起来,海淘随之一蹶不振。
受到疫情常态化的影响,直播电商对海淘冲击也足够凶猛。越来越多的用户选择去抖音购物,在直播间就能下单购买,根本不会选择跳转到其他App和平台去购买,垂直类电商App的流量出现直线下跌。
迫于无奈,洋码头开始放弃自家App直播,在2021年3月正式开通抖音账号,洋码头的CEO及创始人曾碧波也开始下场进行直播带货。
刚到抖音的洋码头,凭借自己海淘十几年的经验和货源还做得不错,在2021年7月30日的一场直播中,两个小时就卖空了2000万的商品,整场交易额突破一亿元,这也是洋码头近几年来最好的一次直播成绩。
虽然销量可以,但达人的坑位费、直播间运营费用都是一笔巨额开销,导致洋码头的净利润一直处于较低水平。
同时洋码头在跨境电商的市场占比越来越低,艾媒咨询数据显示:2021年,中国跨境电商两大平台分别是天猫国际和考拉海淘,市场占比为26.7%和22.4%;京东国际、苏宁国际及唯品国际等市场份额均在10%以上;洋码头位列第六,份额仅为5.5%。
放弃自己的App,全面向抖音靠近,洋码头逐渐从跨境电商变成一个直播供应链。
大厂齐聚跨境电商
与洋码头一片惨淡相反,现在的跨境电商市场正处于稳步增长。网经社电子商务研究中心发布的报告显示:2022年上半年中国跨境电商市场规模达7.1万亿元,预计全年市场规模将达15.7万亿元。
但当下的跨境电商业务,基本已经由大厂的头部平台所把控,已经没有垂直类App的生存空间。
阿里巴巴旗下的天猫国际是跨境电商赛道的头部玩家,2019年9月6日,阿里巴巴集团以20亿美元将网易考拉全资收购,更名考拉海购。至此阿里巴巴占据了接近一半的跨境电商市场份额。除了B2B业务之外,阿里巴巴还有阿里巴巴国际站、Lazada、全球速卖通、Trendyol、Daraz等平台,广泛覆盖全球约200个国家和地区。
除了阿里巴巴以外,字节跳动推出集销售和广告功能于一体的电商体系TikTok Shopping,此外,还上线了独立出口电商APP商城Fanno,凭借TikTok的影响力跑马全球; 京东旗下的京东国际主营进口消费业务,还宣布与Shopify达成合作,用于升级全球仓储和物流;拼多多也在9月1日上线跨境电商平台Temu,主要面向北美市场。
互联网大厂在于资本、供应链、流量和品类四大优势,是“洋码头们”所无法匹敌的,对于境外电商屡屡出现的假货问题,也有了更多保证,让消费者和用户更加放心。
濒临死亡的洋码头在如今的市场环境下举步维艰,无论是后疫情时代的冲击,还是假货的诚信问题都一点点让洋码头失去用户。
但在直播领域的发展,也让洋码头燃起了新希望。将直播电商和跨境电商进行深度融合,为直播机构或达人提供供应链综合服务,似乎成为洋码头最有可能的发展方向。
至于如何解决2亿元的欠款和3800万元的保证金,只能说一切靠天意了。
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